全球化為經濟活動帶來三個層面的重要影響:傳統國界對經濟分割與遮蔽作用的逐漸弱化、跨國生產和貿易所帶動的資金快速移動,以及金磚四國的崛起。
#@1@#首先,經濟活動的全球化趨勢,使得傳統國界對於經濟的分割作用開始弱化了,例如趨勢科技到底屬於日本、台灣或美國?豐田汽車大部分的營收可能來自美國,也就是說美國市場是這家日本公司的主要利潤來源,其他還有UPS等許多例子。換句話說,在經濟活動全球化之後,多國企業也開始進行全球分工,例如德國汽車在墨西哥製造,澳大利亞的袋鼠玩具在中國生產,蘇格蘭風笛是巴勒斯坦工人做的。這麼一來,企業與國家的關係產生了微妙的變化,這也是全球化的必然趨勢。第二,跨國生產和貿易也會帶動資金的快速移動,並造就了所謂的「金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)」,如果說金磚四國是全球化的產物,一點都不為過。金磚四國在這樣的帶動下,國民所得也提升了,而當一個後進國家所得開始往上提升的時候,民生用品、家電、基礎建設等,也就跟著增加。科技的進步更讓這些後進國家可以跳躍式地成長,譬如說,鋪設固網線路原本很麻煩,但這些後進國家卻可以一下子便進步到手機,國民所得增加,資通訊設備的產品和服務也跟了上來,真是商機無窮!當然這些後進國家也會想讓自己的經濟,趁此機會進一步成長,所以在手機、相關硬體與通訊設備服務、軟體和內容的加值服務的需求,也都會跟著上來。
#@1@#除了經濟活動全球化之外,全球化的另一個議題是人才。研發邁向全球化的結果,就會讓人才也跟著全球化了,一方面研發人才會在全球移動,另一方面開發中國家的白領人力的供給也會增多。譬如說金磚四國這些新興國家人口多,光是從百分比分配來看,它們的優秀人力就比我們這種小國多得多。2005年的聯合國報告也透露,企業設立研發中心的思考,已經從傳統上設在日本、美國、英國等先進國家,擴展到俄羅斯、印度、大陸…,其考量因素就在爭奪這些地區的勞力和腦力。
#@1@#全球化使得越來越多人擺脫地域的限制,而在世界各地遷徙移動。據統計,千禧年時約有175萬人口居住在非出生地,其中有60%移民到已開發國家,剩餘移民則是遷居到開發中國家。人才會流向富國的現象不但越來越嚴重,也是理所當然的,因為富國經濟發展水準高、工作機會多、報酬和生活條件也好,自然可吸引到跨國的流動人才。所以經濟發展快速的城市,會是另一個吸引人才主動投靠的誘因。也就是說如果都市無法有很舒適、很好的建設,就無法吸引到白領人口來居住與消費。未來城市要競爭高質白領人口,甚至會帶來資金的流動,如何建設好一座城市的基礎建設則包括了工作環境以及生活、休閒、教育的環境,竹科人來台北消費便是這種概念,如果全台灣的交通、休閒環境等基礎建設可以做得更好,更多人便可以更方便地全省跑透透。所謂企業跨國性地運用人力這個概念,過去是指跨國製造,所以在製造人力上,便要考慮到全球化體系,全球性運籌、全球性服務這些因素,製造系統也要能夠搭配到整個全球市場的需要才行。而現在企業則更進一步要有研發、思考和布局才行:研發的管理思考要全球化,也就是說智慧財產權和研究成果的管理、研究成果的整合…,這些都是企業和相關服務業,未來值得注意的領域。換句話說,如果某家美國企業的全球研發腦力是在印度、大陸、俄羅斯這些地方,企業就不能不去研究如何「遠距」管理這些人的腦力?如何透過一套系統去管理?這是知識管理領域一件非常重要的議題。
#@1@#當資金、技術、人力開始進行全球化的移動時,還會帶來二個議題:一、如何讓其流動更順暢,二、怎麼吸引這些要素進來,以做更多的運用。因此企業要思考:我如何運用一個更好的方式或提供更好的環境,來吸引全球性的資金、技術和人力。我認為這幾年台灣的房地產、豪宅或辦公大樓價格居高不下,顯示台灣在亞洲占了一個很重要的位置,譬如說一位白領人士來到台北,自然就會有其食衣住行的問題,全家一起過來更會有雙語環境的需要。是否能掌握這些商機,就在都市的國際化程度,例如上海、北京都已經要求其計程車司機,要具備基本的英語能力。要打造國際化都市全民水準也要跟得上來才行,僱主也要能夠提供訓練,讓自己的員工有基本的國際化條件。除了吸引外來人力之外,企業也可以自己培養,研發、國際行銷、創意人才的需求,未來也會越來越急迫,這種創新創意的企業或創業構想,以及針對企業新需求所提供的訓練和服務,以後也會越來越多。因為企業要生存就要邁向一個全球化、國際化的行銷或研發型組織,除了要在工作環境上營造出可激發創意、創新或時尚的點子之外,更要想辦法提升原有人員的工作能力,朝向創新創意的能力發展。
#@1@#全球化的潮流也讓我們看到經濟區域板塊的形成,例如歐盟、北美的自由貿易區(NAFTA)是已具體成形的,而東協更已由原先的六國擴大到了十國,此外亞太經濟合作組織(APEC),也仍在逐漸成長。在這個經濟區域化的趨勢下,企業的很多活動便要有全球的布局,才能夠突破區域板塊的壁壘,並滿足當地市場的需求。配合企業的活動,周邊服務除了有技術、IT的服務外,財務、法務的顧問服務,也會帶動起商機,因為製造業邁向國際化的過程中,所面臨的也是全球性的議題。例如歐洲對綠色環保的要求很嚴格,也有各種法律的規定,企業在製程上要做環保處理,這無形中也是給自己一些升級的考驗與機會,譬如說污水處理、製程上要做到無鉛、回收…等,都很重要。企業以後會有許多機會讓自己更符合愛護地球的製造能力,更要能具備環境保護的思考,這不只有製造成本的考量,未來也會是對企業的一種基本要求。