走進米錄設計公司,T恤、布偶、鑰匙圈、馬克杯等,上百樣搜集自台灣各地的禮品擺滿地,原來老闆蘇宣霖參加台北國際花卉博覽會的周邊商品設計,他正在對各種紀念品進行評估。米錄設計公司由64年次的蘇宣霖所創,以生產「台灣概念」的觀光紀念品打出名號,目前也接受客戶委託設計商品;米錄還有另外一條設計路線—電子產品的機構設計,就是電子產品內部的零件與外殼的連結設計,由另一位股東負責。
#@1@#禮品設計與機構設計看似不搭調的業務,卻組合在一起,主因蘇宣霖本身就是電子工程師,而且以前曾在上市公司鴻海上班;而米錄公司最早就由同樣來自鴻海的4位工程師合夥組成。「鴻海不好嗎?為什麼要離開?每一個知道我的背景的人都會這樣問。」蘇宣霖說,「鴻海很好,到現在我還常常想起以前工作的情景。4年前想離職,是因為當下有創業的念頭,與其等到將來結婚、有小孩、有經濟壓力時更沒條件創業,不如現在就出去闖一闖,很多人20出頭就事業有成,何況我當時都30歲了!」但蘇宣霖並沒有一離職就創業,又思考了半年,他說:「剛離職時覺得很迷惘,於是先到新竹科學園區的瑞昱半導體工作,做了半年之後,還是有拘束感,又加深了創業的想法,離開瑞昱後,真的要創業了!」「但要開什麼公司?做什麼事呢?」蘇宣霖反覆問自己,「當時剛好遇到一些以前鴻海的同事,他們也都離職了,我們經常聚集在三峽一家咖啡廳,討論起創業,大家都很有興趣,於是我們就約定每個星期五固定到咖啡廳,共商創業大計。就這樣連續討論了2、3個月,決定每人出資30萬元,共120萬元成立米錄設計公司,先做機構設計,未來設計電子產品。」當時蘇宣霖的朋友在新店租了一間辦公室,因為員工加老闆只有2個人,就叫他也在那裡設公司,「大家在一起熱鬧一點,一開始還不收租金。」蘇宣霖說。「但是公司還沒開始運作,問題就來了,先是兩位股東因故不能到公司上班,但保留股份;接著另一個股東又因家裡有事,經常請假,辦公室就剩我和朋友兩個人,卻有兩家公司,還是很冷清。」蘇宣霖說。
#@1@#「我一直在想,我一個人到底能做什麼?我個人很喜歡旅遊,我發現國外觀光地區的紀念品都很不錯,但台灣的就很差,就連泰國、馬來西亞都比我們有特色,既然沒有人重視這一塊,那我是不是可以做做看?」蘇宣霖一有自製觀光紀念品的想法,就馬上行動,他最先製作的產品就是代表三峽的T恤。「為什麼選T恤?」蘇宣霖說:「我問了很多朋友,幾乎T恤跟鑰匙圈,是大家出國必買的紀念品,感覺T恤的門檻又比鑰匙圈低一點,買的人穿在身上,又是一種宣傳工具,所以我先從T恤著手。」市面上的T恤何其多,但蘇宣霖認為:「大部分的紀念T恤,像阿里山就印阿里山的風景,日月潭就印日月潭的風景,我問了很多人都覺得很俗氣,不想買,也不會穿。那就表示我只要做出大家都會穿、有紀念性的,就有人買!」蘇宣霖說。「我朋友的弟弟得過漫畫新人獎,我就請他幫我設計圖案,後來三峽T恤順利做出來,但卻找不到商家願意讓我寄賣!」蘇宣霖說:「沒想到找人幫我賣這麼難,我挨家挨戶去問,不是說沒有位置,就是覺得不適合,最後就只有在朋友的咖啡廳賣。第一款三峽T恤總共做了400件,一件賣390元,但到現在還有剩!算是失敗了!」
#@1@#蘇宣霖並沒有因此而氣餒,他覺得或許當時三峽觀光客較少,應該試試像淡水這種超級景點,於是他又找人設計淡水T恤,「我去淡水找商家寄賣,整排店家,只有一家新開的店願意賣我的東西!」蘇宣霖說。「一個月後賣出10多件,我得到很大的鼓舞,有人買?!當時我還放了一本目錄在那裡,不過裡面的款式只設計沒生產,竟然有人訂購。」從那時起,蘇宣霖就覺得觀光紀念品可以做,於是努力開發新產品。「當時我一直在想,我們家的T恤要如何定位,才能跟別人不一樣,因此我想把故事加到我的T恤裡面去,創造附加價值。不過,設計的東西看似簡單,要按照計畫進行,還真的不簡單!」蘇宣霖指的是圖案的設計,比方說日月潭的T恤,去日月潭就看到山水,還真不知道要畫什麼圖案,後來他搜集了一些資料,也實地去訪查,受到「日月神話」的啟發。「日月神話內容是日月潭的發源故事,邵族人去打擸,追逐白鹿,追著、追著,看到一個這麼美麗的潭;但回家時卻找不到路,最後是貓頭鷹指引邵族獵人回家。根據這個故事所設計出來的日月潭T恤,上面就有貓頭鷹、人影及白鹿,這些東西表面上跟日月潭沒什麼關聯,但有些導遊會跟觀光客講這個故事,觀光客看到這款T恤,就會產生共鳴,買回去作紀念。」蘇宣霖說。
