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2021-06-02

【理財周刊記者顏瓊真報導】近期疫情嚴峻,民眾居家防疫、減少外出,「全家」為滿足民生用品、食品等購物需求,會員APP跨店取貨再推新功能,6月2日起推出「隨買預約取」,並將以「優惠價隨時買」、「線上支付」、「兩天快速到貨」三大功能滿足購物需求。

消費者只要於「隨買預約取」選購商品,即可指定日期、店舖取貨,商品則包含生活用品、保健食品、冷凍商品等,皆為實體店舖未販售之人氣商品,更可透過My FamiPay或Fami錢包完成線上支付,且在兩天內就可迅速到貨,將「全家」全台3800間店舖化身為居家防疫的生活補給站。

為慶祝「全家」APP「隨買預約取」正式上線,即日至6月29日,凡「全家」會員使用「隨買預約取」購物並取貨,皆可獲得Let's Café中杯拿鐵一杯,數量有限,每位會員限領一次。

全家便利商店整合行銷暨企劃部長陳菀揚表示,「隨買跨店取」功能於2017年推出,以團購價、跨店分次取、轉贈分享三大特色受消費者喜愛,並可購買咖啡飲品、鮮食、零食、生活用品等多元商品,成為提升會員黏著度的銷售利器,並於去年創下超過30億元業績。

因應近期疫情所帶來的消費行為改變,「全家」進一步推出「隨買預約取」功能,打破便利商店店內陳列空間限制,且販售商品皆為實體店舖未販售的特色品項,同時以小家庭、高頻次購買、大規格食品、保健品與日常用品為主,且取貨時間、數量與店舖均交由消費者決定,並能在購買後轉贈給親友,完整對應消費者消費需求。

「隨買預約取」購物方式十分簡易,只要於會員APP進入「隨買預約取」選購商品並加入購物車,即可以My FamiPay或Fami錢包線上支付,亦可至店舖臨櫃以信用卡、現金等多元支付方式完成付款。

取貨時只要選擇品項、取貨店舖、取貨日(14天內皆可選擇)及取貨數量,並填入取貨姓名,即可完成取貨預約,並可隨時查詢已預約出貨的貨物狀況,讓整體購物、支付、取貨流程皆可於會員APP完成,帶給消費者順暢便利的購物體驗,方便性十足。

此外,「隨買預約取」首波主打商品以主打保健食品、洗衣精、冷凍商品三大品類為主。

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