年僅不到40歲即上任第一英傑華人壽總經理的奈特(Christopher Knight)，以樂觀開朗的領袖風格、活力十足的行動力，來台至今2年餘，足跡遍布全省將近200家一銀分行，深入走訪台灣各縣市，研究城鄉之間的保險市場差異，堪稱國內保險業最年輕的CEO，奈特如何帶領結合英國第一大保險集團與國內的資深本土銀行，開拓不同的保險市場？國內老字號的第一銀行與英國第一大保險集團─英傑華集團(AVIVA)的結合，創下台灣金控公司與全球第5大保險集團組成人壽保險公司的首例，奈特認為，第一銀行的龐大通路系統，是拓展銀行保險的一大優勢，以及超過百萬以上的龐大客戶群，專賣英傑華人壽的保險商品，在全省各分行以獨賣方式提供專業服務，在台灣保險市場中展開差異化的銷售模式，以銀行保險為經營主力，雖然第一英傑華人壽年初開幕至今僅5個月，已成為國內保險市場的後起之秀。
#@1@#比較國內外銀行保險業務的最大差異，奈特分析：「台灣各銀行代理銷售多家保單，而各家保險業者為了拓展通路，也與不同的銀行合作。」形成銀行與保險公司為了通路及商品，展開策略合作的特殊現象。銀行猶如百貨公司，提供不同品牌的保險商品，但是第一英傑華人壽打破其他銀行理專分別銷售各家保單的現況，面對其他以銀行通路為主軸的保險公司，第一英傑華人壽如何擴大市場占有率呢？奈特樂觀預期：「現今銀行保險多數為躉繳式保單，至於分期繳的保險商品，是未來值得開發的銷售藍海。」
#@1@#在台灣，奈特認為分期及保障型商品在銀行保險市場裡，尚處於起步階段，希望打破傳統的銷售模式，為民眾提供多元化的選擇，把銀行保險經營為獨立品牌，以一應俱全的保險商品，加上理財專員專業的教育訓練，為民眾提供客製化的諮詢服務，是目前達成的最大目標。今年年初第一英傑華人壽才正式開幕，奈特卻在開幕之前，走遍188家分布各大城小鎮之間的第一銀行，以積極的行動力在全省各分行走透透，研究台灣的保險市場脈絡。他發現都會區的保險意識較高，重視保單效益及價格；至於鄉村的民眾則重視保險公司的歷史背景，其次才考慮保單內容。英國劍橋大學國王學院經濟系第一名畢業的奈特，擁有英國精算師F.I.A資格，過去10年遠赴世界各地擔任精算顧問，從事各國保險業的併購專案，包括長期派駐倫敦、香港、馬來西亞、新加坡……等國家，最遠甚至派駐至南非3年，培養豐富的國際視野，也深度體驗不同的民族風情。
#@1@#參與超過40件國際保險業的併購專案，奈特精通各國的保險企業組織，為了拓展職涯領域，也開啟事業的重要轉捩點。回憶當年在南非加入策略部門，實際了解保險公司的運作及經營方向，由精算顧問一路晉升至財務長，奈特分析：「過去的精算背景，培養了高度的數字敏感度，從精算顧問轉型至高階的經營決策者，使我受益良多。」成功的職涯轉型，讓奈特在新加坡再度為下一個事業高峰奠定深厚的基礎，「過去向來重視工作績效，不過當年的長官教導我，若能善用人際關係，發揮同儕之間的影響力，有助於學習面對事情的處理技巧，並有效執行各項計畫，達到事半功倍的效果。」從壽險、產險及資產管理等不同部門的溝通協調，或企業基層至高階的經營決策者，到各企業之間的策略談判等，奈特的領導思維，成功跨越了水平及垂直式的思考範疇，也奠定了豐富的人際溝通基礎。在第一銀行與英傑華人壽開幕之前，奈特再度創造另一波的事業高峰─從新加坡進軍台灣，擔任第一英傑華人壽總經理一職。
#@1@#從精算顧問、財務長至總經理的保險之路，奈特研究各國的保險市場多年，累積豐富的實務經驗，面對任何事物抱持強大的學習力及好奇心，是職涯領域不斷擴大的重要關鍵。奈特認為：「人才養成有不可或缺的3項條件：專業技巧、面對外在環境的適應力及開放的學習胸襟，才能隨時因應各種變化及發展。」即使身為帶領企業前進的領航員，仍然每天吸收新知，走訪各地分行。奈特累積了豐富的國內外保險公司的多年實戰經驗，如今以宏觀的國際視野，帶領第一英傑華人壽深耕台灣的銀行保險市場。早已習慣旅居世界各地工作的奈特，也提及父親及兄弟在國外工作，從小即培養對異鄉環境的挑戰及適應力。隨著子女在新加坡出生，奈特被派至台灣擔任總經理一職，而全家搬遷至台灣定居，對2個小孩的期許，他衷心期盼及早培養兒女的世界觀，以及多元的創新思考能力，才能順應時代潮流。來台不到3年，奈特已攀登國內第一高峰—玉山，秉持旺盛的企圖心及熱情帶領第一英傑華人壽進軍保險市場，猶如攀登第一高峰，立志成為保險業的巨擘。對他而言，台灣純樸的民眾及濃厚的人情味令人難以忘懷，而騎腳踏車進行台灣環島之旅，則是奈特的最大夢想。
