近幾年來，國內消費市場萎縮；而去年的雙卡風暴，對於仰賴信用分期帶動買氣的3C賣場，更是雪上加霜。經營KMall賣場的文魁資訊即因不堪虧損，改由屬於統一集團的太子建設入主，除公司改名為「統一元氣資產管理」外，KMall賣場，也更名為「統一元氣館」。
#@1@#事實上，3C招商式賣場的價值，不僅僅只是成為3C商品的銷售集散地而已，由於，它具備聚集大量人潮的特質，有助於活化房地產的增值潛力，以及消費金融通路的運作，尤其在不動產證券化的趨勢來臨時，兩岸三地的建設公司或房地產開發商，其實都已將投資眼光放在3C招商式賣場上。如太子建設早在今年2月就砸下新台幣3.33億元，買下台北市忠孝西路大亞百貨地下2樓1,513坪的商場，正是統一元氣館的主要樓層（統一元氣館從地下2樓到5樓）；而且太子建設也已表示，不排除繼續購買其他樓層，加上原光華商場商家即將進駐的「台北資訊產業大樓」完工在即，市場也傳出統一元氣館有意與國內3C招商式賣場龍頭──NOVA資訊廣場策略聯盟或合併，消息若屬實，勢必將會引發國內3C招商式賣場重新洗牌。對此，本刊特別專訪NOVA資訊廣場董事長鍾瓊亮，請他分析3C招商式賣場的生態轉變及NOVA資訊廣場因應策略。以下是專訪紀要。
#@1@#理財周刊問（以下簡稱「問」）：對於3C招商式賣場的長期發展，你的看法如何？鍾瓊亮答（以下簡稱「答」）：國內的3C通路大致可分為三個區塊，近幾年崛起的新興通路──網路購物，大概已經吃下將近25％的市場了；單一量販賣場如燦坤、全國電子、順發3C等，大約占有35％～40％市場；至於，像光華商場、NOVA資訊廣場之類的招商式賣場，則大約占有35％～40％市場，短期內，這樣的趨勢應該不會變。如果我們看亞洲各國的3C通路表現，包括日本秋葉原、韓國龍山區以及中國大陸，都可以發現3C招商式賣場有愈來愈興旺的趨勢。問：你認為，3C招商式賣場為什麼會愈來愈興旺？答：除了3C商品本身不斷推陳出新，仍然處於銷售成長期外；另外，還可以從房地產及金融通路這兩個面向，分析3C招商式賣場的發展。房地產如果要增值，一定要設法聚集人潮，空著養蚊子，只會讓房地產愈來愈不值錢。但是，對建設公司或開發商而言，要自行經營上千、甚至上萬坪的賣場，其實並不容易，不如透過招商方式，讓數以百計的店頭門市經營。對建設公司而言，櫃位出租能不能賺到錢，根本不是重點，這些都只是小錢；能不能讓房地產增值或透過不動產證券化獲利，才是關鍵。此外，3C招商式賣場主打DIY市場，這個市場的消費主力是以學生、年輕人為主，消費金額不小，以NOVA資訊廣場全台5個據點為例，一年總營業額超過200億元，要是消費者都是刷同一家銀行的信用卡，或所有的門市都使用同一家銀行的金流機制，對金融業者而言，絕對是一大商機。因此，對3C招商式賣場感興趣的業者，不只是統一元氣之類的資產管理公司，其實金控集團也有興趣。
#@1@#問：你認為，何以招商式賣場最適合3C產品？答：3C產品有一個特質，就是產品類型數以萬計；而且，每一種產品的製造或銷售，都要有高度專業；因此，目前的3C製造業，很少是甚麼都做，大多數都是專注於同類型的產品。通路門市也一樣，專賣店的趨勢已經漸漸興起，現在就有門市專賣燒錄片、專賣筆記型電腦，或專賣PDA，等於創造出更多的開店客源，也讓3C招商式賣場的櫃位出租優勢，會比其他類型的招商式賣場，來得更具優勢。
#@1@#問：這幾年，NOVA資訊廣場在中國市場的發展，也是因為和建商合作，才得以締造今日的成績嗎？答：NOVA資訊廣場從2002年開始，先後建立重慶、成都、武漢等三個據點，都是和當地的建商合作（也是來自台灣）；因為，在中國，每一個招商式賣場的規模至少是台灣的10倍大，動輒上萬坪，不要說租金，光是裝潢金額就嚇死人，1坪至少都要新台幣兩萬元以上，而且，至少要花3年才能回收，我們沒那麼多資金，但賣場規模太小，根本就沒有客人會來。所以，我們現在的合作模式，都是以提供Know How（經營知識）為主，也就是「經營顧問諮詢」的角色；下一個據點暫定在西安，也是採取同樣模式，雖然，賺得較少，但相對風險也較低，擴點的速度，也可以較快。其實，這種經營模式，就像是在幫建設公司「抬轎子」，旅館業也有一樣的例子，如希爾頓飯店的全球據點，很少是自己蓋的，大部分是建設公司蓋好後，再交給希爾頓去經營。
#@1@#問：所以，NOVA資訊廣場未來還是會設法尋求更多對外合作的機會？答：我們不排除任何可能性，因為，我們最大的本事就是開店，所以，需要更多戰場。如果，我們只想在台灣發展，就不會擔心資金的問題，我們目前在台灣的5大據點，包括拓點、裝潢、招商、行銷等，都是靠自有資金運作，所顯現的品牌效應，已經讓NOVA資訊廣場處於市場「寡占」地位，不管是基隆還是高雄，從南到北，在台灣一提到設立3C招商式賣場，排名首位的合作對象就是我們。但是，中國3C招商式賣場的進化速度太快了，台灣花10年走過的路，在中國花3年就走完了；其實，目前中國各大城市的電腦賣場，發展都已經很成熟，現在想要拓點經營，到哪裡都會是一場硬仗。所以，NOVA資訊廣場若想要繼續在中國發展，如果能有一個「富爸爸」支持，我相信光是擴點速度，就會比現在快更多，也才有更多競爭本錢；人才，也才能有更多更大的發揮舞台。
