「我是無可救藥的樂觀主義者。」讓拓墣產業研究所所長陳清文樂觀的「主體」,是台灣產業的未來機會,而讓陳清文會樂觀成「主義者」(ist)的「燃點」,就是正在崛起中的新興市場。
#@1@#而這個「燃點」,是被發現在陳清文與「2015台灣產業與科技整合研究計畫」團隊研擬「台灣產業發展願景與策略」草案時,論及台灣要達成3萬美元人均產值的目標時,在既有產業做擴充是一個可行策略。但既有產業要如何擴充?「到人均產值雖不到3萬美元,但卻已大幅成長的新興國家去擴充!」是陳清文與多數專家學者共同的結論。「科技始終來自人性。」如果是諾基亞(Nokia)描繪科技應用的上聯,那麼,最近常掛在陳清文嘴上的「科技應用帶來優質生活」就是下聯了。身邊總會帶一台科技新品隨時測試的陳清文,自然是「科技應用帶來優質生活」的見證者。而因長期從事產業研究也注意到,科技應用的好處,不但已普及到教育、娛樂及投資等領域,也快速滲透進印度、俄羅斯、巴西等金磚4國與新鑽11國的領土。「經過10年的進步發展,這些國家經濟大為改善,加上總計約50億的人口,成了商機非常可觀的新市場。」陳清文說。其實,陳清文先前曾多次提出「科技雙核心」的策略,也就是產品的精品化與低價化。但他也認同,由於先進國家市場成長動能較小,且多為品牌大廠天下,台灣廠商要花較多的時間與更多的心力經營;但新興國家人民因所得的成長,帶動了購買力與消費欲,而從相較富裕及成熟的台灣角度來看,他們的需求其實不難滿足,即使一些規格較舊、價格低的產品,仍受到這些市場的歡迎。甚至有些產品還可以再降低規格,以用更便宜的價格銷售到經濟能力更低的階層。
#@1@#至於要從什麼樣的產品切入?陳清文最看好的是手機、醫療電子產品、電子學習機等。「越是落後偏遠地區,更需要手機,因為傳統電話要靠電信基礎建設,既昂貴又慢,無線反而便利和便宜。」陳清文說。再以拓墣產業研究所推估的數據來看,新興國家潛在手機需求量約10億支、電腦約3億台。單以30美元低價手機與100美元低價電腦計算,商機高達6百億美元(約新台幣1.9兆元),「不就又創造出新的兆元產業!」陳清文更樂觀的表示,如果台灣的電信業者可以結合手機業者、數位內容業者一起外銷,可為既有產業創造出新生機。不過,陳清文強調,雖然新興國家市場無限大,台灣產業絕對不能再延續過去單打獨鬥的模式,一定要整體作戰。即使是100美元低價電腦,許多新興國家的人也買不起。他建議,可以仿效美國麻省理工學院(MIT)低價電腦的計畫,不僅結合多家科技業者推動,也與當地政府合作。所以,台灣產業一定要以整體整套的戰略,打進新興國家市場。舉例來說,新興國家勢必會熱中於學習,而台灣是電子字典、電子學習機的生產大國,台灣業者應該結合教育單位、網路業者與當地政府合作,用銷售「電子學習」的概念來包裝產品,提供整體服務,才能提高產品的價值。「所以不能只是賣機器,而是要把全套的課程與服務一併賣過去。」陳清文提高了語調說。事實上,陳清文認為,「全套」的觀念與做法,不僅限於產品和服務端,還要擴及單一產業上下游、跨產業的整合。「未來一定會走向整合性的產品。」陳清文說,像英特爾提出超級行動電腦(UMPC)的方案,結合電腦、電視、網路、通訊等功能,隨身攜帶更方便。
#@1@#雖然,整合性產品的核心在電腦(PC),是擁有電腦技術的台灣的優勢之一,但對於要被整合的電信、電視、內容服務等領域,都非台灣的強項。但台灣產業長期的沉在於分工太細,陳清文主張:「一定進行產業大整合,但不是目前同類性產業合併,而是要整個價值鏈整合。」2006年11月飛到韓國參觀數位住宅的陳清文,看到三星電子推動數位家庭,不是只推出數位家庭的產品,更與建築相關產業、電信業、網路業等合作,從房屋的設計開始,就先考量到節省能源、光纖的鋪設、網路配置等基礎設施,並預先把三星所有產品未來的擺設考慮進去,房屋完工後,除了有三星所有數位家庭的產品外,網路服務公司、電信公司等一起提供住戶全套服務。三星電子的整合服務,讓消費者不用單獨去面對各種不同業者,陳清文認為,台灣廠商可將此做法移植到新興市場,「讓這裡的消費者一想要買任何的新科技產品,就只想到可以全部包辦的台灣廠商。」所以陳清文再次強調,台灣企業與產業,一定要從單純製造代工,轉型為提供整合性服務的角色。而從尋求創新標的觀點來看,則新興市場的龐大需求,預料也將是未來引導企業創新的重要依據,其不僅是產品和服務的創新源頭,同時也是商業模式的靈感泉源。因此,將台灣建設成全球新興平價市場的產品營運樞紐,必定能讓台灣成熟產業有進一步的擴張與發展;更重要的是,當「台灣製」(Made in Taiwan)產品與服務,成為新興國家消費者的首選,乃至眼中的「精品品牌」時,要囊括新興市場的商機,不是不可能的任務,而這或許正是讓陳清文變成無可救藥的樂觀主義者的真正關鍵!