房市景氣每況愈下，導致交易糾紛頻傳，本文謹就歷年公平交易委員會處分「公共設施」不實廣告之案例態樣加以彙整，以供參考。
壹、案例參考
【案例六】(114年4月)
三、有關主動調查新北市淡水區「○○皇宮」建案涉有廣告不實違反公平交易法第 21 條規定案。
被處分人○○建設公司、○○建設開發公司、○○建設公司、○○實業公司、○○實業公司、○○實業公司因違反公平交易法事件，本會處分如下：
1.被處分人銷售新北市淡水區「○○皇宮」建案，於該建案之臉書粉絲專頁刊載廣告宣稱具有「劇院、VILLA KTV、宴會KTV、兒童遊戲區、卡丁車賽道、撞球、桌球、投籃機、遊戲機」等公共設施，惟查該等設施位於案關建案屋突1層及地下1層，與使用執照所載使用類組分別為梯間及停車空間確有未符，交易相對人並無法合法享有廣告所示之空間配置，就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設公司新臺幣100萬元罰鍰。處○○建設開發公司新臺幣80萬元罰鍰。處○○建設公司、○○實業公司、○○實業公司、○○實業公司各新臺幣30萬元罰鍰。
【案例七】(114年4月)
一、有關○○建設及○○廣告公司被檢舉銷售桃園市「○○晶鑽」建案，涉有廣告不實違反公平交易法第21條規定案。
被處分人○○建設公司及○○廣告公司因違反公平交易法事件，本會處分如下：
1.被處分人銷售桃園市「○○晶鑽」建案廣告之「RF2平面參考圖」、「RF3平面參考圖」，將屋突2層、屋突3層之樓梯間、機房、水箱空間規劃為健身房、KTV室等室內空間使用，惟查廣告所示內容並無法讓交易相對人合法享有廣告所示之空間配置及設施，該等平面參考圖與事實不符，就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設有限公司新臺幣 80 萬元罰鍰。處○○廣告有限公司新臺幣 40 萬元罰鍰。
貳、購屋注意事項
一、購屋前應注意建商品牌信譽，簽約時應注意公共設施之位置、項目與面積。
二、應注意公共設施之空間大小、數量與品牌，是否與廣告刊載相符。
三、建案於光碟、報紙、網頁之廣告，宣稱「SPA游泳池」、「活力健身房」、「舒活瑜珈室」、「專業撞球室」、「看海聊天室」、「卡拉OK室」、「五星飯店迎賓大廳」等設施與事實不符，是否違反消費者保護法之規定。
參、歷年公平交易委員會處分案例參考
一、地下一樓、地下二樓
1.建案於網路廣告刊載地下1樓「香榭迎賓第二門廳」、「維多利亞交誼廳」及1樓「白金漢迎賓大廳」等文字及圖片與事實不符。
2.建案廣告刊載地下2層汽機車停車位空間規劃為「洛克斐勒Rockefeller VIP泳池&水象休息區」等項設施與事實不符。
二、一樓空間及空地
1.建案廣告表示A+B棟室外空地之「石沏湯池」、「賞靜亭」、「星光溫泉SPA池」、「月河溫泉泳池」，及C棟之「迎賓大廳」、「歡暢KTV包廂」及「VIP棋弈室」等公共設施之內容與核准圖說不符。
2.建案廣告登載迎賓車道之雨遮及增設1樓部分空間、2樓夾層部分為公共設施等與事實不符。
3.建案1樓平面參考示意圖登載「星耀泳池」、「New Age SPA」，並於文宣及報紙廣告載有「露天泳池、SPA三溫暖」、「峇里島度假風情泳池實景」等表示及「現場泳池實景」圖示，然各該表示與竣工圖標示不符。
4.預售建案將1樓共用部分及基地內通路宣稱為邱比特遊戲室、領袖會議中心及湯姆熊遊戲區，及1樓共用部分增設夾層宣稱為藍海棋弈教室、九號球撞球室、亞力士健身房、維納斯韻律室等公共設施與事實不符。
5.建案宣稱「綠景莊園濱湖．溫泉．雙併大別墅」、「濱湖．溫泉．雙併大別墅」、「溫泉．尊爵會館」、「尊爵溫泉會館」、「上億打造千坪雲頂溫泉會館」及「○○第一座溫泉．濱湖別墅莊園」等與規畫設計圖不符。
6.廣告刊載「全區1F傢俱配置參考圖」規劃為「依森健身房」、「掬月泳池」、「水漾SPA區」、「男烤箱更衣區」、「女烤箱更衣區」、「童心戲水池」等公共設施與事實不符。
7.建案廣告刊載地上2層為「飛鏢室」、「LOUNGE BAR」、「網路圖書閱覽室」、「Wii遊戲室」、「健身房」、「停車位」及「電信設備室」等與事實不符。
8.預售屋之「1樓平面圖」刊載「機車昇降機」、「2樓平面圖」刊載「機車昇降機」及機車停車位；成屋廣告宣稱「二樓lounge bar、宴客廳、KTV視聽室、健身房、多功能教室(可作棋藝室、音樂教室)」等與事實不符之廣告。
三、夾層設計
1.建案刊載夾層空間設計及使用一般住宅用語說明與事實不符。
2.建案廣告刊載「KTV室」、「溫泉游泳池」等設施、住宅用途及夾層設計等不當用語。
3.建案廣告刊載健身房公共設施、一般住宅使用文字、圖片及夾層設計與事實不符。
4.建案於DM廣告表示該建案有夾層戶設計與1樓多項公共設施與事實不符。
5.建案宣稱夾層設計，及刊載「許多動態的活動空間，包括SPA水療、活力健身房等」，並佐以示意圖等與事實不符。
6.建案海報廣告將該建案1樓挑高之開放空間，以夾層方式規畫為劇院、韻律館、球藝館、萬書坊等多項公共設施與事實不符。
四、屋頂層、屋突二層、屋突三層
1.建案廣告於空中景觀花園平面配置參考圖將屋頂平台標示為無邊際泳池之違法行為。
2.建案廣告於屋頂層、屋突二層或屋突三層設置水療池及於機械室位置擺放活動式健身器材等公共設施供住戶使用之違法行為。
3.建案廣告刊載Lounge交誼廳、天幕會館及雲頂健身房等公共設施與事實不符。
4.建案廣告將機電設備空間標示為室內空間之一部分，且其挑高部分標示有引起可為樓中樓使用之錯誤認知。
五、法定停車空間
1.預售建案於「1樓平面配置參考圖」將法定停車空間標示為交誼廳設施，並於「2－4樓、5樓、6樓傢俱配置參考圖」將室內機電空間標示為廚房與餐廳外擴部分等不實廣告。
2.預售建案將部分機車停車位規劃為「視聽中心」、「多功能教室」、「撞球乒乓球中心」等公共設施與事實不符。
參、公平交易法第21條第1項、第25條
1.公平交易法第21條第1項：
事業不得在商品或廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於與商品相關而足以影響交易決定之事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
2.公平交易法第25條：
除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。
