成功與從某所該讀的大學獲得該拿到的某種文憑無關。我並不是說良好的教育沒有用,但我對GSD(Gets Stuff Done,譯注:把事情做好)更感興趣。重要的是實實在在的結果,而不是你獲得的一大堆文憑,或者精心鑽研過的一件件模擬案例。話雖這麼說,但教育的確能讓你習得技能,提高你的可信度。文憑也能為你敲開大門,如果我有高中畢業文憑,我的事業道路會少一些坎坷;如果我有大學文憑,創業之路也會相對平坦。我的意思是,你應該把關鍵的GSD證書與現有技能結合。誠然,有一些人可能需要某種文憑才能得到特定的工作,但在真實世界中取得的成績,將加速你的升遷,取得更大的成就。如果你感覺自己已經夠成熟,有充分的經歷,可以加快腳步邁向人生下一個階段,那就行動吧。重要的是讓那些感覺主宰你的心靈,然後實現它們。我們不應該像社會教導我們的那樣,僅僅因為現狀讓我們感到舒適或熟悉,就緊抱著現實不放。我花了一段時間才明白,別人期望你做什麼事並不意味著你必須那樣做,比如上高中。我認為,中學四年級純粹是浪費時間,大家只關心各式各樣的派對或參加橄欖球比賽。因此,我決定不讀四年級。耐心等待並不一定是美德。
#@1@#我說服加州大學聖地牙哥分校錄取我,這樣我就可以在讀完中學三年級後離開。在大學讀了幾年,換了好幾個主修科目,最後還是覺得累積工作經驗似乎是個更好的主意。因此,我放棄了學業,搬到洛杉磯,在一家剛開張的私立銀行找了一份接待員的工作。嘿!原來我喜歡做生意。做生意很有趣,而且還能讓人有成就感,願意全心投入。不出四個月,我已經接手開立新帳戶的業務,再過兩個月,我開始掌管金庫,以及大約200萬美元的現金。我腰上別著呼叫器,讓客戶可以24小時找到我。現在唯一需要考慮的是事業前途,在沒有大學文憑的前提下,我也只能走這麼遠了。所以,20歲時,我最後一次向大學進軍,這次是UCLA(加州大學洛杉磯分校),主修英文。我還找了一份兼職工作,研究Apple IIe電腦。我喜歡電腦。我常常發現,人類會出現不穩定狀況,或者把別人弄糊塗,但電腦卻不會。作為一個程式設計人員,代表你必須擁有十足的彈性與機動性,而且與他人的互動不多。好極了。但主修電腦科學表示我必須在學校裡再待三年。所以,我再次迎合內心那個電腦玩家,開始自學電腦程式設計。我沒拿到畢業文憑就離開了UCLA,並從事幾項程式設計工作。現在我終於安下心來,朝著目標穩步前進。幾年後,我已經準備好迎接這個偉大時刻的到來:進軍微軟。我是這樣做的:
#@1@#微軟公司的人每週三晚上都到好立漢餐廳(Houlihan's)用餐,為了多賺一些錢,我在那裡兼職當服務生。比爾.蓋茲已經發誓要讓Windows成為具世界水準的產品,但卻很難找到有Windows程式設計經驗的人。所以,有個人說,如果我有這方面的經驗,應該要試著遞出履歷。幸好,在那些人中,有個叫東尼的人讓我為他的公司做過一些寫程式的兼職工作,而且另一位叫葛列格的也同意證明我是東尼的朋友。但是,他們都不能讓我進入微軟,只能靠我自己想辦法。只不過有幾個小問題。我不具備必需的工程師學位,可惡,我沒有任何學位。除此之外,我還是個女人,看來根本沒有機會進入1980年代的工程師行列。但我知道,我具備這份工作所需的技能、態度和衝勁。我的口袋裡沒有畢業證書,但我卻有一個學位─GSD,外加一堆之前老闆們寫的推薦信。為了增加機會,我三管齊下:一、從後門進去,當簽約公司的臨時工;二、從前門進去,到微軟人力資源部申請一個永久職位;三、從側門進去,方法是與Windows工程部經理通電話,將我對Windows許多不足之處的看法告訴他。利用這種接觸方式,我想他至少會做出一些反應。我已經將簡歷寄到簽約公司。現在,我需要向人力資源部遞交申請,然後再打電話給Windows工程部經理。我趴在廚房的桌子上填寫求職申請表,填到「性別」這一欄時,我停下了。只有兩個選擇。如果我選擇男性那一格,可能有機會得到面試,一旦踏進那道門,我只需憑一張嘴就能把自己好好地推銷一番,甚至還能得到一份工作;但如果我選擇第二格「女」,恐怕連面試的機會都沒有,更不用說得到工作了。不行。不能讓他們在還沒見到我之前就把我打發掉。我必須先走進去。我的未來在微軟,無論需要採取什麼手段,我都要成為微軟的一員。我已經走得太遠,不能回頭了。我在「男」那個框裡打了勾,並附上履歷,把姓名從Christine(克莉絲汀)改成了Chris(克里斯)。我心裡有點緊張,因為除了假性別之外,我還故意把學歷欄填得很含糊。我寫下進入中學和大學的時間以及攻讀的學位,如果他們不仔細看,不仔細去算時間,應該不會有問題。如果仔細推算,他們會明白我既沒有中學文憑也沒有大學學位。如果他們問我,我會老實說嗎?我撫摸著舊檀香木佛珠,心想:佛祖啊,求求您,求您幫我在微軟找到工作。
