但是,一般投資人對於「理財專員」的印象,仍僅止於「賣商品」,遠銀保代董事長、同時也是遠東商銀財富管理事業群副總經理喻芝蘭顛覆了傳統「 One Stop Shopping(商品全購足)」作法,提出「 One Stop Service(商品全滿足)」觀念,她強調,沒有 service(服務),商品就賣不出去;同時,善用知識管理,讓全省150位理財專員,反覆熟練「六錢工具箱」的操作模式,在已經面臨削價競爭的財富管理「紅海」中創造出「藍海」。
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