領導人被考驗的,除了能力,更多是來自於人性。學會握有權力(Authority),還要懂得如何在權力中,保有一顆謙卑的心。它,確實很難,成聖也不過如此。我在此處提出,希望與有心成為一流領導人共勉。環境打造一名領導人,從他踏入職場開始。過程中,除了與工作本身相關的專業能力,必須不斷精進外,更不可或缺的是:果斷的決策能力,以及扛起決策成敗的膽識(Guts);也就是說:在最後拍板定案的剎那,已有烏紗帽落地的心理準備。
#@1@#對領導人而言,做出正確的決策尤其是一大挑戰。在當下,會有千百種不同的聲音,從四面八方湧入:有人喊著該往東,有人拉著你的思緒朝西走,有人會說東西皆不宜,停留在原地比較好。各式各樣的意見拉扯著你,讓你舉棋不定,覺得這也好,那也不壞。但是,日子不等人,時間在你的猶豫中,點滴流失。所以,我們對領導人的訓練是:決斷力,以及承擔後果的膽識。這些性格,在某種程度上,都具有剛烈的屬性。於是,果決膽識與獨裁,不過一線之隔。艱鉅的環境,逼著領導人不得不強硬,如此,也正推著他們一步步朝向獨裁之路前進。因為,領導人被要求必須具有決斷力;決策過程中,稍有不慎,疏漏了互動機制,就容易淪為一言堂;組織的氣氛看似融洽,實則詭異。起初,領導人被迫做決策,到習慣、喜歡做決策;慢慢地,決策過程被發號司令取代;然後,居上位者開始沉浸於眾人聽命於他的快感。
#@1@#諷刺的是,當領導人愈有能力做一名指揮大局的統帥時,他距離成為一名獨裁者,也就愈來愈近。所謂絕對的權力,造成絕對的腐敗,一名領導人的腐壞,是由人性的弱點開始;而且,當他強迫自己無所不能的時候,他已經開始面臨專業走下坡的挑戰。權力導致的傲慢與腐化,緣自於人性,它也可能發生在你我身上;而且,往往是在不知不覺中成形;所以,久居權力之中,卻能不迷失,必須在跨入成為一名獨裁者的險境前止步,再將自己投入一場重塑人性的修煉。前已提及,領導人與獨裁者之間,不過一線之隔。一名領導人如何能讓自己在界線前止步,不至於落入險境?那就是:自省力。如果說,決斷力是上天賜給領導人的天賦(Gift),那麼,祂必定同時給了領導人們另一項禮物──自省力,好讓他們能成為別人的祝福,而非災難。一個永遠處在顛峰狀態的領導人,應該懂得適時地啟動自省機制,使自己耳聰目明,隨時保持高度敏感。幕僚的一個眼神,同仁機伶地閃身而過,周圍的空氣愈來愈冷冽;旁邊的人,變得愈來愈笨,反應愈來愈慢,目光愈來愈呆滯?……,種種異常徵兆,都應該能像針砭一樣地刺醒自己:這是怎麼回事?我怎麼了,以至於他們變得如此?於是,時候到了。此刻,警覺性高的領導人,該從高處的寒宮中走下來,嘗試在權力中放低身段、剛烈中學習柔軟,讓自己接受一場人性的修煉。