#@1@#日月潭T恤一炮而紅,到現在還是熱賣款,蘇宣霖抓對了方向,積極開發各式可以代表台灣觀光景點的T恤,並堅持台灣製造。蘇宣霖很有使命感地說:「要如何把歷史的東西加點流行元素,讓大家藉由這個商品認識台灣,就是我要走的方向。」蘇宣霖愈想愈覺得有很多東西可以做,愛國情操就油然而生了!他說:「國內的設計師不要再模仿國外的設計了,應該用我們的文化、本土的東西,開發屬於台灣的產品,然後推到國外去。」從此蘇宣霖開始招募設計師,開發有台灣文化的商品。有了日月潭成功的經驗,「梅花」、「四季水果」、「蔣中正」、「101大樓」等台灣意象,皆融入米錄的T恤中。同時蘇宣霖的股東夥伴家裡的事解決了,回來做原本的機構設計,米錄就分兩條脈絡,一邊設計觀光紀念品、一邊設計電子產品。米錄的T恤逐漸上軌道,蘇宣霖認為較困難的地方是找廠商,他說:「做衣服不是我的專長,一開始我們找團體服工廠生產,我們將設計完成的圖畫交給他,他再向我報價,但他不會告訴我成本,我也不會分析,因此T恤成本高,也很難控制。」「後來我想想這樣不行,透過朋友介紹,認識成衣批發商,再透過批發商去找製造T恤的工廠,工廠教我圖案、顏色是怎麼計價的,什麼質料的衣服多少錢,我就能靈活運用燙金、壓鑽等比較時尚的設計,也比較能控制成本。」
#@1@#「但一開始T恤製造廠也不願意少量出貨給我,後來是因為我認識的批發商是他的大客戶,在批發商相挺下,製造廠才願意做;現在我的量較大了,也不會去要求廠商降價,因為當初也是靠他們幫忙,我才有今天。」蘇宣霖說。在製造T恤的同時,貓空纜車開始營運,蘇宣霖主動找上門,取得開發纜車紀念品的權利,他這次嘗試的是貓纜鑰匙圈,有了三峽T恤的前車之鑑,蘇宣霖說:「一開始我設定只生產200個,寧願缺貨也不要賣不掉!同樣也是遇到廠商不願少量出貨的問題,在找了很多廠商之後,後來運氣很好,遇到願意做的。」貓纜的200個錀匙圈,蘇宣霖非常謹慎,「廠商依設計做出來的樣品厚度太薄,重新再做,量產之後琺瑯漆上得不好的也都淘汰掉。就這樣做了1個月,商品一上架,一星期就賣完了!讓我很有信心,趕快開發其他的圖樣。」就這樣少量多樣的商品產生良性循環之後,米錄不斷推出新品,現在米錄的商品已經有上百種款式,通路也慢慢建立起來,主要為販售觀光客紀念品的地方,像是晶華酒店的紀念品免稅店、中正機場及松山機場的免稅店、中正紀念堂商店、戀戀淡水、日月潭陶塑坊等。找通路也不是那麼容易,蘇宣霖當時向有販賣商品的大飯店毛遂自薦,他說:「我非常感謝晶華酒店,就只有他們讓我在免稅店裡設櫃,那裡的日本客很多,商品都賣得不錯。」晶華的免稅店曾經創下單月賣700件T恤的紀錄,還因此開發了女性版、兒童版。蘇宣霖還主動找上台北捷運公司,後來幫捷運設計的地圖手帕、馬克杯、T恤等都很受歡迎。其中「吃喝玩樂地圖手帕」還榮獲2008年台北必買伴手禮。新一代的捷運T恤,由凱渥名模穿著走秀,不但創造話題,亦達到行銷的效益。
#@1@#米錄商品出名後,漸漸有企業、公司找上門來設計商品,蘇宣霖說:「這個部分雖然還不穩定,但至少不必自己花心思去開發客戶,也算受到市場肯定。」蘇宣霖發現以前在鴻海的訓練幫助很大,他說:「以前的訓練讓我敢去面對新的挑戰,像我50音都不會就被派到日本,面對客戶時,我看到別人謙恭有禮、不恥下問,身段很軟;我當時直覺要跟著學,現在自己創業,要去求人家賣我的東西,我也做得到。」蘇宣霖認為米錄還是小公司,仍有很多地方要努力,「希望以後人家看到米錄,就能與台灣設計畫上等號,穿上我們的產品、用我們的東西,都是因為來自台灣而感到驕傲!」


