生活中心／綜合報導
一年一度的雙11購物節即將來臨，為了搶優惠，許多人已經開始將商品加入購物車，準備在雙11當天快速下單。其實，除了電商平台推出的促銷活動，在結帳時選擇對的支付工具，還可以省下更多錢、更快完成交易。
中國信託創新跨境支付工具、攜手支付寶推出全台第一個於淘寶APP使用臺幣存款帳戶消費支付（ACL）服務，提供消費者在信用卡、超商繳費、ATM／Web ATM轉帳等傳統支付工具外的新選擇，只要在淘寶APP綁定中國信託臺幣存款帳戶，日後購物結帳時，便能直接從銀行帳戶扣款，省去傳統使用信用卡付款或ATM／Web ATM轉帳必需重覆輸入資訊的不方便，也不必特別跑一趟超商臨櫃繳費，還能獲得手續費減免及新戶消費折抵，最高可享8%優惠。
就淘寶APP綁定中信臺幣存款帳戶消費支付的服務內容來看，可以發現其有2大創新，第1個創新在於境外支付選擇，第2個創新展現在服務流程上，透過這2大創新為民眾帶來更好的支付體驗。
第1個創新：提供境外支付新選擇
中國信託表示，目前淘寶APP平台提供的支付方式，大多只有信用卡、ATM／Web ATM轉帳、超商繳費三種，而綁定中信臺幣存款帳戶支付則提供了第四種新選擇，不只是台灣第一個可應用在跨境電商場景的帳戶支付服務，也是交易成本最低、最便利的一種方式。
就交易成本而言，於淘寶APP綁定中信臺幣存款帳戶消費付款的手續費只有1%，且沒有系統處理費等其他額外費用，相較於其他3種支付方式，交易成本最低。在便利性上，只要首次使用前完成綁定程序，日後進行跨境交易時，無需輸入一堆資訊，也不必特別出門，就能輕鬆完成付款。
更重要的是，因應淘寶APP綁定中信臺幣存款帳戶消費付款服務的推出，中國信託特別推出筆筆立減活動，即每筆交易皆可減免手續費1%，及新客回饋加碼的活動，消費滿1000元立即減70元，兩者疊加起來，最高可以享有8%的優惠，讓消費者能夠省下更多錢。
第2個創新：植基於使用需求的服務流程
除了提供創新的境外支付工具外，淘寶APP綁定中信臺幣存款帳戶支付服務也進行了服務流程的創新。中國信託說明，台灣境內的帳戶扣款為二段式設定，消費者先開通電子支付帳戶，再至銀行端做設定，之後開啟電支APP進行綁定，這樣的流程不只形成服務斷點，也不容易激發民眾的使用興趣。
對電商消費者而言，有付款需求時，再申請使用或進行相關設定，才是最直覺的操作流程。因此，中信站在消費者角度改變做法，當消費者準備結帳時，淘寶APP會顯示訊息，提醒消費者使用中信ACL帳戶扣款可以享有的優惠，點選下去就可以連到中信Home Bank進行綁定。
發展多元化支付工具，持續優化交易體驗
提及推出淘寶APP綁定中信臺幣存款帳戶支付服務的原因，中國信託指出，為的是解決現行跨境支付上的使用者痛點。
COVID-19疫情推動跨境電商市場快速成長，但跨境支付工具並未跟著蓬勃發展，許多跨境電商平台至今仍只有信用卡、ATM／Web ATM轉帳、超商繳費等支付選擇，不只選擇少，還有每次結帳都要輸入相關資訊、手續費太貴增加交易成本等問題。
基於消費者在跨境支付上的痛點，中國信託開始思考該如何創新跨境支付工具來解決這些痛點，讓支付更便利、快速且安全，而站在趨勢、市場及資源三個角度來看，綁定帳戶支付是目前最適合的選擇。
從趨勢面來看，綁定帳戶支付已是全球趨勢，且使用規模越來越大。從市場面來看，過去幾年，在零接觸的防疫思維下，台灣民眾漸漸養成使用行動支付的習慣，甚至期待線上交易也能一樣方便，不必每次交易都要輸入一堆資訊。而從資源面來看，中國信託全台總開戶數已經接近1千萬，等於每2個人就有1個人擁有中國信託銀行帳戶，另外，在綁定帳戶扣款交易上，中國信託亦是市佔率第一的金融品牌，在推動綁定帳戶支付應用至境外電商場景中，具有一定程度的優勢。
目前在綁定帳戶支付服務推出初期，中國信託攜手支付寶落地在台灣民眾最常用的跨境電商平台-淘寶，未來則期望能與更多跨境或境內電商平台合作，讓綁定帳戶支付能夠成為線上支付必備選項。
同時，中國信託也會持續挖掘使用者需求，在合理交易成本、流程順暢、使用便利及資料安全等前提下，創新研發更多的支付工具，提供多元化支付工具，希望帶給電商消費者更多的自主選擇權，創造最佳的交易體驗。
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