做事成功，是否有科學的方法？依照一份設計方案，按圖索驥就可以成事。是否能像製造電視機一樣？工廠把原料買齊了，按著既定的流程，把材料置於生產線上，隨著輸送帶緩緩前進，線上的工人把零件、材料安裝好，經過焊接測試包裝，最後就完成一部電視機的製作。消費者購買回家後，打開它就可以欣賞美麗的畫面，證明「It Works」。 做事成功是否也可以如此呢？如果，做事有一個科學方法可依循，那麼，每一個人的事業都可依此模式建立，將可提高創業成功的機率，經濟發展也就會更好更快了。按理，做事成功確有方法可循的，只要整個過程以及原材料選擇對了，做出來的事應該八九不離十。
#@1@#做事要成功，正確的材料及過程都不可偏廢。材料是指個人的品質(Quality)、擁有的資源，包括軟、硬體；假設，一個人的品質正確，而且他所具備的軟硬資源，都足以支持他達成目標，那麼，最後決定他是否能達到目標，就是成功的方法與程序。若方法與程序也無偏差，成功幾乎可謂是必然的。個人品質包括一個人的智商（IQ）與情緒智商（EQ）。智商指的是理解、分析、歸納及化繁為簡的能力，有能力蒐集判斷有用的資料，更重要的是執行力。個人能力的好壞，一半是天生，一半是後天培養的。當一個人對某一項課題有興趣時，他應該去蒐集資料，在傳統的認知裡，收集資料似乎就是指去圖書館或網站找尋；其實，懂得用觀察，親身感受，更是重要。平常的生活世界裡，就存在著許多真實的資料，足以讓你得到很好的答案。所以，當一個人準備開餐廳時，他每次上餐廳吃飯，就會對餐廳裡的各項配置特別敏感；基於這樣的敏感度，他就容易蒐集到有益的資訊，譬如餐廳的菜單，桌子的質量與擺設，餐廳的大小，人員的分配等等，這些都是構成這一家餐廳是否能賺錢的要件。
#@1@#當資料蒐集完成後，又必須對這些資料加以整理及分析。再者，化繁為簡的能力很重要，凡是自然的事務，它的總體訊息都是非常複雜的，譬如近日的熱門話題：禽流感，到底是怎麼一回事？不少醫生也無法清楚描述，人們的恐懼來自於人云亦云的小道消息。到底禽流感傳染人的狀況嚴重到什麼程度？銀翹對禽流感有沒有效？羅氏藥廠的疫苗如何生產？這些都是很複雜的問題。要釐清這些複雜的問題，必須有化繁為簡的能力；就是把千絲萬縷的複雜事，透過分析、組合並以哲學方法為主導，還原它最簡單的一面，當事情經過簡化之後，就容易看清事物的原貌。當原貌呈現，你會發現：原來事情如此簡單，就像是「眾裡尋它千百度，驀然回首，那人卻在燈火欄珊處。」原來，答案就是那麼簡單，但簡單的答案，卻得之不易，你必須在「眾裡尋它千百度」之後，才能真實領悟。
#@1@#另外，情緒智商的部分則包含勇氣、耐力、遠見、誠信、熱愛工作等五個面向，具有這五個面向特質的人，就具備了成功的品質，這個人就是一個成功的材料，放進正確的工作流程中，就可以按部就班地把事情完成。勇氣：做決策時，不免遇上兩難局面。在兩難的情況下，個人必須做出抉擇，到底應該往那個方向走？兩個方向都有利弊得失，勇氣就是在關鍵時刻具有做出抉擇的能力；缺乏勇氣的人，會在抉擇的時刻表現出懦弱；懦弱絕對會被時間打敗，因為，時間是持續不斷地往前走，在時間的壓力下，抉擇顯得格外重要，而只有具有勇氣的人才能抉擇。猶疑不決，是浪費資源的行為。但是，必須強調的是，有勇氣做決定不是指濫權、草率、輕佻，而是指有智慧的抉擇，並有勇氣承擔後果與責任，做抉擇是一個極為嚴肅的事，萬不可流於意氣與兒戲。耐力：事務的發展是依循自然，規律地運行；但是，人的情緒卻經常違背自然法則，因此，當事務發展，在短時間內，有違情緒的期待時，必需能度過此一衝突階段，才可望柳暗花明；而要度過難關靠的正是耐力，控制自己的情緒，抵擋來自四面八方的壓力，俗語說：「怕熱就不要進廚房，進了廚房就不要怕熱。」當事情發生時，來自各方的壓力是真實的，它能壓迫到讓軟弱的人想跳樓自殺。至於，想度過難關，靠的是耐力與智慧。遠見：開車時，如果前面的能見度只有五米，那麼，這部車子開起來一定很危險，或者，它會如牛步般地前進，不太可能有所作為。但，如果能見度是30公里，在晴空萬里時，這部車應可以時速100公里安全、快速的前進。一個人想要成功，其中一個特質就是要看得遠，有遠見就能預知未來的狀況，事先準備，以便應付將來可能發生的意外。一個人的遠見，可能是與生俱來，也有可能是後天培養；後天培養要靠見識，所謂行萬里路，讀萬卷書，就是培養一個人遠見的源泉。誠信：這是最重要的一點。人是社會的動物，每天都必需與人交往，每一件事都是透過大家的力量完成，而人與人之間的溝通是建立成功的重要環節，溝通效率的高低決定事情的成敗；由於，人們用來溝通的時間，是重要的成本考量，因此，溝通越簡單、越快速，就越有效率；如何能達到這樣效率化的溝通，說出來的話就必須可信、準確。溝通的準確度依個人的能力與知識而不一，但誠信卻是一切溝通的基礎，因此信守承諾，或言行合一，是非常重要的品質，誠信是依靠長時間的累積，萬不可為了一時方便隨意放棄或破壞。有了誠信，可以省去許多溝通所需的時間，提高效率，孔子說：「人無信不立」，若無誠信，必然無法成事。熱衷事業：人的成功特質，是對所要完成的事業非常熱愛，選擇事業時，應思考自己對這份事業是否熱愛？它是不是自己最擅長的事？事業的本身具有經濟價值嗎？選對了事業，個人就會熱中這一項事業，既是熱中，他對事業的理解就能深入，他就能循序漸進認識事物的本質，理解越深入，競爭力就越高，後進者的進入門檻也就越高，所以說，人對事業的熱中是事業成功的保證。