#@1@#三天後,電話響了。「你好,請問是克里斯嗎?我是微軟人力資源部的瑪麗。」「啊,糟了,克里斯不在。可以請你留下詳細的訊息嗎?他喜歡留言愈詳細愈好。」「好的。請轉告他,我們安排他下週四下午一點到應用部面試。請他最好來電確認。」「是這樣的,瑪麗,今天上午克里斯說他下週四沒有其他安排。我現在就可以代表克里斯確認,克里斯能準時參加面試。謝謝您打電話來,再見。」得讓她盡快掛電話,免得起疑心。「嗯,那好吧,謝謝。」瑪麗猶豫地掛上電話。哈!好啦,我需要做的就是在五天裡變成一個男人。一次面試已經搞定,還有兩次需要爭取。現在,我得打電話給操作系統部了。如果我能在下週四前接受面試,就可以說另一個部門也很想要我。微軟各部門之間在人才競爭上的明爭暗鬥是惡名昭彰的。想要得到面見Windows經理的機會,辦法只有一個:陌生電訪(cold call,譯注:主動拜訪或以電話推銷商品,由於顧客事前並無準備(warm-up),「cold」 call因而得名)。
#@1@#幾個星期前,我在《電腦雜誌》上讀到一篇文章,把其中那個負責面試的人名字記住了。萊恩的語言表達能力並不強,但是個傲慢的工程師。好。如果我能和他通電話,也許能說服他同意見我。如果能和他見面,我就能想盡辦法避免讓他在我開口求職的時候把我踢出辦公室。我撥通微軟公司總機號碼,要求和萊恩通話。在這種時候,心裡一定要記住:「行動事成。」「您好,萊恩。我覺得應該告訴你,Windows真是個了不起的想法。」我的聲音低沉、中性。嗯……希望聽起來像男人,至少不能太像女孩。不能讓他直接掛斷電話。「哦,謝謝。能應用高級軟體工程技術,我們感到很自豪。而且我們相信,Windows很快將成為個人電腦的標準桌面。」很快?你是在開玩笑吧?Windows已經在世界各地進行試裝了,而且使用者都是技術人員,Windows明天就會成為世界級的標準桌面。這個傢伙是在故意裝傻還是什麼?「只有一個小問題,」我大膽地說。「噢,是什麼問題呢?」「使用起來真的很困難。我的意思是說,這個創意不錯,但設計欠佳。」「嗯,如果你這麼聰明,為什麼不過來把這個問題解決呢?」我幾乎可以看到萊恩臉上不屑的表情。「好極了,我一小時之內到,到大廳後再給你電話。唔,順便說一下,我叫克里斯.卡曼佛。回頭見。」電話掛斷了。我一面在我那個小公寓裡的棕色厚粗絨地毯上來回踱步,一面想,我必須面對現實:我連一個計畫都沒有。我只能筆直走進去,用獨特的見解把那個傢伙震攝住,然後期待奇蹟發生。我已經做好準備。
#@1@#作者:約翰.伊佐 譯者:吳綺爾 出版社:商智文化 出版日期:2008年3月25日 人生是一趟不能回頭的單向旅程,如果能夠用心把握每一天,用關愛和這個世界互動,我們會更早發現原來幸福就在身邊。作者約翰.伊佐,窮其一生都在探尋生命的意義,想知道怎樣的生活才算充實、有意義?怎樣才算活得幸福,如何才能快樂地死去?伊佐年輕時,曾陪伴許多人度過生命最後一程,他發現,每個人離世的心境皆不同,有些人覺得這輩子活得很滿足,沒什麼遺憾,有些人卻抱憾而終。於是靈光在伊佐心中閃現:我們在人生下半場活出的心得,如果能提前在上半場就知道,是不是對整段生命更有益?如果我們能向活了大半輩子且活得很愉快的長者請益,是不是能夠學到重要的事情?伊佐將這些長者們的故事與人生哲理,集結成《早點知道會更好的人生秘密》。為想要追求幸福人生的讀者,解開兩個問題的答案:一、什麼才是人生真正重要的事─怎樣才能活得充實、有意義?二、我們要如何在日常生活中實踐這些幸福人生的秘訣,隨時提醒自己不要忘了它們。