不管是大企業或是中小企業，2008年都是相當難過的一年。若從去年的相關數據來看全球的經濟衰退，可說相當驚人；在全球的主要經濟體中，股市指數下跌了約30~50％，眾多國家破產或向IMF(國際貨幣基金)求援，由於冰島、烏克蘭、匈牙利各要求21億、165億、251億美元的援助，導致原本擁有2000億美元可運用的IMF，如今也已捉襟見肘。台灣的經濟數據，同樣令人感到憂心；2009年1月，財政部所公布的台灣出口年增率，竟是負成長44.1％，失業人口更突破50萬人，創史上新高。而受金融海嘯衝擊，部分資產上千億的大企業都被迫裁員、減薪，或放無薪假，數以萬計的中小企業搖搖欲墜，面臨生死存亡的關頭。面對1930年代之後的經濟危機，中小企業難道就只能束手待斃嗎？擁有豐富國際企業經驗的鄧白氏台灣與香港分公司總經理羅立基與渣打銀行中小企業金融事業部總經理李明德都認為，中小企業唯有讓財務更加透明，才能讓不斷緊縮銀根的銀行，願意協助它們度過危機。羅立基更指出，中小企業唯有懂得利用商業情報，才能在金融海嘯中乘風破浪，而非被溺斃！
#@1@#「在西方的跨國產業中，除了金融產業出現結構性問題，其他產業仍不斷茁壯、擴大版圖。」在全球最大企業情報公司任職的羅立基分析，即使是亞洲最先進國家日本的大企業，做生意仍然重度倚賴人際網絡，台灣中小企業更是如此，不像西方跨國企業，懂得利用商業情報進行商業戰。「即使在經濟不景氣時，知名的餐廳仍然門庭若市，甚至還得排隊。」出身香港的羅立基指出，香港著名的餐廳「鏞記」，即使在沒人敢外出的SARS襲港時期，想上門消費也得等上3天，關鍵便在於其烤鴨風味獨步全港，所以生意絲毫不受影響，「中小企業不能等待政府來救，只有自己能救自己，但必須有所行動！」「即使遭逢經濟嚴重衰退，台灣鄧白氏的業績仍有所成長。」羅立基充滿自信地說，現在有許多中小企業業者成天感嘆，由於供應商與客戶屢傳倒閉，導致它們壞帳增加、資金周轉不靈，向銀行借貸慘遭拒絕，更找不到可靠的客戶與供應商，「但這些問題，並非在金融海嘯發生才有。但套用鴻海總裁郭台銘的名言，『沒有不景氣，只有沒競爭力』；中小企業不能抱怨遇上不景氣，應對之法乃是強化自身的競爭力。」
#@1@#羅立基相信，台灣中小企業應該學習跨國企業成功的商業模式，才能面對日益嚴峻的經濟情勢，其模式便是利用數據化與系統化的企業情報，進行有效率的量化管理與行銷，進行最客觀而正確的決定，並且持之以恆，不因景氣好轉而有所鬆懈。「決戰商場，情報先行」，羅立基強調，中小企業想在全球化的時代裡求生存，不能只靠勇氣與關係，更得靠「科學方法」來作戰，否則很容易被時代所淘汰，「大多數跨國企業的規模，都愈來愈大，關鍵便在於此。」
#@1@#「實話說，在2009一整年，景氣都很難好轉，所以中小企業最好先準備明年的生意。」李明德直言，經濟局勢愈糟糕，即使利率低得近乎0，人們仍拚命將錢存進銀行，導致銀行裡的資金愈來愈多，但同時也愈來愈多中小企業抱怨，銀行愈發緊縮銀根，它們想融資日益困難。李明德指出，站在銀行的角度，銀行也想將錢借給企業，但也擔心中小企業還不出錢。他建議中小企業應該增加財務的透明度，把銀行當成合作事業的夥伴，如此銀行才願意幫助中小企業度過難關，「所以，中小企業往來銀行數不要太多，最多不要超過5家，這樣才容易與銀行培養夥伴關係。」「借錢也得換種方式。」李明德不可思議地說，台灣中小企業只懂得拿房子抵押，向銀行借錢，卻很少告訴銀行為何要借錢，「中小企業應該提出一個企畫案，解釋借錢的目的。」
#@1@#李明德以某家想融資擴大LED生產線的企業為例，「如果它提出營運企畫，並獲得銀行的認同，不但會借給這家企業更多的錢，還會給予利率優惠，甚至連薪轉資金都可得到較高的利息。」「中小企業的資產負債表不重要，現金流量才是關鍵。」最後，李明德建議中小企業，不要迷信資產負債表，因為中小企業不比大企業，數字絕對不會太好看，盯緊現金流量，才是成功之道。
#@1@#「科學方法」即指企業透過統計分析，衡量市場潛力，經由高潛在客戶計分分組模組，找出值得開發的潛在客戶，並深入了解客戶，進行銷售預測以掌握市場規模，等找到客戶後，還得不時檢視上下游供應鏈，做好風險監控。「當然，除了進行量化管理與行銷，中小企業還得不斷創新，才能御浪而上。」羅立基極為推崇《孫子兵法》，指出「兵者，詭道也」，而中小企業突破重圍最簡單的方法，就是做出別人想不出來的產品或服務，「如果能做到像鏞記那樣，不是你求客戶，而是客戶求你，何懼金融海嘯！」
