4月29日，香港中環地區，一大清早就大雨紛飛。雨中，從總共39層樓高的AIG大樓（AIG TOWER）望向遠方的維多利亞港和九龍半島，份外多了層朦朧美。一般人對「美國國際集團（AIG）」也許很陌生。因為它不是普通的低調，不僅廣告很少打，經營高層更極少在媒體上露面。然而，它是屬於標準「惦惦賺」的跨國企業，去年調整後的稅後盈餘超過百億美元，調整前可達150億美元。AIG不只是有保險公司，更是全面性金融服務業，總資產達8,500億美元，股東權益有863億美元，每年在《富比士》世界2000大企業中，都排名在前幾名，去年還排第4。在美國《財星》雜誌2005年所做的500強企業調查中，AIG則名列第9名。不過，隨著2005年香港AIG大樓的重新問世，一向低調的AIG集團，以及一向保持神秘的「AIG集團資深副董事長」暨「南山人壽保險公司董事長」謝仕榮一反常態，同時向台灣媒體現身，以下是本刊的專訪紀要：《理財周刊》問(以下簡稱問)：AIG集團的作風向來低調，此次為何想公開對媒體發言？謝仕榮答(以下簡稱答)：過去，台灣民眾都只了解南山人壽，所以這次趁AIG大樓新居落成，順便讓台灣民眾重新認識AIG集團。我先從這棟大樓講起，這座去年10月才進駐的AIG亞洲區新總部「AIG TOWER」對AIG集團來說具有特別意義。這幢位於中環商業區心臟地帶的大廈，是1930年AIG在香港建業初期時壽險、產險的總部，當時只有6層樓高，卻是香港最高的「寫字樓」（商辦），3年前，AIG集團買下這塊地重新改建，現可說重返「故居」。
#@1@#問：你在AIG集團服務有45年的時間，覺得AIG跟其他外商公司最大的不同在哪？答：AIG與別家外商很大的不同，就是別人通常是從美國發源起家，只有AIG這個美商跨國大企業是源於亞洲。從以前到現在，AIG一直對亞洲有特別的感情。1919年，AIG首先在上海成立了一家小保險代理公司，到了1931年，才從上海來到香港成立亞洲友邦保險公司，1930年代末期，再從亞洲發展回美國。可以說AIG旗下的保險公司，在亞洲地區的國家，不是第一就是第二。像我們在日本、韓國都是第一，相關集團AIA在中國是第一家外商保險公司，若不算養老險的話也是排第1；新加坡、馬來西亞、印尼、泰國也都是數一數二，印度、越南雖然是新市場，業績也成長很快，在台灣目前是第2位，環球跟中央產險合併後則排第3位。AIG還有一點，跟其他外商保險公司比較不同的是，不管去哪區都希望盡量本土化。不僅員工大量起用本國人，高階幹部也是以當地人為主。AIG對亞洲市場非常重視，在全球有70多萬名業務員，亞洲就有25萬。在泰國，AIG有6萬5千名業務員，業務占壽險市場一半；在台灣，則有3萬多個業務員。因為，亞洲各方面經濟發展條件很好，人們儲蓄率高，動輒40％、45％，因此亞洲一向是AIG發展的重點，我希望以亞洲為基礎成為AIG壽險發展龍頭，繼續帶動其他市場。問：您覺得目前亞洲壽險公司經營上，最大的挑戰為何？答：近幾年經營亞洲壽險市場最大的挑戰，就是利率快速下滑的問題，尤其台灣近年來已開始趨近日本過去零利率的情況，最令我擔心。過去我們賣的保單，都是承諾客戶固定、長期的利率，不像銀行是短期的，而長期的保單在目前利率水準下，要維持收益是非常困難的。尤其台灣十年期公債，前陣子掉到1.7％，最近才回到1.9％，利率水準太低，然而，以前的保單預定利率都是6％、7％。不過，慶幸的是，過去南山人壽一向把財務穩健做為首要考量，採取保守投資。我們南山人壽大概是購買台灣公債最多的投資機構，以前別人笑我們買那麼多公債、那麼保守，現在看來反而是個正確的決定。我認為我們不是保守，而是穩健，因為每個人對保守看法不一樣，我們一向是看長遠、重穩健，所謂進取的做法，有時是要接受較大的風險的，但壽險公司的錢並不是我們的，而是客戶的，一定要先保障客戶的錢，再來才是追求更好的報酬率。
