「要做華人世界的道瓊(Dow Jones)!」2000年1月,鉅亨網執行長刁洪智說出這震天價響的話語時,背後可是有著上百名來自中央商情社同僚跟隨、多達新台幣1.25億元來自聯電、統一、年興等上市企業之手的資本支持。但在知名電影導演關錦鵬掌鏡拍攝的廣告中,鉅亨轟動登台了,卻在4個月後,面臨了美國網路股崩盤,隨即引發的全球網路泡沬化風暴。不過,每個月光是買路透社、新華社等全球財經資訊,就要花掉上百萬元的鉅亨,卻幸運的在上億資本額快燒完之前,不但又成功增資,而且是資本額增加到7億元,成了過去7年來從求生到求賺更多的「本」。
#@1@#當時,在經營環境惡化,許多平面媒體追問刁洪智,以台灣市場規模可容得下幾家網路媒體?「半家!」刁洪智在做此回答時,他還是很有自信的認為,即使是半家,那留下的也會是鉅亨。但刁洪智沒想到,燒錢燒得兇的鉅亨,真的得「砍」成一半。2001年2月底,與鉅亨同期成立,由網路家庭董事長詹宏志領軍、資本額也達1億多元的第一份網路原生報──明日報,宣布結束營運。接著,業界唱衰的標靶便轉向鉅亨,不時有媒體同業頻傳,鉅亨或是要賣、或是撐不下去的消息;而在消費者不願付費、廣告主不登廣告之下,就有部分投資人,不太相信鉅亨還有未來。在這種壓力下,刁洪智只得進行人事裁減。尤其是新聞部更是從上百人減到30多人,原本領取「高價」的記者離開後,只補用人數不多的新記者,而且行情都比同業低;原本位在台北市大安捷運站「高貴」且便利的辦公室,也搬到台北縣的中和,求的就是大幅降低營運成本。「2005年,鉅亨減資減到6千萬,是我感到最痛的時刻,但我還是相信鉅亨會有未來!」雖然事過境遷,刁洪智仍歷歷在目的苦笑著說。而與初成立的鉅亨相比,此時規模,的確小了不只一半。
#@1@#或許因為縮小,定位與營運模式(Business Model)的調整就較能多元的嘗試。在過去的5年間,刁洪智試過收費、財經網站線上應用服務(ASP)、為行動通訊業者設計生活資訊、與大陸官方合組公司以提供廣播的財經新聞、開設Yes TV影音財經資訊台等。從網路、廣播、行動資訊到電視都碰,刁洪智不諱言,是在仿效道瓊集團擁有報紙、廣播、電視、網路等各種不同媒體,他希望能將網路的內容包裝成各種多元、多樣化形式,在各種媒體上呈現,建立他所謂的「華人的道瓊」。雖然,刁洪智一再的調整動作,讓一些鉅亨員工有失去方向、定位的憂慮。但刁洪智卻從使用鉅亨網的消費者行為中,越來越確信,鉅亨網的機會又回來了。
#@1@#從實體券商轉戰到鉅亨網的執行副總經理張家嘉就以個人實際經驗指出,證券業、專業投資人對鉅亨的依賴度越來越高,不但使用的頻率增加,停留的時間也延長,而且也開始願意使用鉅亨所提供的付費服務,例如最早的美股與外匯等資訊、近年的港股與深滬股頻道,乃至新推出的股市分析系統moneyYES,就有不少券商很有興趣。「投資專家、研究員、分析師、決策者等,是對商情資訊非常挑剔的使用者,內容不即時和充實、服務不好,是留不住他們的。」張家嘉說。其實,張家嘉的經驗就已清楚點出,鉅亨網已經從純粹的財經內容網路媒體,轉型為財經資訊與投資平台。所以,鉅亨得以開發出廣告、會員付費以外的營收,例如金融下單、提供資料的手續費、與金融機構專案合作、線上金融商品銷售等服務。
#@1@#這些服務收入,占鉅亨總營收比重會越來越高。「因為未來在無線上網、寬頻網路更成熟,鉅亨的商機更多更大。」刁洪智對接下來的網路新戰局很有信心地說。這一次,刁洪智的信心來自於最現實的數據,「2006年,我們不但損益兩平,還小賺了100萬元。今年,也就是鉅亨成立的第7年,預估可賺到4千萬元。」為了迎接鉅亨的「Lucky 7」,除在內容上新增台商網的就學與房地產等資訊服務、鉅亨部落格、客戶投資建議書等加值服務外,最重要的主題就是推出「cnYES財富管理研究院」,針對高資產族群,即資產在美金30萬元至50萬元者,提供理財投資的專業知識與服務。
#@1@#越來越掌握到賺錢竅門的鉅亨,在去年其實就吸引到一些外商企業的青睞,有意投資。只是,其中一位業者私下透露,刁洪智還是比較會做媒體。不過,刁洪智對目前鉅亨的表現,已經非常有信心。因而,在上海同樣也臥薪嘗膽7年的上海鉅亨,隨著台北公司的獲利,也將展開衝刺,要積極進攻中國大陸的理財網。刁洪智強調,在過去網路1.0的階段,鉅亨的目標是,絕不能出局,一定要撐下去;如今不但活下來,而且有卡到一個最佳位置,未來是美好的。「鉅亨將成為國人投資全球的通路。所以未來要投資理財,一定得與鉅亨發生關係!」在受訪過程中,刁洪智多次表明,他非常嚮往像1870年成立的華爾街日報,可以成就一家百年媒體企業。看來,刁洪智雖在過去7年把鉅亨「做小了」,但他的理想始終沒有縮水,而以他目前的信心與基礎,遲早會讓鉅亨再大起來!