人工智慧（AI）技術正快速重塑我們的思維、工作與連結方式，從撰寫電子郵件、會議摘要到規劃假期，甚至提供情感支持，AI 已迅速從科幻走入日常生活。這股浪潮引發的關鍵提問是：機器變得更聰明的同時，人類能否變得更加人性化？
獨立 AI 與科技顧問薩吉尼·穆達納亞克（Sajini Muddanayake）指出，探討 AI 的重點已從「AI 能做什麼」轉向「AI 應該為人類做什麼」。他認為，更大的機會在於確保人們能更充分地展現自我，而非擔憂機器變得越來越像人類。穆達納亞克受到斯里蘭卡工業與創業發展部副部長查特朗加·阿貝辛哈（Chathuranga Abeysinghe）在 2025 年全國資訊科技會議（NITC 2025）上的演講啟發，該演講強調科技應服務於人類。
穆達納亞克表示，儘管人類已創造出前所未有的先進科技，許多人卻感到比以往更忙碌，生產力提升了，卻不一定更自由。他認為社會對「進步」的定義存在缺陷，主張進步應以「自由」而非「生產力」來衡量。這裡的自由意指科技進步應創造空間，讓人們能有更多時間反思、維繫關係、發揮創意並探索人生目標，而不是僅僅帶來更多工作。
他強調，將 AI 視為一場人機之間的競賽，並過度聚焦於工作流失和創意衰退，將會錯失更宏大的視角。穆達納亞克相信最大的變革將在於我們的思維模式，如同每一次科技革命，社會終將逐漸適應。他建議，人們不應詢問 AI 可能取代哪些工作，而是應思考自身能創造出哪些機器無法複製的獨特人類價值，例如同理心、智慧、憐憫、想像力或道德判斷。
對於斯里蘭卡而言，AI 具有改善產業、政府管理與教育效率的巨大潛力。阿貝辛哈指出，AI 的發展仰賴強大的數位資料，但斯里蘭卡公共與私人部門在數位化方面進展緩慢，這限制了該國充分運用 AI 的能力。他強調，斯里蘭卡應專注於利用 AI 提升組織與個人的效率，同時發展自身的 AI 工具與技術，並利用該國日益壯大的軟體工程師與數位專業人才庫來推動創新。
然而，司法心理學家拉尼莎·德席爾瓦（Raneesha De Silva）則提出對過度依賴 AI 的擔憂，她擔心如果人們持續仰賴 AI 執行思考任務，當 AI 不可用時，這些人類能力可能會難以發揮。德席爾瓦觀察到，部分使用者會對聊天機器人產生情感依戀，且 AI 系統往往會強化而非挑戰既有信念，這與訓練有素的心理健康專業人員不同，可能不利於個人韌性的培養。她認為，關鍵在於使用 AI 輔助而非取代人類判斷，並強調在使用 AI 時應了解其優點與限制，知曉何時使用，並始終驗證所接收的資訊。
最終，每一次科技躍進都改變了人們的生活、工作和自我認知。真正的問題不在於 AI 會變得多麼強大，而在於人類將如何運用這些能力所創造出的時間、自由與可能性。穆達納亞克期盼，衡量科技的標準不僅是它能完成多少工作，更在於它能為我們重新帶回多少生活。
