近來許多店面將商品紛紛改放置夾娃娃機來營業,反映了整體市場的衰退,更反映因商圈店租及人力成本不斷提高,業者改變經營模式,撤除精緻的品牌裝潢,以自助型態的機器替代,甚至可用最精簡的人力達到二十四小時不間斷營業的狀態,代表營業收入已無法支出成本的明顯證據。短期間或許會讓消費者感到新鮮,因除了單純的買商品外還有得玩,但長久下來業者就不需要再請人員在店服務,完全沒有服務品質可言。另外,店的風格裝潢都是無人機器,絲毫看不出有任何差異跟特色,特色的風格品牌將會消失殆盡,這是市場的重大警訊危機。通路是所有消費的根基,也是最直接面對消費者的方式,再好的商品、品牌都需要通路來呈現展售。隨著科技日新月異與消費習慣改變,通路已不再限於實體通路,無形通路的使用量以及在整體消費形態中的重要性與日俱增,整體的通路計畫不再僅能受限於有形通路,而是有更多選擇。實體通路中直營店是由總公司自行管理及經營,銷售人員、店長等皆為總公司自行聘雇,對於品牌形象的把關及維持較為謹慎嚴格。另一種方式為加盟店依品牌授權特許契約作為企業連結總公司提供LOGO、商品、原料等,兩者不同的事業經營體,是一種上下游的夥伴關係。直營店家通常較顧及品牌形象。多利用虛擬通路輔助建構形象在展店開立實體通路前須清楚:經營要素,並進行規劃配置。實體通路程序規劃配置資金部分,如:自有資金、親友籌借資金、政府相關款項補助等。資金確立後則需思考:商品的成本相較於同業便宜嗎?採購時是否要馬上付現?客源的累積方向:如何收集、累積相關客層?要如何使之成為主顧客?主顧客喜好為何?如何累積主顧客新鮮感及再強化主顧客服務為其思考要點。另要精確計算商品牌價後,再適度的回推,商品佔比較為理想操作及平均單價牌價計算,迴轉回客率採買次數,一個客人多少次回流,回流三次以上才較為理想。工廠或自創佔比的評估,一般經營實體通路或店面業者期初在批貨比例上仍會維持至少七○~八○%,若已累積部分主顧客,且不希望買到跟大眾市場太多類同性的商品,需要較為清楚的品牌識別度及設計,此時可採取ODM二○~三○%比例,充分利用整合設計製造能力開發生產A級品,以滿足較高端主顧客的需求。在開立實體通路之前就必須清楚知道消費者在哪個實體通路商圈購物,並了解該通路可接受的交易型態及價格,進而確認該買什麼類型商品,所買的商品各級比例配置及平均則數的計算,另外商品來源比例及成本分配,都需事先做好調查及了解。有些業者考慮要素規劃後,再去籌組需要的資金,也有採取依現有資金額度去做分配,無論哪一種規劃方式都可行,最害怕的是事先完全沒想過,想到哪做到哪,最後前/中/後段產業鏈都是一個個獨立的階段操作,想必有可能會付上相當大成本去學會事前規劃這件事。除實體通路外,需多加利用虛擬通路輔助建構形象,一般常用的形象建構平台以Facebook、部落格等屬於產品分享及資訊推廣型的社群平台,其主要功能在於能與朋友會員們互動及交流訊息,分享生活及流行的相關資訊,使彼此的連結相較於一般網路廣告單向訊息傳達來得較有感情。將銷售包裝成一種推薦一種分享但是平台介面雖然如此,仍會看到許多業者只是一味將銷售訊息上傳,絲毫沒有任何生活、其他資訊及情感面的交流,這樣的經營方式因為資訊的麻痹,很快會被消費者歸類為垃圾社團而紛紛想要退出或封鎖,就算主要目的是銷售,仍必須包裝成銷售只是一種推薦一種分享,絕非主要目的,因為消費者是帶著想互動及交流的心境加入該類似平台及社團的Facebook及類似平台,當初設定上就非銷售交易工具,所以業者最好不要將可交易及得標價格赤裸裸標示在平台上,而是以一種參考牌價來說明及推薦,需再進一步作連結至網拍介面或是可以用推薦好站的方式及私訊來進行,否則易被軟體介面後台管理員停權,這樣一來長久辛苦經營的會員就會消失殆盡。為了分散風險,最好一個品牌業者擁有二至三個帳號來經營操作,較為穩當安全。虛實整合已是市場經營的新趨勢,業者須迎頭趕上這波變革,順應新消費通路時代的來臨,一味降低店面及人事成本並非長久經營之計,終究被市場淘汰。夾娃娃機真的一時玩玩就好,如果到處充斥著無人店面,以夾娃娃機取代也意味著會有更多失業人口,內需市場終將崩壞。