若公司還正常營運，用禮券就是賺到；但若公司倒了或人跑了，買了禮券變廢紙，就虧到。」曾經買過百貨公司和連鎖店禮券的一位消費者說。
#@1@#正因為業者發行禮券常有糾紛，政府即將實施新規定，要求發行禮券業者必須做出足額屢約保證，並且取消不得找零、使用期限等不利消費者的限制。雖然禮券發行業者曾試圖反彈，但眼見新規定如期上路，業者便轉而下調禮券的折扣優惠，甚至不再主動推銷禮券，以降低新規定的衝擊。太平洋SOGO百貨是國內發行禮券量最大的業者，1年發售金額達40億元之多。
#@1@#一位管理高層指出，過去，國內百貨業推銷禮券的對象，以企業、公司福委會及團體購買為大宗。針對這樣的客戶，業者多半會提供8.5到9折不等的價格優惠，以吸引購買。但未來，禮券消費的餘額可以兌換現金，「對我們就造成了差價損失！」這位主管不平地說。此外，禮券等同現金，極可能造成假禮券更加氾濫，以百貨公司現有的人力，未來還要再辨別禮券的真偽，又形成經營管理上的另一項負擔。因此，在成本增加、獲利縮水的情況下，太平洋SOGO百貨現在已不再主動推銷禮券，且折扣幅度也縮小。而每年銷售禮券規模也有30億元的新光三越，為了因應政府的新規定，近2年來已重新調整禮券銷售辦法，例如購買50萬元以上僅回饋2％，就算是買1億元，也只回饋2％。一位業者坦言：「這麼一來，使用禮券已與付現金無差，企業和團體客戶也就興趣不大，我們只有另外設計優惠方案以留住他們了。」
