【理財周刊記者顏瓊真報導】相信你我都有到超商繳款,但找回一大把「零錢」,帶著又重的困擾,而恨不得馬上又把它花掉;不過,以後,這些零錢都可以存到手機app的零錢包內,全家便利商店致力數位轉型提升顧客消費體驗,再推出殺手級的零錢包新功能,交易零錢可選擇全部存入app或找整存零;已購買的商品預售,期限內未兌換或停售,餘額也可轉儲。
全家「Fami錢包」首階段功能為可將現金、找零、中獎發票和商品預售轉儲至錢包,並以錢包支付和轉贈會員;明年將再擴充服務,除可以信用卡刷卡轉儲錢包外,錢包使用範疇從線下店舖擴充至「全家行動購」網路商城線上支付,或在「全家」集團下之餐飲品牌如大戶屋等餐廳亦可使用,創造更便利的「全家」會員生態圈。
根據全家會員使用行為統計,非現金支付比例近2成,因便利商店為小額交易場域,客單價在百元以下,現金交易的比例更高。「全家」E-Retail事業本部本部長簡維國表示,使用現金交易而衍生的找零麻煩,是千萬會員最渴望能獲得解決的頭號痛點,此次「Fami錢包」即以「電子零錢包」概念,內建交易後「找整存零」功能,並延伸開發「預售轉儲」運用,打造「全家」app專屬、免綁卡的現金型行動支付,全年齡層會員都可輕鬆使用。
其三大特色,分別有一:找整存零,手機就是你的零錢包;二:預售轉儲,延伸功能增加流通性;三:不用綁卡,就能立即使用。
此外,除了儲值、支付功能外,Fami錢包同步提供轉贈與查詢功能。瞄準現代人高度依賴使用手機處理生活大小事,錢包轉贈功能成為亮點之一,只要輸入會員手機號碼,就能立即轉贈給對方,一指搞定,方便又快速(最高轉贈5,000元為限)。會員也可隨時隨地查詢每一筆消費記錄,功能簡單、操作容易,堪稱最便利的現金型行動支付工具。
為鼓勵消費者使用Fami錢包,即日起至11/19,凡以Fami錢包累積消費滿299元,贈送限量五月花厚棒衛生紙一串(商品將匯入商品預售中),每位會員限使用1次。
圖片說明:全家ER事業部部長王啟丞(圖左)及ER事業本部本部長簡維國,共同宣傳Fami錢包。