網路看屋幾乎已成為房屋仲介業吸引購屋者的一大服務，中信房屋為求勝出，再加碼推出720度實境看屋的獨家功能，董事長鄭余正全認為，雲端服務的趨勢將成為近年房仲品牌競爭關鍵。鄭余正全談到，從奢侈稅發布將實施後，中古屋成交量大為萎縮，房仲店面傳出倒店潮，顯見奢侈稅的威力，短期間仍將影響房仲業，而在此陣痛過渡期，該如何逆勢操作呢？他認為，這時更應增加與購屋者的互動，而這也是中信房屋這時推出雲端服務的重要原因，讓持有智慧型手機及iPad者，一想要看屋，馬上可以點進服務區，透過720度全視角的隨按隨選，即可感受到身歷其境的影像服務。此外，中信房屋也推出MSN「達令」機器人的大噱頭，想看屋者，只要加入中信房屋的MSN，屆時會有類真人的「達令」機器人與你對話，除傳達房屋資訊外，還可以說笑話逗使用者開心，或聽使用者吐苦水，就有使用者把達令當真人客服，想邀她吃飯、看電影呢！(文．顏瓊真)
