開裕隆車不怕被跟蹤

不只賣車，還賣移動生活所需的服務。」12月9日裕隆汽車總經理陳國榮，在一項論壇會中為裕隆的未來定調，他同時也透露，裕隆正規畫要將「移動生活加值服務」外銷到海外據點去。

因觀察到科技應用逐漸普及，早自2000年開始，裕隆便投資多項科技應用產業，其中透過GPS（衛星導航）與無線通訊技術，提供衛星定位、電子地圖、行動保全等服務皆具成效。

而陳國榮進一步為自家提供的新服務說明，當開車發現後面有人跟蹤時，只要打電話到客戶服務中心，裕隆會根據GPS定位系統，找到客戶的位置，就近派保全前往處理，如同是行動保全與隨扈的服務。而GPS、交通路況與電子地圖的結合，不僅可提供即時交通路況資訊，也能將目的地吃喝玩樂資訊，在消費者到達之前，傳送到消費者車上的設備。

裕隆汽車於2000年時，為因應國際車廠合併趨勢，以及加入WTO汽車進口關稅降低，一口氣成立了10家與汽車服務相關公司。陳國榮說，當時為了對未來裕隆找到新的定位，回顧汽車發展百年歷史軌跡，歸納出一個結論，汽車業生產的目的是把車賣給消費者，但消費者買車不是目的，從開車過程享受移動生活才是目的。

所以裕隆汽車從傳統的汽車製造業，重新定位為移動生活價值鏈的產業，從用車人需求出發，分別成立了行遍天下、行毅科技（衛星地位、電子地圖）、祥碩興業（提供客服中心、交通路況資訊）等公司。

陳國榮表示，裕隆經過這些年的摸索，創造出國產車的創新服務與多元價值，不但在汽車關稅降低後，沒有被進口車打敗，也考慮把這套移動生活加值服務，外銷到海外據點，相信對裕隆汽車海外銷售會有正面效益。