在公司內大大小小的每個同仁,從總機到總經理,我都叫得出名字,這應該是自己年輕當業務員時的經驗,想要談成生意,記住人名絕對是第一步。有個小祕訣可以跟大家分享,要培養對人名的記憶力,在初次見面時,利用談話時多重覆幾遍對方的名字,然後記在卡片上,經常溫習。而另一個幫助記憶的方法,就是立刻找到時間與地方,趕緊在拿到的名片空白處,記下與名片主人見面的場合、他的特徵,幫助日後記憶。即使忙碌,至少在回到辦公室後,也一定要立刻整理今天一整天所拿到的名片,並將其歸類整理進名片簿。像我自己在寫特徵時,為了加強記憶,還會以其和我哪個熟識的人長得相像來幫助記憶,這幾十年來我的習慣都未曾改變。當然在數位化的時代下,現在有更好的科技商品可以協助做好名片管理,而且擺脫過去一本本笨重的名片簿,只要輸入電腦、手機,幾乎是人脈帶著走,需要時就可以隨時提用。人脈就是錢脈,而名片是工作人最重要的資產,尤其對於業務、媒體工作者來說,做好名片管理,就等於是建立自己的人際網絡,讓人脈得以擴展、延伸出去。而「記得」他人的另一面就是「被記得」,如何在客戶面前留下深刻的第一印象,進而有機會談成生意?如何在面試時讓面試官願意任用你?這些在在都跟第一印象有關。根據美國前共和黨策略專家羅傑.艾利斯(Roger Ailes)的說法,7秒鐘決定了你在別人眼中的形象。換句話說,建立別人對你的第一印象,你只有7秒鐘。前美國總統林肯在約見一位朋友向他推薦的閣員時,發現這位閣員相貌醜陋,於是沒有任用他。當朋友憤怒地責怪林肯以貌取人,說沒有人能為自己的相貌負責時,林肯解釋說:「一個人過了40歲,就應該為自己的臉孔負責。」為什麼40歲以後要對自己的臉孔負責呢?因為人不一定要長得漂亮,但一定要活得漂亮,前幾年有句廣告名言:「認真的女人最美麗」就是這個意思,認真、努力、有自信的人,自然就會散發吸引人的魅力,超脫世俗認定的「外貌」,雖然不能決定父母給的一切,但我們的態度與行為卻是掌握在自己手上。平日多充實自己,與人交談時言之有物,但又切忌滔滔不絕,與他人建立良好的互動是很重要的。你只有一次機會建立第一印象,請務必好好把握。