「逃生方向指標」這個在公眾場域及開放空間常見的不起眼白底綠標小牌子擔負著重責大任，需在火災發生時明確指引民眾疏散方向。回顧過往，無論是國際間或是台灣都曾發生過多起死亡大火，包含一九七二年日本大阪千日百百貨大火，當初造成一百一十八人死亡；二○○四年巴拉圭超市大火，八百人死傷；二○一七年南韓京畿道商城，十四人死傷；一九九五年的高雄大統百貨大火、二○○五年台中金沙百貨等。近期，則是知名五星級飯店晶華大火，逃生疏散成問題，高樓層的房客指出沒聽到飯店廣播，飯店人員表示，有可能是發電機跳電，消防局則說火警警報器會結合自動廣播，也是獨立發電，應該不可能沒有啟動，目前尚未釐清原因，而連台灣指標性飯店都出現消防紕漏，也顯示出台灣在消防上的安檢問題。逃生指標究竟是幫助逃生 還是更快接近死神？通常這類問題經常會在發生死亡意外時才會被窮追猛打，而這也形成業者經常虛應故事，在消防安檢前才進行檢查，並在通過安檢後便置之不理的情況產生。由於，根據起火點的不同，照理來說延燒的場域便也會有所變化，雖然傳統指示燈具都符合相關法令規定的規格與設置，但傳統指示燈卻只固定指向同個方位，在緊急危害發生時，缺乏應變能力，而指標究竟是指引逃生還是更快帶領民眾邁向死亡，火場逃生學似乎成為一門關乎性命的學問，並存有很多改善的空間。一頭栽進這個領域的便是當時還是學生的年輕夫妻。當初，在美國以創新的概念一舉獲得世界冠軍的獎座，原本想去美國深造，但林筱玫夢想能夠將當時獲獎的概念導入實際生活，因此便與先生陳碩鴻在外界不看好之下，踏入以傳統廠商為主軸的消防領域，創業至今，走過新創公司頭三年的死亡低谷，如今即將開花結果。
動態導引可以加快民眾疏散速度瑞德感知成立於二○一三年，主要研發動態導引系統，該系統會自動分析建築物內的危險情況，即時改變動態導引號誌的指示方向，引導群眾前往安全的出口，有效提升建物公共安全。智慧監控可隨時監控並掌控空間內情況，瑞德感知採用美國國家標準技術研究所(NIST)的標準技術來驗證動態導引功能，使用分析火場內之氣體與固體溫度、壓力、煙霧濃度隨時間變化之情形的軟體，以十立方公分為單位的高精度方式打造真實場域，再以3D方式呈現並進行「建築物防火避難安全性能驗證」模擬火災及避難疏散狀況。改變商業模式 貼牌搶市佔經科學驗證至今，已模擬眾多大型場所並分析其數據和結果，成功證明導入動態導引系統，可以給予民眾正確的逃生方向指示，有效提高人員反應能力、加快民眾疏散速度；此外，更使用高標準性能驗證(FDS+EVAC)取得數據以隨時改善產品性能，除升級消防安全外，未來更可能結合發展軟體成為打造智慧城市的一大利器。「作為先行者當然會有困難」，林筱玫指出，要改變台灣根深蒂固的產品模式，初期，就曾遇到與傳統廠商在同樣一個場域懸掛公司產品，卻被對方依照消防法規檢舉，產品馬上遭客戶退回，這也讓林筱玫更注重在產品認證的申請，並在取得台灣消防產品認證後，反而使得當初客戶轉向全面使用他們的產品，這也替林筱玫打了一劑強心針。目前旗下「出口標示燈」及「避難方向指示燈」產品已取得台灣「消防機具器材及設備型式認可書」，獲准取代傳統避難方向號誌及出口燈具。主力產品依照價位及客戶需求區分，現有三種產品類型及規格，林筱玫提到，對於產品，客戶較注重在產品價格，即便想再增加產品功能性，但在成本及客戶需求考量下，也只能作罷。各國發展趨勢 預案型vs.動態導引而產品當中最基本格式的商品，原本與傳統商品有高達十倍的價差，但在改良並降低成本後，成功將差距縮短為三倍的金額，林筱玫指出，以現今的台灣市場而言，仍舊是傳統廠商的天下，為搶下市場佔有率，拓展產品知名度，瑞德感知改變商業模式，與既有傳統廠商合作貼牌，減少自行行銷成本，合作廠商也能省下自行研發成本，達到雙贏。目前發展較為成熟的國家有英國、德國及中國等，目前除瑞德感知外，還是以預案型為主。英國透過產學合作，以多樣系統根據實際狀況進行分析，最後再由人員手動選擇最佳逃生路徑；德國INOTEC則是連接消防總機，危險時觸發預先設定好的逃生路線，連動逃生指示燈及地燈裝置。
中國市場百花齊放 建供應鏈避關稅中國因法規制定促進發展而成，目前廠商眾多，主要為自檢功能為主，若有方向指示功能皆為預案型，事先規劃好在有限的選擇中觸發一條逃生路徑，各家燈板款式皆一樣，產品差異性低；而瑞德感知的HEX動態導引系統即時演算系統，根據火場情況，自動規劃最佳逃生路徑。「大陸的消防法規走在台灣前面」，林筱玫說，在法規頒布之下，在此的領域廠商百花齊放，目前進入市場大大小小的廠商約有四、五百家。競爭者眾多也顯示這個行業的市場規模、潛在商機驚人。由於，台灣消防產品進入中國市場須繳交高達七○％的關稅，為此，瑞德感知將提前在中國當地布建供應鏈，已經在去年便與十多家工廠接觸，目前正在進入合約最後簽約階段，估計在今年六、七月在產品通過「中國公安部消防產品合格評定中心」(CCCF)認證後，便可在中國市場開始接單量產。是否進資本市場 看中國業績瑞德感知目前股本八千六百萬元，林筱玫表示，若一年以二十層樓高、平均一百戶以內的住宅，能夠達到三十三棟房屋的簽案量，便可達成損益兩平，今年目標營收約五千六百萬。林筱玫指出，為配合中國供應鏈及市場的推廣，今年將進行八千到一億元的增資計畫，由於瑞德感知就在櫃買中心樓上，當初便有人建議她登創櫃版籌資，但當初公司仍不夠成熟，創櫃板似乎也績效不佳，過去兆豐金及國發基金皆以溢價入股，目前選擇國內四大會計之一勤業眾信合作，不排除在中國業績成長之下進入資本市場籌資。
