理財周刊 - 新聞熱線 - 郭台銘「造鐘」關鍵10年

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524期(2010-09-09出刊)

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<新聞熱線>
郭台銘「造鐘」關鍵10年

(495 期) 文＼黃傑若

鴻海(2317)董事長郭台銘在歲末年終接受媒體專訪，他說他要「再掌鴻海10年」，在郭台銘時代結束前的倒數，郭董要面臨的可能是成長以外的更高挑戰，也就是如何把鴻海這樣一家A＋級的公司，打造出一個可長可久的組織基礎，套用《基業長青》一書的術語，就是未來10年將是鴻海關鍵的「造鐘」10年。

有人形容，鴻海大軍有如成吉思汗率領的蒙古鐵騎，戰無不勝地建立了龐大帝國。但是蒙古人創立的元朝也同時是中國歷史上的短命王朝，郭台銘率領的科技大軍以EMMS(企業多媒體服務方案)模式橫掃全球，現在版圖在大陸、越南、美國、歐洲、中南美洲等都設有工廠，隨時服務客戶的需求。

然而市場卻對這樣的組織與商業模式投下不信任票。2008年，郭台銘宣布4月要退居第2線，鴻海當年遭遇金融海嘯亂流，股價從200元起跌，一度跌破60元，顯示市場對於鴻海信心不足，認為沒有郭台銘的鴻海難以抵擋金融風暴。

同年，同樣的事情也發生在蘋果電腦這家公司。2008年，執行長賈伯斯向蘋果董事會請假半年去就醫換肝，消息傳出當天，蘋果股價慘跌10％。

魅力型領導者的隱憂
郭台銘與賈伯斯有什麼關聯？除了蘋果是鴻海的大客戶外，郭台銘與賈伯斯也是被公認台灣、美國兩地最有影響力與最有魅力的執行長。但不可諱言的，這兩位執行長也可能是最差的執行長，因為他們的個人魅力遠勝公司價值，讓公司暴露在「領導風險」之中。

隨著兩人在2009年復出，兩家公司股價開始回升，這透露出一個訊息，就是郭台銘與賈伯斯兩人都是屬於魅力型的最高統帥，讓鴻海與蘋果都處在一個「不能沒有你」的領導態勢，這對股東來說，就是一個相當大的風險。

所以在《基業長青》一書中，就拿了3M這家公司來跟一般大家熟悉的大公司對比，書裡提到在1902年至1994年為止經歷了10任執行長，但是這10位執行長從來沒有被外界所熟知，可是卻一直是美國標竿企業。就是在於3M「造鐘」功夫做得好，將公司組織建構完善，因此不需要有一個執行長時時來「報時」，但是公司卻可以持續成長茁壯。

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