英國的慈善援助基金會(Charities Aid Foundation)今(2010)年委託蓋洛普民調機構，在全球訪問了19.5萬人，針對全球153個國家與地區的行善狀況進行調查，依各個國家的情況，進行電話或面對面訪問，主要內容詢及，該國人是否「曾捐款」、「做義工」及「幫助陌生人」，包括政黨、非政府組織、立案慈善團體、社區組織及宗教團體等3項行為。受訪者年齡皆超過15歲，平均每個國家與地區共有1000名受訪者，至於人口較多的國家如中國、俄羅斯等則有2000個樣本，至於人口較少的國家則有500至1000個樣本。經調查後，公布全球第1份2010年國家與地區行善指數(World Giving Index)，在153個國家與地區中，澳洲和紐西蘭人最樂善好施，是全球最有愛心及慷慨的國家。兩國行善指數為57%，即接近6成的國民，在過去一個月內都有行善，其中70%的澳洲人有捐錢、38%的人民當過義工、64%的人民曾幫助陌生人。在紐西蘭方面，68%的國民表示曾在過去一個月內捐錢、41%人當過義工及63%的人民曾幫助陌生人。香港排名18（亞洲地區最佳），台灣排名72（37%的國民表示曾在過去一個月內捐錢、15%人當過義工及41%的人民曾幫助陌生人），韓國是81，新加坡是91，日本是119，中國則排147，是倒數第3。調查結果也意外發現，樂善好施並非全都是來自於富裕國家，連不大富裕的斯里蘭卡（8）、寮國（11）、緬甸（22）都排名在一些富裕國家之前。由此可見，一個國家的愛心程度與其國內生產總值（GDP）並沒有多大的關係。地中海島國馬爾他（Malta）在捐款的單一項目中居冠，高達83%民眾過去一個月都曾捐錢助人；中亞土庫曼（Turkmenistan）的國民則是最樂於當義工，有61%人宣稱在過去一個月內曾當義工，幫助他人的時間最多；而國民所得偏低的賴比瑞亞（Liberia）則最為友善，76%的民眾用實際行動幫助陌生人。此外，統計調查也發現，年紀越大，越會行善；在性別方面，統計顯示女性較樂善好施，在樂捐及幫助他人的比率較男性高一些，而男性則較樂衷於當義工較花體力的工作。針對這份調查，相信台灣人一定都會感到訝異，熱情友善一直是外國朋友對台灣人的深刻印象。媒體報載，2009年全球100個世界展望會中，台灣捐款排名第5，僅次於美、加、澳、德等大國，照理說行善排名會在更前面。其實，國內媒體也曾做過類似的調查。根據TVBS民調中心在2007年9月的「國人捐款習慣民意調查」，38％的民眾在當年曾捐款給慈善機構，14％的民眾當年度有擔任義工的經驗。這份3年前的調查與今年英國慈善援助基金會的調查結果只有1%的誤差，由此可見其準確性。TVBS的調查同時也顯示出年紀越長，參與義工服務的比例越高。在14%有參與義工服務的民眾中，20-29歲的是7%，30-39歲的也只有9%，這顯示了最有熱情活力的年輕人反而最缺乏參與義工服務。台灣大學社會工作學系副教授王雲東就指出，「台灣民眾很熱情，捐款和幫助陌生人都很踴躍，但不像歐美教育體制從小就有當志工的習慣，因此在奉獻時間上比不上其他國家」，所以義工服務不足這一項是導致台灣在全球行善排名不佳的原因。對此，教育單位更應該重視在我們的教育體制中培育學子從小參與義工服務、隨手做「理善」的觀念，讓台灣變成一個樂善好施的幸福島。【理善國際關懷協會 電話：（02）7725-1496 網址：www.wips.org.tw】
