2009年初IBM在台灣市場即展開「企業雲」業務的推廣,目前企業用戶替換滲透率已達2~3%,預計2010年會快速達到10%以上。IBM台灣公司系統暨科技事業處協理楊維楷指出,2009年雲端運算相關服務產值僅34億美元,2010年將呈2位倍數成長達400億美元。以下是專訪概要。
#@1@#《理財周刊》問(以下簡稱問):公眾雲市場與企業雲市場如何定義區隔?企業雲又細分哪些商機?楊維楷答(以下簡稱答):Google所推動的雲端運算產品比較偏向公眾雲市場,也就是針對末端個人市場為主,像是個人透過Gmail收發信件,就是利用雲端運算在Google的伺服器端進行,但其平台是開放式,因此屬於公眾雲,未來Google雲端運算平台也會鎖定在類似的服務市場。IBM一直以來以企業用戶為主要服務對象,因此雲端運算也是鎖定在以商用市場為主,而企業用戶雲端運算市場又可分為3大區塊,一是資料庫伺服器的整合串連;二是各PC端例如印表機等辦公室內不同主機運算的電腦,搬至機房將伺服器群整合與串聯;第三是桌面雲端的整合與串聯。前兩項屬於企業IT人員負責,桌面雲端因為牽涉到企業與員工工作行為的改變,比較能感受到;所謂桌面雲端就是把員工目前在個人電腦作業的主機,全部搬到機房伺服器群,員工未來則是透過瀏覽器來存取在伺服器上的應用軟體,一方面能透過中央集權的架構來管控企業資料的存取,另一方面,也可因此讓員工就算在家中或差旅行程中也不需只能透過公司的電腦,就能進行工作。問:企業採用桌面雲端有何效益?平均可降低多少IT維護成本?答:企業在IT的投資上,儲存器用量每年以54%的速度增長,另在傳統開放式平台高達85%的IT資源是閒置的,且維護成本逐年提高,若再加上員工利用USB灌入非法應用軟體遭罰等等,採用企業雲後可以有效降低,粗估平均可讓企業每年在上述的費用支出降低40%,且讓員工工作效率提升20%,更可以避免企業研發人員將公司機密取走。
#@1@#問:雲端運算市場規模到底有多大?IBM在全球或台灣市場的規劃目標如何?答:事實上,雲端運算概念已經行之有年,但落實至商業化階段應該是近2年的發展,且整體市場如前述包括公眾雲市場與企業雲市場,若按研究機構Gartner的預估,2009年雲端服務銷售約達34億美元,2010年會有2位的倍數成長達400億美元,再根據美林證券預估,未來5年,全球雲端運算市場規模將達到950億美元。若以台灣市場看,由於政府已將雲端運算列入6大新興產業,加上近2年業者不斷教育下,每年商用電腦約40萬~50萬台,2009年企業採用雲端運算替換滲透率已達2~3%,2010年預估可在10%以上。問:雲端運算的蓬勃發展,為台灣科技廠商帶來什麼樣的商機?答:IBM目前提供企業用戶採用雲端運算鎖定的大都是舊客戶替換潮,從軟體、硬體至服務完全客製化一次購足,因此不管是資料庫伺服器串聯、辦公室各PC伺服器整合到企業雲,都需要擴充機房伺服器設備,刀鋒伺服器近幾年快速成長,主要是其節省儲存空間受到企業歡迎,因此對台灣伺服器製造廠應該受惠很大。問:IBM的雲端運算在企業用戶市場的規劃目標為何?是否會有調整?答:初期仍以大型企業替換需求市場為主,例如擁有多達萬台PC的大型銀行,過去以人工方式為總行及各分行的電腦逐台更新修補程式,不但曠日費時,更可能因更新不及而造成資安風險。當然未來中小企業也是開發的市場。