#@1@#問：雖然南山人壽過去買了很多20、30年的長年期公債，但現在許多債券即將到期變為現金回流，這批現金該如何投資應用？答：現在要找到好的投資標的的確困難。不過，從去年開始，我們開始比較積極尋找房地產好的標的。你可以看到，去年我們光是IBM大樓及中和商場就投資了85億元，報酬率大約有5％之多，比定存1％、2％好很多。我認為，現在正是投資台灣房地產的時機。因為，房地產投資完全是看期間的，所以時點很重要。過去十幾年來，台灣房地產幾乎沒漲過，所以南山人壽沒有非常積極投資，但現在台灣房地產已是可投資的時點，若一些商業大樓能提供適當、長期的收益，就值得投資。我們不會限定要投資多少部位，主要是看投資報酬率，如果有長遠、好的投報率，我們就會增加部位，反之則減少。目前以商用大樓為主，因為一般住房難管理，我們又不懂，所以比較不會去投資。我認為，低利下的壽險經營，財務穩健比業績、市占率更重要。近年來，南山人壽業務的成長在有些月份甚至超過國泰人壽，但這一、二年因為利率問題，及整體經濟方面有很大的改變。因此，我們現在不急著求最大的公司，而先求財務的穩健，不管在產品、行銷方面都先以風險考量，商品策略將以保障型為主，不會主推投資型商品。像銀行保險推的短年期商品，我認為不需要去搶這樣的市場，這種把短期定存轉移到保險的做法，當利率回升時，風險就增加了。為了保持原有利率給客戶，反而賣愈多虧愈多。
#@1@#問：近年來許多公司改成立金控，收到交叉行銷之效，南山人壽是否也會考慮合併銀行或是成立金控？答：做金控對我們來說沒什麼好處。成立了金控公司，會收很多現金，反而多了資金運用的壓力，所以目前不會有買商業銀行的打算。而且，隔行如隔山，我們也不懂經營商業銀行的風險，所以不要勉強。事實上，南山人壽雖非金控公司，但整個AIG集團在台灣的規模卻不會小於金控公司。目前AIG集團在台灣有8家公司，壽險方面有南山人壽、美國人壽；產險主要是AIU環球保險（股）公司，最近併購了中央產險公司；另外還有美商聯合保證保險（股）公司，專門做保證、房地產、貸款業務；在資產管理部分有：友邦投顧、友邦投信；還有2家金融消費服務公司：友邦資融（股）、友邦國際信用卡（股）。也可說是全面性的金融服務業公司。問：南山不會買銀行，那會不會買航空公司？因為南山人壽也是遠東航空的大股東，持有10％以上的股權，未來是否有意入主航空業？答：投資航空業跟經營是二回事，當初會投資，主要是看好三通，結果過了很多年都沒通，所以這筆投資是虧的，未來也沒有考慮增加股權，我們將維持投資者而非經營者的身分。不過，提到航空業，不說你們都不知道，AIG其實還擁有一家飛機租賃公司。目前這家公司在美國洛杉磯有760多架飛機，比任何一家航空公司的飛機數還多。每年都會訂新的飛機，所以它的飛機機齡都非常短，平均只有3、4年，大多是大客機，原先我們是美國波音客機及法國空中巴士最大的客戶，但現在中國後來居上，最近訂了8000架，以後可能會超過我們。我們擁有的760架飛機當中，有160多架是租給大中華區的航空公司，包括台灣、香港、中國，像中華、長榮航空就是跟我們租的。
