房屋交易金額高，消費者在選擇房仲服務時，除了比較品牌、服務內容及仲介費外，更應留意廣告資訊是否與事實相符。近年公平交易委員會陸續公布多起房仲業廣告違反《公平交易法》的裁罰案件，其中包括成交市占率、成交紀錄等宣傳內容，提醒民眾購屋、售屋前，應多方查證公開資訊，避免僅依廣告內容做出交易決策。
依公平交易委員會公開裁罰資料，永慶房屋曾因廣告宣稱部分地區「成交市占45%」，經公平會調查認定，除特定區域外，其餘部分地區的成交市占率與廣告內容不符，足以使交易相對人產生錯誤認知，因此依《公平交易法》第21條裁處新台幣150萬元罰鍰。行政裁罰重點並非品牌規模大小，而是在於廣告內容是否足以影響消費者交易判斷。
此外，公平會另一件公開裁罰案例指出，永慶房屋於新北市汐止區「台北水都」社區張貼銷售文宣，宣稱社區累積成交紀錄及成交件數。經調查後，公平會認定部分成交案件並非由該公司實際成交，相關廣告內容與事實不符，足以影響交易決策，因此依法裁處30萬元罰鍰。
除了行政裁罰外，近年房仲市場競爭也衍生司法爭議。台北地方法院日前就信義房屋提起的民事訴訟作出一審判決，認定永慶房屋部分廣告呈現方式涉及侵害信義房屋名譽權及信用權，判決應賠償新台幣1,000萬元，並刊登相關啟事。不過，該案目前尚未確定，永慶房屋已公開表示不服一審判決並依法提起上訴，最終結果仍應以法院確定判決為準。
從近年公開資訊觀察，公平會對於房仲業廣告的審查重點，多聚焦於成交件數、市占率、銷售排名、成交紀錄等是否具有客觀依據，以及是否足以使一般消費者產生錯誤認知。若廣告內容與事實不符，即可能涉及《公平交易法》所稱「虛偽不實或引人錯誤表示」，並依法受罰。
市場人士分析，不動產交易涉及高額財產權益，消費者除參考房仲廣告外，仍應透過實價登錄、地籍資料、房屋現況說明書及政府公開資訊等多元管道交叉比對，了解成交行情與屋況資訊，降低因資訊不對稱而產生的交易風險。
公平交易委員會公開裁罰案例與法院公開判決，反映主管機關及司法機關持續要求市場遵循公平交易原則，也提醒房仲業者在廣告宣傳時應以客觀事實為基礎。對消費者而言，面對各式行銷訴求，除了比較服務內容與品牌口碑，更應培養查證資訊的習慣，以保障自身交易權益，促進不動產市場資訊透明及公平競爭。
