蘋果電腦藉由iPod所創造出來的換機潮,成了戴爾覬覦的對象。投資銀行的研究報告指出,大多數的iPod使用者,如果買了一台新款iPod,大都會將舊機送給親人或朋友,但有些人怕麻煩,可能就順手一扔,下回千萬記得別隨意丟棄舊機。最近,戴爾打出舊機折價新機100美元的優惠,大挖蘋果電腦的牆腳,企圖讓iPod換機族群轉向。根據美國投資銀行Piper Jaffray指出,約有三成購買iPod的客戶,會再次上門採購新的機種來取代舊的iPod,或者增購其他如iPod Shuffle和影像iPod等產品。看好換機潮商機,許多蘋果電腦的競爭對手已經試著將「折價交換」的行銷模式視為激勵銷售的武器。其中,戴爾電腦採取的方式,是隨著郵寄DM夾帶100美元折價券給客戶,當他們打算購買一台新的MP3音樂播放器時,憑著舊款iPod加上此一優惠券,便可以折抵100美元。有趣的是,所有廠商提供的折價交易條件都優於蘋果電腦本身所提供的。為免客戶流失,蘋果電腦也試圖反擊,祭出優惠措施:當顧客打算購買新機種iPod時,以舊機種折抵,便能以九折價格買得新機,不過,市場反應冷淡。另外,並非貪小便宜的人才會找尋舊的機種,在受歡迎的iPod Mini決定停售時,許多fans轉向二手市場找尋經典收藏款。「當蘋果電腦停售讓人們心動的成功產品時,將使得這些產品極具收藏性。」Piper Jaffray分析師穆斯特(Gene Munster)表示。「舊機種iPod是一個新興市場,」穆斯特說,當iPod在全球賣出近3千萬台的同時,iPod二手市場的潛在經濟規模也不容小覷。(文‧黃亞琪)