《大未來》的作者托佛勒表示：「要對未來進行精密的預測簡直是無稽之談……然而，在我們邁入不可知的未來之前，我們手中最好握有一張雖不完整卻有粗略雛形的地圖，一路摸索一路更正修改，總比完全摸不著方向來的好。」因此，趨勢前瞻的目的不在求精確的事實，而是希望能了解未來可能發展方向、可能產生的結果、對企業的影響……，以便及早因應。企業可藉以修改調整營運策略，依企業的資源及時間緊迫性等條件，決定未來的可能發展方向。就2015年全球總體環境而言，社會環境、科技的進步，越來越不容忽視的自然生態，甚至價值偏好的轉變，都會帶來六大趨勢的變化，它們是「人口結構變化」、「全球化」、「網路化」、「多領域技術整合」、「環保與彈性製造」以及「資源效能的提升」。
#@1@#我先來談談跟每個人都息息相關的第一大趨勢「人口結構的變化」，以及它對資訊科技產業的影響。這個趨勢又可從四個方向來分析：首先是全球人口將持續成長。2005年全球人口約64億人，而預計到2015年，全球總人口將達72億人，平均1年成長7700萬人。這個人口數對於資訊電子產業是個非常重要的數字。因為目前經常使用的個人電腦大約為9億台，全球普及率不到12％，顯示個人電腦的銷售還有很大成長空間，若再加上人口成長所帶來的機會，前景將很樂觀，當然相關的周邊、軟體、上網等服務的市場也會連帶成長。人口的成長以及所得的增加，還讓我們看見一個新興平價市場的出現，也就是平均年收入為1500美元~5000美元的消費者市場。這個市場在2005年的全球總人口數為12億人，2015年將成長到22億人，成長率非常驚人，高達83％，也是個非常具爆發力的市場。所以現在廠商在新興產品的設計、規格的發展，便應該考慮到這項未來的發展。
#@1@#第二個方向是高齡化社會的來臨和商機。根據WHO的定義，一個國家65歲以上人口突破總人口的7％，便進入了高齡化社會，而此一比率超過14％便是高齡社會。台灣於1993年就已經是高齡化社會，預估到2019年也將成為一個老化的社會。而世界上老化程度最高的前三名國家，依序為義大利、德國、日本。今年6月2日，日本65歲以上的高齡人口，更已超過總人口的四分之一，正式成為高齡社會，該國到了2015年，高齡人口將占總人口26％以上，成為超高齡的社會，事實上，已開發國家都已邁入老人國。在大家感慨青春不再之際，其實也不要太沮喪，因為現在除了百齡人瑞不稀奇外，科學家還研發出可讓人活到800歲的藥，而老人國對資訊科技業者，甚至是很樂觀的指標，因為未來這群老人不但會上網，還很有錢。研究數據顯示，已漸漸習慣上網的銀髮族在2007年占總上網人口的比率，將成長至17％，2010年成長到20％。老人上網購物金額明年會占全球上網總支出的四分之一強，他們每周上網確認電郵信箱時數，已經長達7~10小時，可說是已顛覆了我們對傳統白髮人的刻板印象。不意外地，他們對個人電腦相關產品需求強烈，也會有特殊要求。手機、學習工具會是這群老人感興趣的，因此他們也需要更能方便使用的功能，如字型較大的個人電腦、手機等。若從照顧、休閒的角度來看，商機就更多了，醫療設備、監控、GPS……等，真是無處沒有商機。重點在，現代人越活越長壽，因此隨著長壽人口之增加所衍生出來的特殊產品與服務，也會是食衣住行全面性的，美國的高齡人口就已經為資訊通訊產業帶來新的收入來源。老人照顧還會帶來機器人的商機，未來這群熟悉上網、用電腦的老人，因為獨立性也很強，也會需要機器人來協助清掃、搬運、看護、清潔、家務、助理的工作。台灣投入相關產業如居家照顧、保全等的業者，更已鴨子滑水多時！
#@1@#第三個方向為少子化的趨勢。許多企業界人士目前最大的抱怨，是找不到適合的員工。而現在大學生和研究生人數，雖然都是以前的好幾倍，但是過幾年後即將有大學招不到學生的情況，因為台灣出生率更年年創新低，去年新生兒只有21萬人，在全球也是敬陪末座，因此少子化趨勢確實有許多潛藏的危機。但反過來看，新生兒成為台灣家庭的寶，所以父母親對於這個寶也願意投資更多，尤其是學習、娛樂，都是提供最好的。大人可以用丟在路邊沒人要揀的手機，小孩用的卻是2萬元的最新款，就是最好的證明。此外，這群年輕消費族群對資訊電子軟、硬體產品的偏愛和消費能力，自然也是無限光明的。
#@1@#最後一個檢視方向為移民朝向都市移動的趨勢。聯合國資料顯示，全球人口將加速集中到大都會區，主要原因當然是就業機會較多。2003年時，全球人口已有超過48％(約30億人)住在都市，明年即將過半數。而這股趨勢還不會停下來，成長最明顯的是亞洲國家的發展中地區，中國大陸和南韓是代表。2015年全球前30個最大的都市中，更將有18個在亞洲地區，形成巨無霸式的所謂「都市群」。其中首推包含千葉、川崎、橫濱等城市在內的東京都市群，聚集人口3600萬人，約占日本總人口27.5％。可想而知，每個大都市皆會面臨人類共有的生存問題以及特殊的市政、運輸、社會福利、娛樂，還有都市生活的緊張、孤立、犯罪等問題。例如無線京都便有很多新通訊服務、網路等基礎建設。為預防犯罪所需在紅綠燈上面設立監控系統，也絕對會越來越普遍，例如英國的都市監控系統就很綿密，可以預期其他都市也會朝這個方向發展。在都市建設上更已有一些議題在進行，例如無線寬頻服務讓大家隨處可以上網。台北市政府的e化也做得不錯，半夜寫信給市長，第2天立刻就有回應，市政的運用也是一例，政府連接區公所、遠距辦公室、智慧交通、遠距3表（水、電、瓦斯）等，都會帶來資訊市場的新商機。
