「你好，我姓葉，這是我的名片，請多多指教……」、「這是我的名片，也請指教」就這樣，一次商業場所與聚會下來，常會收到為數不少的名片，有時候還真不知道怎麼處理，往往也就隨便擺放，最終不知流落何方，至於對方長相則是毫無印象，更不記得到底談論過什麼。如此，明明見過的人卻還是依然陌生，陌生人也就到處都是。大部份的人都不怎麼喜歡陌生的行銷電話、推銷員的不預警登門拜訪或開車等綠燈時穿梭馬路遞送傳單的廣告派送人員，我們習慣性的對他們說"NO"，有時卻喪失了學習和節費的機會。幾年前，影印機是被少數製造商和供應商所壟斷， 彩色影印費用更是昂貴。曾幾何時，供應者(不論是以影印機或電腦列印機為主業的業者)像雨後春筍般冒出來，互相爭奪生意。如此，不論是買斷、資本型租賃、營業型租賃或純租包錶，業者對我公司的觀愛眼神也從未少過。有一次，我正要出門的時候，正好遇到一個上門推銷的業務員，他主動遞上名片，自我介紹自己叫周大同，他告訴我他可以替我核算一下影印支出，看能不能幫我省錢，他堅持「沒節省，不收費」，沒有任何風險。我禮貌性的與他交換名片，客套寒暄了事。幾個月後，公司因業務需求，有彩色彩印的大量需求，在姑且一試的心態下，我打電話給周大同請他提案，他很快的對現有成本結構和未來需求做了完整的分析，告訴我一年可以省下10萬。在半信半疑下，我約他進一步見面，我慶幸給了這個業務員機會，他分享給我的不只是影印機的專業，更讓我在不變更需求下，達到了降低成本。很明顯的，我超付了影印費，也對影印費的費率結構和使用合理性不了解，更遑論進一步了解相關專業知識和節費方式。我很高興，我保留他的名片，否則我可能錯失這個快速提升公司利潤的機會，畢竟在公司現有毛利只有5%的基礎上，這可是我公司必須多做近一年200萬生意才能帶來的利潤效益。回想幾個月前，拿到周大同的名片時，如往常般的要把它丟置一旁，但卻被其名片設計所吸引，”No Savings，No fee (成本未降 不收費)”、”成本控制與獲利提升的世界領導顧問”，就這樣心存一時之仁，想或許有一天用得上，而且沒有節省也不收費，對企業是一點都沒有風險，想想確實節省費用就是獲利提升，也欣慰自己當初留下周大同的名片。利潤先生另外要分享的是，企業名片可以說是最廣泛的行銷工具之一！別人可以從名片中得知你的職業、姓名、職稱、聯絡方式以及公司的基本資訊。要讓你的名片為收受的人所保留，在你要設計一張具行銷效果的專業名片時，應該力行：1、名片風格與公司形象符合，切勿一味求新、搞獨特，卻與本身所要表達的企業形象不合；2、確定名片的設計符合企業識別標誌，例如公司標準色、標誌形式、口號與其他輔助的視覺感受等；3、不要設計一張需要用顯微鏡觀看的名片，如果名片不易辨識，就不是一張好名片，特別是公司名稱、地址、電話，應力求清楚，字體加大或加粗；4、善用名片版面，不論正反面，皆可印製任何重要有用的資訊，例如產品、服務、項目、營業時間，公司經營理念、地址、網站、營業國家、辦公處所在地等等；5、若你的服務是非常個人化、可考慮將照片印在名片上；6、考慮名片贈品化，或賦予名片新附加價值，例如將名片印在隨身的筆上、尺上，甚或可以將名片改成磁鐵，貼紙…等等。最後記得別忘了隨身攜帶它，並儘可能讓客戶可以接觸到你的聯絡方式，當然除了與人交換名片外，記得好好管理你所交換到的每張名片並善用之，因為名片=人脈=財富。(本專欄作者現為ERA毅業國際顧問組織亞洲區負責人暨中華毅業總裁，中華成本管控學會理事長)
