新竹商銀風光「下嫁」英商渣打銀行，行員職級跟著三級跳，原本「專員」變成「資深協理」；這個意外結果，羨煞其他銀行員，即將「情歸」花旗銀行的華僑銀行行員，是不是也有這種「好康」？渣打銀行去（95）年9月底提出以12億美元的價格，收購新竹商銀全數股份，創境外企業在台灣本地銀行業的收購規模冠軍；這樁總價高達12億美元的銀行收購案，不但收購價格創歷史新高，更開創國內首宗公開100%收購的案例；雙方合併後，渣打銀行將由原先的3家分行，大幅躍升為86家分行，一舉超前擁有11家分行的花旗集團(Citigroup Inc.)，成為台灣規模最大的外資銀行。一家標榜台灣地名「新竹」的本土銀行，竟能以嫁入豪門姿態，獲得高價聘金，讓其他仍「待字閨中」的國內銀行十分羨慕；渣打銀行的大手筆，更讓具有併購話題的中小型金融股行情看漲，股價連日急拉漲停，被視為「竹商銀效應」。
#@1@#日前，渣打銀行宣布，成功收購新竹商銀後，將正式更名為「台灣渣打銀行」（Standard Chartered Bank（Taiwan）Limited），渣打銀行也將由英商渣打銀行的分公司正式升格為子公司。渣打銀行成功收購竹商銀迄今已五個多月，竹商銀董事長吳志偉說，雖然兩家銀行進行融合，不是一件簡單的事情，但是目前都照著原定的計畫進行著。渣打銀行強調，今年的重點工作，將是雙方業務和人員整合，因為外商銀行和本國銀行在進行融合時，勢必面臨文化、價值方面等差異。不過，渣打銀行具有許多併購經驗像是南韓、印度等，因此也算是箇中好手，他們會讓員工了解加入渣打集團後的狀況，同時也有機會讓員工到其他國家學習。一家外銀高層表示，渣打全數購買、保留經營團隊的條件，讓雙方都可以有放手經營的機會，渣打也省卻通路、市場建立的時間與空間成本。
#@1@#由於外商公司的薪資水準，普遍較國內銀行高，也比較重視員工績效，在合併後，不免讓人擔心竹商銀員工是否產生適應上的問題；竹商銀副總暨發言人胡貴凌說，這些問題在未來會慢慢進行調整，目前則暫時維持原先水準。至於，在外商公司重視績效這部份，和竹商銀過去對員工的要求相當，因此沒有顯著的落差。其實，體質良好的竹商銀可謂「追求者眾」，當初之所以會答應下嫁老外，最讓竹商銀動心的就是渣打銀行的「誠意」，像是百分之百的收購，以及保證不裁員、原有經營團隊保留等。竹商銀員工雖然全數留任，做的工作也大致相同，但是，從本土銀行變身外商銀行，員工身價卻被抬高了許多。依照外商銀行人事編制，職稱聽起來，要比國內銀行來得大，竹商銀副總胡貴凌就表示，部分竹商銀的專員，職稱將會轉為「資深協理」，但工作其實並沒有改變。
#@1@#許多人認為，外商銀行主管的頭銜聽起來都十分顯赫，動輒就是「副總裁」、「協理」或「副總」，也有人習慣將外銀的副總裁職務，和國內銀行的經理職階畫上等號。一位外商銀行主管指出，其實上述的觀念不太正確，外商銀行在人員的編制上本來就與本國銀行有諸多不同，但是並非為了「名片顯赫」考量，而是外商銀行的人事編制本就是如此。一般而言，外銀的最低管理階層，只要MBA畢業，加上兩年以上工作經驗，即能獲得「助理副總裁」或是「協理」等職位；若為MBA畢業，工作經驗達到4年以上，職位即可到達「副總裁」、「副總」。此外，依照年資和表現，依據可升任執行副總裁、董事和執行董事，最後則是董事總經理（總經理），或是稱之為台灣區總裁。渣打信守承諾未進行裁員，不過，是否會導致合併後，部門和職位重複導致產生冗員？胡貴凌說，行員大部分還是維持原定的工作，不過詳細的工作定位，還需要一點時間才能確認。渣打銀行台灣區總經理麥侃哲指出，台灣渣打銀行已公布高階領導團隊和組織管理架構，並進行人員交流計畫，將送出60位各階層、非高階主管級員工到海外市場見習；相信這樣的訓練將會幫助竹商銀員工更快步上軌道。
#@1@#渣打成功收購竹商銀後，幾家具有併購題材的銀行也持續受到關注，其中像是市場不斷耳聞，於近日內就會宣布合併喜訊的花旗和僑銀。目前具有55家分行的僑銀，若是成功被收購，花旗銀行在台分行數將大幅提升至66家，僅次於台灣渣打銀行的86家。除此之外，包括匯豐及荷蘭銀行，也都曾公開表示，若有適當的機會，不排除進行併購本地銀行的計畫。至於不時傳出外資「頻送秋波」的消息，呈現待嫁姿態的國內銀行，包括遠東銀、安泰銀及大眾銀等，未來也機會成為竹商銀後，成功嫁入外商銀行的本國銀行。著眼於大中華圈的布局，外商銀行對本國銀行收購意願不減；不過，由渣打和竹商銀創下的案例來看，「異國聯姻」不論在文化、策略、薪酬及人事制度上皆有相異之處，如何能夠「看對眼」、「談好價碼」並成功產出品質優良的「混血兒」？本土性格濃烈的竹商銀，被外銀收購後如何成功轉型？大家可都在等著瞧！不過，可以肯定的是，未來客戶拿到「混血兒」銀行主管的名片，協理、助理副總裁、副總裁名片將是滿天飛。
