美國物流巨頭 XPO, Inc.（以下簡稱 XPO）正透過人工智慧（AI）工具，提升其營運效率。奧本海默控股（Oppenheimer）分析指出，XPO 的 AI 策略預期將有助其在即將公布的第三季財報中，展現更佳的獲利能力，即便貨運市場整體需求疲軟。
XPO 是北美洲最大的零擔貨運（LTL）承運商之一。零擔貨運指的是將不同客戶的小批量貨物，整合成一趟運送以提升效率的服務。為進一步提升營運表現，XPO 正在大力推動 AI 驅動的路線優化與勞動力規劃工具，這些工具旨在減少車輛行駛里程，並更精準地匹配人力需求。
奧本海默控股強調，在零擔貨運領域，營運商的效率表現遠比單純的貨運量更為關鍵。透過減少行駛里程及更精準的人力配置，XPO 可望降低幹線運輸和勞務成本等費用，從而有效減少其網路中的浪費。此舉將使公司即使在產業貨運量普遍疲軟之際，也能保護並提升毛利率。
奧本海默控股預估，XPO 第三季的「每趟營收」（yield，指每趟貨物產生的收入，不含燃油附加費）將年增 4.4%。這意味著每次取貨和送貨都能帶來更多收入。分析師認為，營運毛利率的改善，無需等待貨運需求反彈也能實現。
XPO 將於 10 月 29 日公布第三季財報。奧本海默控股指出，屆時除了總營收數字，市場應更關注 XPO 在定價組合、每趟貨物平均里程以及生產力方面的更新，這些指標將同樣重要，甚至能反映 AI 導入對其核心業務的實際效益。
