全球一動推出話費超省的語音加值方案，成為全世界第1家推出語音服務的4G業者，董事長何薇玲一出手就要震撼業界。現在正進入寧靜革命，」全球一動董事長何薇玲表示，一如最近幾次，她在公開場合現身時，總是隨身帶著一些3C產品，包括iPad、iPod touch、智慧型手機等，這次她接受本刊專訪，這些3C產品，也同樣不離身。何薇玲熱情地秀著她手中的iPad和iPod touch，用全球一動特別為iOS量身打造的撥號軟體就可以打電話，她很興奮地，一下子展示用iPad打電話到同事的智慧型手機，一下子用iPod touch打電話到訪談會議室裡的市內電話，證明她手中的「玩具」，真的可以撥打電話，而且通話品質很不錯。人們需要更大的無線寬頻沒錯，何薇玲是3C狂，她從不掩飾自己喜歡這些3C產品，有新鮮貨出來，她總是要買回來「玩一玩」，因為她自己從事科技產業，總要了解最新的趨勢和最夯的科技新品。但近1年，當她在各種場合，熱情地教朋友、記者們這些科技產品的新玩法，在iPad、iPod touch這些原本沒有語音通話功能的連網裝置上，如何裝個軟體，就變裝成為一支可以撥打電話的「手機」時，其實她也正是在熱情地推薦她下半生所投身的事業：4G電信產業。2007年，當她閃電離開惠普時，震撼業界，大家紛紛揣測這位科技界鐵娘子的下一步，有人說是公益，也有人說她將會過自己的日子，唱唱歌、畫畫等，但沒多久，當她再度復出時，原來，她的下一步選擇落腳在電信通訊產業。「惠普有一個極大的實驗室，曾經發表人類25大革命創新，第1名是PC，裡面還講到NB、internet，看完這25大革命創新後，我感覺到，人們需要更大的頻寬，而且是無線頻寬」。何薇玲說。就是科技人的敏銳度，讓她感受到，無線寬頻技術是必然的趨勢，使得她放下原本想做的種種事情，再一次押上她的生涯規劃，全力投入經營4G產業。而當她在談到WiMAX、4G可以做到什麼事情時，從眼神中所流露出的興奮與熱情，不難窺見，何薇玲對於4G產業，有著極強烈的使命感。與其說她在推銷自己的4G事業，不如說，她正在強力推銷新的生活型態，人類全新的溝通方式。「這就是一支4G手機！」何薇玲拿著手中的iPod touch說。iPod touch是蘋果(Apple)所推出的一款連網裝置，並沒有電話功能，其實更像是PDA，但是4G出現之後，透過更寬的頻寬，更快的上網速度，使得語音通話，甚至影像傳輸都變得更容易，不會如3G的頻寬壅塞，導致看影片時，會有lag(遲延)的現象。全球一動在今(2011)年1月5日，領先全世界推出4G語音服務，這是建構於4G網路上的語音服務。雖然iPad、iPod touch這些以WiFi連網的裝置，本身沒有電話功能，但是只要裝上全球一動開發的軟體，就可以與其他的電話號碼互相撥打語音電話，若對方手中的是智慧型手機，還可以即時看到對方的影像。打電話不再只是「但聞人語響」了，對方的形貌也可以一目了然。打電話何須在意技術派別不過，宅男宅女們可能會想，這個在電腦裡早就可以做到了，Skype、MSN，蘋果的Facetime都是訴求同樣的功能，這些也都是基於連網的服務。「More than that，」何薇玲篤定地說，「我們給你一個特定的電話號碼，有電話的品質，而且你可以撥打遠傳、中華電??任何一家電信公司的電話號碼，對方接到你的電話，也可以回Call。」蘋果的Facetime只有自己的產品能夠互通，只有iPhone、iPod touch或蘋果電腦才能使用，如果是敵對陣營如Android手機，就被排除在外了。而全球一動所推出的服務，也把Android手機納入範圍，同時已經可以與市內電話、其他電信公司的2G、3G電話互通了。「從技術上來講，都不是問題，主要是大家要講好怎麼拆帳。」何薇玲指出重點。針對是什麼技術可以做到、如何做到，何薇玲並不認為這是問題，因為她已經以實際的行動展示證明，全球一動是可以提供這樣的服務，已經做到了，她說，「只要能夠撥打電話，你不必去管背後是用什麼網路，用什麼技術，黑貓白貓，會抓老鼠就是好貓。」何薇玲解釋，其實每一通電話都是網路電話，只要能夠撥打電話，不必管背後是用什麼網路，就像3G電話，有的是用WCDMA技術，有的是用CDMA 2000技術，中國是用TD- SCDMA，用戶只要能夠撥打電話，能夠通話，沒有人會去在乎背後是用哪一種技術接通的。「4G是已經在發生的事情了。」何薇玲再次強調，針對市場上不斷傳出4G還不成熟、覆蓋率還不夠云云，何薇玲語氣中有點不平，她認為這些都是3G業者在放消息，4G不是未來式，而是現在進行式。簡單地說，電話就是語音之間的傳輸，而WiFi則是DATA之間的傳輸，而語音也是DATA之中的一項，連影像都可以傳輸了，語音當然不會是問題。因此何薇玲近期一直馬不停蹄地世界各國到處走，就是要和各大電信業者談好如何拆帳，達成漫遊，讓全球一動的電話服務能夠更快全備上線。「我們現在已經與全世界漫遊了，很方便。