現今企業除了講求獲利外,社會責任已成為各企業回饋社會、提升競爭力的致勝關鍵,過去的造橋鋪路、興學捐款等善行義舉,或是現今的企業扶植藝文團體、中小企業認養及維護附近公園整潔,皆可視為社會責任的一部分。然而能否從企業獲利中提撥一定「比例」及未來回饋社會的「持續性」,則是評估企業是否善盡社會責任,還是淪為作秀宣傳的重要指標。今年四川強震不但撼動人心,上萬人傷亡、無家可歸的景象更令人動容,許多企業紛紛慷慨解囊,甚至號召全體員工響應一日捐活動,無非希望善款能儘速為災民解決生活困境,不過面對龐大的捐款流向,是否真正達到物盡其用,還是造成資源濫用,值得好好深思。再者長達數年的災後重建工程,以及劫後餘生的災民心理建設,能否得到企業界的長期關注,才是善盡企業社會責任的真正目的,而非成為塑造企業形象、行節稅之實的捐款行為。
#@1@#反觀現今的企業財團多聚集各界精英,當資源過度集中易造成大者恆大、強者恆強的組織規模,與中小企業形成強烈對比,不僅如此,連宗教團體與公益組織、弱勢族群的資源分配也呈現極大落差。分析現今各企業之間不易整合的原因,雖未有政府或領導者扮演中央集權的角色,但也各自為政,皆不是最佳的整合之道,由於國內的科技或資訊人才資源分配不均,是否對中小企業有實質助益,或善款及社會資源是否對民間組織有所改善,有待商榷。若各企業之間能夠有效整合資源、發揮優勢,創造加乘效果,其社會責任的效益將可發揮得更淋漓盡致。其實企業社會責任的範圍十分廣泛,包括企業最重視的營運績效,創造了就業機會、解決失業問題、提供進修與福利、培養員工與國際接軌的競爭力等,都在企業的社會責任之內。隨著環保意識的抬頭,各界紛紛響應節能減碳,企業更扮演著舉足輕重的角色,若從上至企業家、下至員工,人人皆可減少資源浪費,為社會責任盡一份心力。若能再進一步,長期提撥部分的固定所得捐助社福機構,或以有系統的方式整合同質性的企業,達到「社會企業」的里程碑,共同追求企業獲利以及回饋社會,形成社會一股善的循環,則是未來企業善盡社會責任時,值得深思的方向。此外,亦可結合財團法人或非營利組織等資源,有效達到照顧社會弱勢、創造互惠互信的公益價值。


