如果你想罵一個人有口臭，你應該怎麼傳達這項訊息又不讓他知道你是誰？或者你期盼同事在工作上能更努力一點，卻不知道用怎樣的言語來表達會比較適當又有禮貌？現在這些問題都可以上善意批評網(NiceCritic.com)得到快速的解決方案。這個網站提供你許多「制式」的批評內容，而且傳遞的過程都是匿名的(因為他根本沒要你的資料)，唯一的缺點是只有英文，所以中文用戶要罵人可能還要等一等。進入這個善意批評網你會馬上看到左邊寫著「三個簡單步驟就可以發送訊息」的提示，第一是在網頁下方挑選一個你有興趣的分類。第二步驟是在那個分類裡挑「一個想法」(Thought)。這個網站很有趣，把罵人的話很禮貌的定義為「一個想法」，而不是「罵人的內容」。第三個步驟就是將這個「有用的想法」以E-mail的方式匿名寄出。行銷模式方面，我認為他們採用了病毒行銷方式，因為如果你試看看發個信批評自己，就會發現收到的批評信中總是帶著這個網站的連結。當然啦，總是要讓被罵的人知道這封信是由哪來的，但是由於這封信是「匿名」發出的，所以也無從知道是誰發出來的，不過我相信許多網友在被罵之餘，下一個步驟應該是也利用這個網站來抒發一下自己對其他人的抱怨。所以只要經常有新的罵人方式出現，這個網站就有辦法繼續被使用下去，不知道他們以後會不會寄電子報通知「本站目前有新的罵人方法，歡迎使用」？
#@1@#另外一個有趣且值得思考的部分，在於這個網站「提供了罵人的制式內容」，有了這些「標準想法」也許會讓很多網友抱怨「無法暢所欲言」，但是如果這個網站沒有這些「標準想法」，除了會出現很多很不好聽或者很下流的話導致收到信的人抱怨，最糟糕的應該是讓很多「想罵人的笨蛋」不知道要用怎樣的詞句。當然，網站上也提供了「建議」功能，也就是你可以建議善意批評網增加一些罵人的「想法」，而這應該也會成為這個網站不斷成長的一部分。最後各位可以思考的是，既然有善意批評網，那會不會有「熱情讚美網」或「害羞表達網」的出現？但是如果把人性面考慮進去，尤其是把東方人的個性考慮進去，也許這種網站會更有商機。行銷智慧：利用人性的醜陋點，也可以產生創意與商機。
