【健康醫療網/記者賴欣平報導】全台新冠肺炎疫情趨緩,民眾也漸漸回歸以往通勤上班的生活模式,但其實許多人對於搭乘大眾運輸交通工具仍舊會感到不安,選擇搭乘計程車來避開人潮。車隊也順勢加強APP叫車系統及用戶優惠,本土知名車隊還提供26種無現金交易方式及點數折抵,方便消費者使用。
疫情期減少在外等車時間 APP叫車比例上升
知名車隊大數據發展事業處協理林念臻表示,為避免乘客在外招車增加染疫風險,近期著重發展APP叫車,也推行許多APP用戶優惠,鼓勵民眾多加利用。她也分享,就成果而言,近來APP叫車用戶比例從疫情前約60%,到現在上升到70多%,同時搭配多種服務,例如:「長者疫苗施打接送」等,也有分享路徑等功能讓家中成員放心,希望能提供民眾疫情期間更安全的搭車環境。
車隊全面推動車內清消 常備空氣清淨機
因應疫情,知名車隊業者全面推動車內清潔消毒,要求司機於每趟乘車服務前進行清消,除此之外,每台車必備「酒精消毒瓶」,供乘客上車時、下車前進行消毒。
平時習慣搭計程車上下班的王小姐說,疫情期間每次一上車,司機都會提醒掃描簡訊實聯制、進行消毒,落實防疫措施,再加上車上都有空氣清淨機幫助循環,搭車環境讓人安心又放鬆。
零接觸多平台支付 搭車便利、安全性再升級
林念臻協理表示,從數據上看來,雖然前幾個月疫情嚴峻時期,整體計程車搭乘量有下降,但是點數折抵車資及線上支付等零接觸交易方式比例,反而有上升趨勢,因此為了增添乘客搭乘的方便性,提供26種無現金支付方式,近來也新增不少點數平台可供折抵,省錢又安心,民眾可多加利用。
有些人搭車時喜歡戴耳機聽音樂,享受私人時光,乘客王小姐分享,自己最喜歡的一點就是APP有「不聊天(不與司機聊天)」、「不音樂(司機不聽音樂)」的選項,不僅搭車自在也能減少在密閉空間交談的風險。