通貨膨脹壓力大，民眾消費支出愈來愈保守，上半年國內百貨三雄的營收表現，皆未如預期亮眼，加上才進入台灣市場14個月的馬莎(Marks & Spencer)百貨及老字號中興百貨雙雙結束營業，無疑讓不景氣的百貨業更雪上加霜。英國百年百貨公司馬莎成立於1884年，1926年大型商場的全新門市開始成立，至今在全英國有超過622家門市，在全球39個國家也有278家門市，2007年馬莎與統一超商合資，進軍台灣市場，於5月19日在高雄夢時代開設第一家門市，4個月後北上在9月15日及20日開設統領及紐約紐約門市。沒想到才短短14個月，馬莎百貨就於今年7月上旬宣布要退出台灣市場，讓人感到錯愕，也證明來自歐洲的百貨公司還是難敵日系百貨，在台灣難有生存空間。
#@1@#馬莎百貨的服飾尺碼較大，樣式偏向保守的歐式典雅風格，不符台灣女性偏好日式可愛的設計風格，所以購買者多為熟女，加上售價偏高，也影響了消費者的購買意願；也有百貨業者認為馬莎百貨在短期間內展店多家，無法完全掌握台灣消費者的需求，終究敗下陣來。不過，營收未如預期是事實，最後仍歸因於大環境的不景氣，民眾消費意願降低，大大壓縮百貨業者獲利空間。來自英國的馬莎退出台灣市場，百貨業又回到日系百貨的獨霸天下，另一家由台灣人成立的中興百貨則在7月底吹熄燈號，讓人感到不勝唏噓。
#@1@#1985年開幕的中興百貨曾連續4年創下全台灣百貨坪效最高紀錄，全盛時期還扶植了王陳彩霞、溫慶珠、陳季敏等國內設計師，並成立中盛公司代理亞曼尼(Armani)系列品牌，最多有20多個品牌都是全台獨家櫃，一支支風格獨特的意識型態廣告更是令人印象深刻。但隨著百貨賣場愈開愈多，中興在鄰近百貨賣場SOGO及微風的夾殺下，經營得十分辛苦，這2、3年來，中興也想轉型販售精緻居家用品，但仍無力回天，最後被母公司中興紡織的財務危機拖垮，黯然結束營業。目前中興百貨所持分的不動產委託第一太平戴維斯出售，據了解已有買主有興趣，但目前條件並未談攏，預估售出金額約在15億元。有兩家百貨公司在今年結束營業，其他百貨業者則祭出各式行銷方案讓消費者甘心掏腰包買東西，大葉高島屋就表示，物價上漲加股市下跌等因素，使得消費者消費行為趨於保守，百貨業經營更為艱苦，尤其是在名品、珠寶等高單價商品更是明顯；基於女性愛美的天性，美容保養商品則是比較不受影響的品項，目前正是夏換季的折扣期，高島屋會將折扣期間延長，以因應整體的大環境。
#@1@#新光三越繼大手筆接下「衣蝶」後，這回則砸下3億5千萬元，將以往10月周年慶才會出現的刷卡送現金活動提前到8月做，9月28日前，台新、中國信託、花旗、國泰世華、台北富邦、玉山、新光、匯豐、荷蘭、萬泰等10家信用卡卡友，在全省新光三越13家店單卡刷卡累計滿6千元可回饋5％商品禮券，累計滿5萬元可回饋6％，累計滿10萬元回饋7％，希望能刺激季末折扣買氣。雖然關了兩家百貨公司，但仍有百貨業者等著投入競爭激烈的市場，SOGO士林店預計最快在今年底開幕，預料天母地區將是台北下一個百貨戰場。大葉高島屋已於去年實施改裝因應，另外也將增加新穎創新的促銷話題及常態活動，與他店展開區別化，在顧客及服務面，將擴增聯名卡持卡數，提升聯名卡使用頻率，強化聯名卡優惠與提升消費額度，並針對時尚話題強化企業形象，例如節能減碳活動等。
#@1@#台北的百貨公司經營得辛苦，南台灣的百貨公司卻一家接著一家開，繼統一夢時代後，漢神巨蛋則在今年7月開幕，未來還有新光三越左營高鐵店即將開幕。即使現存的百貨業者經營得辛苦，但有心進駐高雄市場的業者仍看好高捷通車後所帶來的商機，積極卡位，在高雄蓋百貨公司。通貨膨脹、經濟不景氣，最先反映的一定是百貨零售業的人潮及業績，業者要在競爭激烈及買氣不佳的市場中殺出一條路，一味靠打折、送禮券，或將檔期提前，只會降低消費者對折扣的期待，一旦不是折扣期就少有人上門消費。因此要思考的是，做好定位，以商品力及服務力來吸引消費者，才能維繫住消費者的心。