漫遊包括：號碼與號碼的漫遊，用我們的電話號碼，這支手機拿到美國打電話回台灣，是與美國的電話號碼之間漫遊，這部分，我們與美國已經漫遊了；WiFi與WiFi的漫遊，這個我們去(2010)年已經做到了，你到全世界都可以去；現在是WiFi與號碼之間的漫遊，我們現在要去做。」消除網路世界的貧富不均「就像你開水龍頭，水會來，你插上電，電會來。以前2G、3G，都是小水龍頭，因為水龍頭很小，出來的水只能泡咖啡，現在4G，好像我們把大大的水龍頭打開，不但可以泡咖啡，還可以煮泡麵，還可以??使全人類消弭貧窮！」用「貧窮」來形容2G、3G的頻寬，何薇玲顯然把更大的頻寬服務當成一種社會責任。她說，她從2000年到2005年、2006年，眼看著台北市從落後，能夠真正一步一步邁向馬英九總統所講的「網路新都」。「我們現在做的東西，時間點是非常好！」何薇玲說。由於智慧型手機、平板電腦去年在全球掀起一陣狂潮，人們發現網路不再只是坐在辦公室或家裡才能使用的服務了，網路原來可以隨身帶著走，只要有WiFi，只要有3G，隨處可以上網，也隨時可以取用網路上用之不竭的資源。但是，正當電信業者企圖力推3G上網加值服務，以爭取更高的ARPU(Average Revenue Per User，平均用戶貢獻度)時，大家會發現，隨著使用3G上網的人數愈多，3G卻有頻寬壅塞的情形。「我們現在給消費者，平均一個人是給8G的頻寬，3G才給1G，我們給8倍的頻寬。我們今年的目標，每個人給13.5G，韓國現在1人約8.9G，我們可以超過韓國，我們的頂級客戶，給的頻寬甚至達到160G。」何薇玲說，這就是全球一動正在做的事情，消弭貧窮，消除網路世界裡的貧富不均。何薇玲再次展示她手中的3C產品，這回不是用來打電話，而是用來看電視。透過WiMAX提供的大頻寬，不僅看Youtube影片不再走走停停，甚至還可以收看即時的電視節目，不僅可以收看台灣的壹電視，還可以即時收看到中國大陸的電視節目。何薇玲特別要我們注意透過iPad傳來的電視畫面，上面的時間，正是當時的時間，一點都沒有延遲。何薇玲說，進入4G時代後，過去家裡需要很多的線路，包括：Cable線(有線電視線)、網路線、電話線，現在已經可以3線合一了。由於4G的頻寬夠，真正可以做到用手機看電視而沒有遲延的問題，也可以用平板電腦等連網裝置講語音電話。也難怪何薇玲不太願意提到4G的技術之爭：WiMAX與LTE的比較。她說，「WiMAX比LTE成熟5年，現在WiMAX車速可達120公里，TD-LTE只能5公里。」當市場不斷討論究竟LTE或WiMAX誰才是4G主流技術時，由於LTE技術還不成熟，何薇玲認為，現在就可以享有大頻寬，為何要等？她說，「WiMAX的頻寬設計是很適合做DATA的。而LTE有包袱，要建立在3G上，發展得較慢。」不過，由於全球一動的4G執照是中立執照，所採用的也是雙模技術，因此，未來即使LTE坐大，全球一動也不會缺席，「我們只要換一個PC板，就可以變成LTE，客戶要犧牲速度，走5公里，我們也可以配合。」何薇玲說。低費率搶市 消費者省荷包但由於基地台的建立需要時間，全球一動現在也面臨3G剛開始時同樣的問題，就是覆蓋率的問題。畢竟3G業者已經做了6年，全球一動今年才等於做第2年，還需要時間。因此，不難理解全球一動的行銷策略，以市場最低的語音通話費來搶市場，強調是客戶的第2個電話號碼，朋友打過來的電話是撥原來的號碼，但自己撥出去，選擇用全球一動的號碼，可以馬上省下不少的通話費，何薇玲自己每個月就省下了1000元通話費。而如果雙方同時使用全球一動的語音服務，則可以終身網內免通話費。
#@1@#而由於4G將3網合一，過去，家庭要付有線電視的Cable費用、網路費用、電話費用，現在只要1個4G的費率，就可以使用這些服務，全球一動不斷提醒消費者要精打算盤，用最低的預算享受最便利的服務。全球一動在積極搶建基地台後，目前新北市、台北市已經完成，現在正要進行大桃園的建置，現在覆蓋率大約達750萬人口，今年要做到850萬人口，目標是在2013年達到台灣北區70％的人口涵蓋率。當消費者被便宜的費率吸引後，開始使用WiMAX的4G服務，習慣了大頻寬的服務後，「要你再回去用傳統的3G網路看outube影片，你會受不了。」何薇玲坦言，很多人在開始用的時候，嫌覆蓋率不夠，但是開始用之後，退貨率不到1％。正如何薇玲所說，全球一動的產品「大力玩」，名字很「聳」，但取名字的後頭是有一些心思的，這「玩」字是英文的WAN，「我們正從窄頻走向寬頻世代。」WiMAX小辭典Worldwide Interoperability for Microwave Access，全球互通微波存取，具無線寬頻、高容量及遠距傳輸的能力，為目前可使用的4G技術，802.16支援最大資料傳輸率是每基地台約40Mbps，而以往802.11只有11Mbps。新一代的IEEE802.16m(WiMAX2)可讓下行與上行最高速率達到300Mbps。
