目前全球化的速度愈來愈快,許多企業為了求得生存,必須尋求更頻繁的策略合作與企業併購,以維持競爭的優勢。在這股洪流下,企業為了深入了解潛在的合作夥伴,企業徵信的需求也大幅提高。然而,一般企業徵信需要投入大量的調查與訪談,尤其當受徵信的對象是未上市公司,所需要的徵信成本,包括時間、人力、物力等比上市櫃公司更高。未來全球所需要的企業徵信的質與量之需求,將因應這股全球化趨勢而顯得緩不濟急,因此,一般傳統的企業徵信的模式將會逐漸改變,開始朝向網路徵信的方式。推動這股趨勢的改變,還有一個重要的力量是Web 2.0時代趨於成熟。在過去,網路是使用者瀏覽資訊的時代,而現在,網路已成為使用者主動提供內容的時代,就像是個人部落格、YouTube的發展,就是十分典型的案例。過去徵信業者的會員透過網路來瀏覽各企業資訊的方式將會改變;亦即未來企業徵信的專業機構的角色,不再是把企業的資料完整上傳給會員看,而是評斷與篩選各家主動提供的資料內容,甚至瀏覽者的身分不限會員,一般網友就可以上網免費瀏覽,還可以加註並修改資料與意見。舉例來說,未來這家企業的客戶、專業會計師、企管顧問,甚至是該公司已經離職的員工,都可以上網來補充這家企業的相關資料。
#@1@#當然,這個網站內容也受到專業的徵信機構所監控,所以對於補充假資料和扭曲事實或是惡意批評等情事,都應建立防火牆來防範,企業徵信者將由資料提供者,轉為資料整合與守門員的角色。網路徵信,不但是一種趨勢,它更是一種革命。在網路上發展企業徵信,免不了要經過一番「衝撞」的過程,這個過程可能是:企業提供資料→競爭者提供假的企業資料→徵信業者校正→其他客戶提供企業資料→企業徵信校正……,在這一連串的過程中,都是一種訊息的衝撞與修整,在Web 2.0的時代,企業徵信勢必會走向這種開放的趨勢。這個趨勢的改變,相信很多CEO或專業經理人會有所疑慮,畢竟,商場如戰場,很多資料暴露出來,就等於讓對手摸清自己的虛實。多數企業若不是因為主管機關的規定,沒有企業會主動多加披露自己的經營數字;然而,從另一個角度思考,在全球化的趨勢下,每天有多少供應商、協力廠商、客戶和消費者亟欲了解優質企業,若採用透明而有效的網路徵信,可完整了解你的公司,合作的機會也就愈高。與其擔心競爭者,不如放大格局去思考:速度,是全球化競爭的關鍵,此舉會加快更多的合作機會,拉高贏的勝算。何謂真正的競爭力?那就是即使對手知道你的經營狀況,甚至了解競爭優勢,也沒有能耐去輕易複製「成功方程式」的實力。所以,與其擔心被對手知道太多訊息,不如思考:如何讓更多可能會對你競爭力加值的合作夥伴,利用網路徵信有效認識你,甚至跟你合作,加速共利的機會呢?


