
曜晉以跨產業整合,重新定義保險人才培育
想進保險業,第一道關卡往往不是客戶,而是證照考試。曜晉發展保險經紀人股份有限公司今日發表自主研發的「遊戲考照系統」,借鏡補教業的教學方法與遊戲業的設計思維,把考照變成一關一關的闖關歷程。上線至今,首批學員及格率 100%、無一落榜,更有非本科系新人一次考取三張證照。
一張證照,擋下多少想轉職的人
隨著金融保險商品日趨多元、法規持續更新,考照內容也更加專業。許多新人在工作之餘擠時間讀書,一次沒過便信心受挫、打退堂鼓。最可惜的是,好不容易有人願意投入,卻在第一關就留不住。
「明明看懂了,為什麼還是考不過?」
曜晉長期陪伴夥伴備考,深知這段煎熬:書翻了數遍,實體課程也上了,走進考場卻還是差幾分落榜。曜晉保經創辦人楊昇峰指出,問題往往不在努力不夠,而在考生看不見自己:「就算知道錯在哪一題,也不理解背後真正的觀念,更掌握不到自己的進度。」只能憑感覺重讀,越讀越沒把握。
跨界,是曜晉的成長方式
楊昇峰認為,一家公司的高度,取決於它願意向多少產業學習。參考補教業教學方法其過照率居高不下,靠的是三大功夫,曜晉透過跨界合作,將其逐一轉化為系統機制:
- 考照技巧 → 每關先看重點:先掌握本關必考重點,讀書不再漫無目的
- 理解方式 → 關卡由淺入深:先建觀念、再練題型,必須通關才能解鎖下一關
- 反覆複習 → 錯題回收:答錯的題目不斷回到練習清單,直到真正學會
再融合遊戲產業的回饋與成就設計:答對累積金幣、答錯會扣血,不同關卡出現不同怪物,連續答對還能升等並獲經驗加成。只要有手機就能操作,等車、等餐或喝咖啡的空檔滑一下,就是在玩遊戲,也是在考照。
題庫約 5,000 題,涵蓋人身保險、投資型保險、外幣保單與產險四大科目。曜晉教育訓練團隊固定整理最新考題,定期檢視並更新題庫。每一題的作答紀錄完整保存,學員隨時看得到自己錯在哪、哪裡最弱、闖到第幾關。

主管不再只能說「回去認真讀」
考照過程,主管往往同樣無力:該叮嚀進度,還是追問哪裡不熟?許多人最後只能說「考試靠自己」。系統為主管提供考照戰情面板,夥伴的進度、還沒看過的章節、錯得最多的題目,一目了然,主管能精準給予協助。用系統帶人、用數據陪跑,正是曜晉一貫堅持的營運紀律。
成果:首批學員零落榜
首批 30 名學員應考,30 人全數通過,及格率 100%。根據中華民國人壽保險商業同業公會113年度(2024年)統計,全國人身保險業務員資格測驗報名人數為61,069人,實際到考50,937人,其中21,583人合格,合格率僅42.37%(資料來源:中華民國人壽保險商業同業公會《113年度人身保險業務員測驗登錄管理統計資料》。合格率以實際到考人數為計算基礎)。最受矚目的是一位原本從事餐飲業的非本科系新人,同時應考三張證照,全部一次過關。
每一個階段,都值得被認真設計
「考照不該是擋住人才的門,而是走進專業的第一步。」楊昇峰表示,「方法對了,讀書也能像打電動一樣讓人停不下來。」
他坦言,業界常見做法是延攬有經驗的業務人員,願意從新人考照扎根的保經公司並不多。但要培育更多優秀人才,不能只靠招募現成的人,更不能憑感覺帶人。從入行考照、銷售技術,到資產傳承與法稅專業,每個階段都必須有一套可導入的系統。「遊戲考照系統只是起點。」

關於曜晉發展保險經紀人股份有限公司
總部位於台中,台北設有據點,以法稅整合、提供合作保險公司商品資訊及比較服務為核心定位,持續跨產業整合教育、科技與專業資源,投入人才培訓與數位系統開發。


