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生成式人工智慧(AI)不只服務專業人士，與一般大眾的生活也有越來越密切的趨勢。
3月16日，OpenAI背後大股東微軟(Microsoft)(MSFT.US)舉辦以AI為主題的發表會，重磅發表「Microsoft 365 Copilot」服務，藉由AI助手Copilot大幅提升工作效率，為企業文書作業帶來顛覆式的轉變。
CNBC、路透社等外媒報導，微軟16日舉辦名為「未來AI驅動的工作型態」(Future of Work with AI)發表活動(見此)，介紹全新「Microsoft 365 Copilot」服務，將AI助手Copilot整合到Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams。例如，「Copilot in Word」功能可依照使用者的指令撰寫、編輯草稿，讓使用者節省大量作業時間。
微軟執行長納德拉(Satya Nadella)在發表會上表示：「我們相信新一代AI將開啟新一波生產力大解放。」
Copilot為基於大型語言模型(Large Language Model，LLM)所開發的AI技術。不過，微軟在發表會上坦言，Copilot沒有保證100%正確性，承認目前的LLM技術還是可能產生錯誤的內容。
兩天前，OpenAI宣佈推出全新升級版AI聊天機器人「GPT-4」。根據OpenAI說法，GPT-4在許多專業測試的表現已「可媲美人類」(human-level performance)，包括在律師資格考試擊敗90%人類、在國際生物奧林匹亞(Biology Olympiad)擊敗99%高中生，再次震撼全球。
微軟尚未說明「Microsoft 365 Copilot」服務何時上路及定價，只提到「在未來幾個月，將把Copilot導入旗下所有生產力應用程式——Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Viva、Power Platform等。」
加拿大皇家銀行(RBC)分析師Rishi Jaluria指出，Copilot有望為微軟帶來更多財源，支撐整體營收成長重新加速，並拉大與競爭對手的差距。
