身為首善之都，台北市將率先帶動醫美觀光商機，對此，台北市政府已經做了因應的準備。 隨著與世界各國直航班機的漸增，台北市中心的松山機場，造就了台北與地球村接軌，直達各地機場的夢想不遠，對分秒必爭的商務旅客甚至是來台觀光醫療甚至進行醫學美容的客群而言，不僅大幅提高旅程時效，相對也減少精神體力耗費，無形中縮短了距離，也意味著台北的經濟榮景可期。 依據交通部觀光局統計資料顯示，今(2010)年1月至9月份來台大陸旅客已超過110萬人次，相較於去(2009)年同期成長比率高達73.52％，每月平均約有超過10萬人次來台北觀光。行銷海外 北市主動出擊 不論大陸團來台是純粹觀光或是兼具健檢或醫美行程，來首善之都台北的大陸旅客所產生的經濟效益，對台北市稅收產生極佳的效益，對此，台北市政府觀光傳播局局長脫宗華表示，以去年來台旅客每人每日平均消費216.30美元、平均每人停留台北2天1夜，其每月所產生的經濟效益高達約4593萬美元，折合新台幣約14億元。 為了推廣台灣醫療觀光形象，民間團體如外貿協會等已開始運作國際觀光醫療的媒合工作，例如由經濟部國際貿易局委辦，外貿協會 (駐紐約辦事處) 主辦的「2010年台灣醫療服務業赴美國拓銷團」於10月27日至11月4日拜訪紐約和舊金山，另外，由台北市醫院等多家醫院組成的「台灣醫療服務業赴美拓銷團」，10月27日至11月4日訪紐約、舊金山，向僑界介紹台灣醫療優勢及技術，包括心血管及牙周病預防保健、微整型醫學美容新知等。 由於兩岸醫療服務上，台灣擁有明顯的服務優勢，同時有足夠的專業醫師、醫院群，使得醫療服務質佳量優，台北市作為台灣觀光的窗口、台灣醫療服務的重鎮，在此一興起的醫療觀光趨勢有其先天的市場優勢。根據估計，中國大陸每年出國整形的商機約15億人民幣（約新台幣68.7億元），台灣具有發展醫學美容旅遊的潛力，但缺乏整體行銷與包裝，國際能見度不高，脫宗華表示，台北市政府計畫由市政府統整資源，結合整形、觀光的上下游供應鏈，包括飯店休旅業、保養品業、彩妝品業等，構建龐大的網絡，促成美容觀光業的蓬勃發展。 在民間機構不斷推廣之下，台北市主管機關也將進行全面規劃，脫宗華表示，將運用行銷4P(Product產品、Price價格、Place通路、Promote促銷)在法規面、政策面、產業面上全面促進台北市觀光醫療產業的發展，去年先展開台北市觀光醫療及休閒養生產業政策的研究，針對國際蓬勃發展的觀光醫療產業進行先期政策評估，目前已有5大政策方向： 爭取商機 擬妥5大方向 一、培訓專業人才：結合現有體系及產業資源，針對觀光醫療的行銷、管理、專業知識，開設相關課程，另外，進行英、日語旅館接待人員輔導團，脫宗華分析，醫學美容需要事前專業的諮詢與溝通，台灣就具有語言的優勢，另外，與日、韓相比，台灣在整形醫療的價格相對合理，且醫療服務品質較佳；至於中國大陸當地，目前健康醫療及醫美市場機制並未健全。二、產業輔導整合：增列預算、協助業者取得國際認證、舉辦國際論壇。脫宗華表示，輔導老舊旅館業者更新軟硬體服務品質，最高50萬元補助款，或興建可接待觀光客的旅館以為因應，讓旅館質與量齊進。三、明確制度規範：目前大陸觀光團客群佔大陸旅客的87.59％，為目前大陸觀光的主要客群，該客群的住宿、交通、餐飲費占消費支出的42.35％，相較於外籍旅客的住宿、交通、餐飲費佔消費支出的59.3％，意味著大陸觀光團客的娛樂、雜費、購物費支出比例較一般他國旅客為高，因此，脫宗華認為，建立觀光醫療輔導認證制度、訂定觀光醫療產品定型化契約為必要措施，有建立市場秩序及管道，協助協調整合功能。四、市場定位確立：釐清觀光醫療大樓定位、以園區概念克服法令問題。脫宗華認為，觀光醫療大樓提供多元服務、借助德國經驗將北投溫泉轉為養生旅遊地，目前先透過辦理市立聯合醫院陽明院區北投門診部重新興建為北投觀光醫療暨健康保健中心大樓，並規劃新大樓除保留原有門診業務外，另結合觀光、醫療、健檢、美容的整合業務，全案將採營運移轉（OT）案，計畫完工後交由民間團隊進行營運，以促進台北市北投地區溫泉及觀光醫療產業發展，全案預計2012年12月開始營運，將作為後續陸客團來台之醫療觀光重點，另外，因觀光醫療乃是旅遊結合醫美產業，將重新審視修訂相關旅館管理法規上，以規範觀光醫療中旅館和醫院整合的新型態。五、開發多元商品：要增加觀光醫療商機就必須有創新方案，脫宗華表示，旅遊行程勢必要增加新的旅遊景點、文化表演活動或是夜市觀光新意等。行銷撇步1.抓大取向：不能抓到所有魚，專攻抓大魚。2.取高放低：守住高收入族群，例如曾有大陸團來台，團員單人購買21支勞力士手表的記錄，另外今年大陸完美集團6千多人來台，讓台北市5星級飯店客滿，帶來3億元收入。
