近十年來，大陸地區已位居國內企業投資金額首位的地區，而且比例遠遠大於其他地方。其除了具有同文同種的相似文化之外，大陸廣大的低成本勞動人口以及深具潛力的消費市場，也是吸引台商到當地投資的原因。不過，大陸地區幅員廣大，如何選擇最佳的地點，也是讓台商傷透腦筋的地方。
#@1@#2001年由台灣赴北京投資的95資訊產業有限公司總裁許曉嵐就表示：「台商企業選擇到大陸投資的首要關鍵，除人力成本低是主要考量外，如何進一步打入當地市場也是重要因素。因為大陸市場廣大，已經吸引了不只台商的加入競爭，所以如何在借重大陸低成本人力之外，還能進一步取得市場商機，就關係到投資地點的選擇。」95資訊是屬於台商與大陸當地企業所合資成立的公司，主要是以從事客服中心(Call Center)、企業主機代管、資訊系統整合等事業為主。自2001年成立以來，目前在大陸內地已經有多家通信、金融，以及服務業企業成為95資訊的客戶，在大陸內地已經具相當知名度，算是經營相當成功的台商企業。95資訊雖然在上海、廣州都設有服務據點，不過仍將總公司設於北京，統籌其下各分公司的各項業務。為何將總公司據點社於北京，許曉嵐解釋說：「台商在大陸的投資都有其聚落性質。例如傳統製造業集中於深圳、東莞，而高科技製造業則遍布於上海、蘇州。原因是上下游供應商都已落腳該地，原物料與零組件的取得方便快速。但如果說通訊、金融、服務等產業選擇進駐北京的原因，則只有一個，那就是政策因素。」
#@1@#事實上，目前大陸的通信與金融產業多半仍數屬於限制型產業，並不對外開放。外商或台商都不能直接投資，所以多半都是透過合資或第三者的方式，間接的進行相關服務。所以，北京當局對這些產業的態度或政策，就成了企業主們整天關心的內容。許曉嵐強調：「即便北京的營收不如上海、廣州，但是為了打好與單位的關係，總公司坐落於北京是絕對免不了的。」許曉嵐還進一步透露，95資訊之所以在短短的數年間在大陸有如此大的發展，除了產業具市場前景之外，那就是與北京單位的關係良好也占到了許多好處。據了解，95資訊中有位技術長，因為曾有任職於美國貝爾實驗室(目前為朗訊科技)十多年的經驗，因此受聘為大陸中央科學研究院的院士，並參與規畫大陸的通訊政策。有了這樣的關係，95資訊在通訊事業上的發展，都可以先一步符合大陸政府的規定，並取得先機，而這也是能領先競爭對手的主要因素。許曉嵐表示：「在大陸投資，現階段做好與官方的關係，仍然是不可缺乏的課題。」95資訊當前在北京設立了共超過400席的客服中心，這或許不能與台灣中華電信動輒一千多席客服中心相比，但就僅服務北京一個地區的客服中心規模來說，這已經是相當具規模了。
#@1@#除了與官方單位打好關係外，95資訊將總公司設置於北京能有其另外一番考量，其就是高品質的人力資源。許曉嵐表示，「北京地區的北京大學、清華大學、人民大學等，都是首區一指的高等學府。其所培養出的學生素質也比其他地區優秀，這對於總公司設立於北京的企業來說，爭取人才就有著地緣上的優勢！」許曉嵐進一步指出，「雖然上海等地，也能提供相當的人才。不過，現階段上海的投資成本已高過北京，因此在綜合考量之下，北京還是設立總公司的最佳選擇。」只是，許多台商都反應，北京地區對於「服務」這樣的精神還不純熟，這對於講求服務品質的通信、金融，以及服務業來說，是一個很大的致命傷。許曉嵐表示：「的確，北京對於服務的觀念，目前仍不及上海或廣州，因為上海開放得早，而廣州受香港影響很大。另外，北京不重視服務的由來，還有許多的歷史因素！」許曉嵐笑著說：「相信大家都聽過，『不到上海不知錢少，不到北京不知官小』的俗語。北京歷經元、明、清的建都，許多人可能都是王族的後裔。所以，都還存在著過去受人服侍的優越感，自然現在要做服侍人的工作，難免有不能適應的情況！」不過，幸好這樣的情況在北京逐漸進步下，情況已有明顯改善。所以台商到北京投資時，對於當地的員工還是必須要以教導，取代舊有懲罰方式。「否則北方人倔強的脾氣一起來，可不是隨便安撫就能過去的！」許曉嵐打趣的說。
#@1@#不過，隨著2008年北京申辦奧運成功，北京市目前正在進行大幅度的改造工程，希望未來以一個現代化都市的面貌出現在世人眼前。所以，目前除了到處可見到興建工程中的工地之外，北京當局對於市民的氣質改造也列為重點項目。例如北京計程車「師傅」就依規定，必須要懂得簡單的外語對話，以方便奧運期間服務外來觀光客。此外，北京市到處出現的提醒標語，時時刻刻的告知民眾，奧運對於國家的重要性，所以必須不顧一切向奧運看，一切都為奧運的到來而努力。過去，大陸民眾所為人詬病的衛生習慣問題，目前也在大力的取締中。北京當局希望，這些努力能為未來的北京是創造不一樣，令人驚艷的奇蹟。只是，在這些努力背後，北京仍存在著許多問題。例如北京門戶的首都國際機場，未來也是迎接國外觀光客的第一道關卡，日前只是在處理十一黃金周的旅遊人潮時，就出現輸送帶超過負荷而停擺的情況，讓上機的旅客足足延誤了2小時以上的時間，導致抱怨連連。而機場當局也沒有出面說明原因或安撫民眾，這就一個即將辦理奧運的大城市來說，是個極其嚴重的錯誤。而這也是台商要在北京投資前所必須仔細考量的問題。
