中國突圍?47649' />
面對千元人民幣智慧型手機風潮,宏達電顯得老神在在,仍然堅守中高階定位。在周永明口中,HTC只做有價值的事!我要完成全球最重要的一塊拼圖!」面對中國即將在今(二○一二)年成為全世界最大的智慧型手機市場,宏達電執行長周永明語氣加重了幾分說。中國早已取代美國,成為全球最大的電腦市場,預計在今年也會成為最大的智慧型手機市場,一年總銷量上看一.六億支。跨國外商有一句口頭禪說得好:沒有在中國獲得成功,就算不上在全球的成功!二○○三年開始,多普達即與中國三大電信業者合作推出手機,成績不惡。同時間,HTC也有不少水貨流入中國,擁有數量不小的粉絲群,直到二○一○年第三季起,HTC才正式進入中國,多普達則成了棄嬰。宏達電收購 被譏左手換右手多普達是宏達電董事長王雪紅個人成立的公司,早在宏達電於二○○七年成立自有品牌HTC之前,就以Dopod品牌,請宏達電代工智慧型手機。簡單的說,Dopod與英國電信等一樣,都是宏達電的客戶。直到二○○六年六月,宏達電開始傾向經營自有品牌,又適逢王雪紅決定出脫多普達股權。因此宏達電決議以一.五億美元收購多普達的多數股權,但由於多普達品牌經營不算順遂,這樣的高價,可以說是把HTC的資金,放到王雪紅的口袋裡,因此當時引來左手換右手的爭議,備受投資人質疑。宏達電收購多普達全球的資產時,唯獨留下了中國區一塊,關鍵在於王雪紅希望中國多普達有朝一日能夠獨立上市,但事與願違,直到HTC品牌開始自己進軍大陸市場,多普達不得不被弱化。現在中國市場上,幾乎已經看不到多普達的手機。「大陸的打法會不太一樣。」周永明坦承說,每個市場都不一樣,日本、印度都不一樣,所以市場的差異化是正常的,「我們把不一樣當作常態!」大陸現在確實是宏達電成長最快的單一區域市場。去年第三季,寫下較前一年同期成長九倍的佳績,到了去年底,宏達電已經建成體驗店和銷售專櫃二千間。事實上,大陸電信市場規模是台灣的十倍以上,因此宏達電通路據點也將是台灣的十倍以上,智慧型手機品牌未來決戰大陸,通路是一大關鍵。以蘋果來說,今年前要將中國直營通路,從五家擴增到二十五家。宏達電目前在中國發展通路,是一個很好的時機。因為諾基亞在中國的市占率,已經從兩年前的三三%下降到一成出頭,不只是通路反映諾基亞生意大不如前,在傳統的大型3C家電連鎖店如蘇寧與國美,諾基亞的銷售也不理想。這造成許多通訊通路,現在都已經不賣諾基亞,改賣宏達電手機。除了銷售通路外,宏達電在中國投入了更多的力量在產品研發上,宏達電中國區總裁任偉光強調,「HTC在中國大陸增加的研發人員,比銷售要多很多!」關鍵在於,強化在地的研發力量,宏達電才能跟中國本土夥伴合作。異業結盟 九成好感度延續在歐美與電信業者深度合作的一貫策略,宏達電迄今已經與中國移動、中國聯通、中國電信推出超過二十款手機。最近四核心手機HTC One X也在第一時間在中國上市。除了為電信業者量身定做手機外,宏達電也與新浪、騰訊、人人網都分別合作,推出微博、社交手機。至於與迅雷的合作,則強調手機收看視訊的體驗,並且在宏達電手機上率先推出3D頻道。在周永明口中,「很多中國消費者很喜歡HTC的,我們做過調查後發現,HTC的好感度在大陸竟然有九○%,我也很驚訝!」作為一個在中國重新出發的品牌,宏達電要重新再去與消費者、電信業者溝通,花更大的力氣,但這一年多下來,成績確實不錯。最近大陸一項針對全球品牌的調查中,HTC在中國市場,已經名列品牌百強的第八名,超越第九名的諾基亞,成為消費者最渴望擁有的手機品牌之一。這表示經過一年多的耕耘,HTC在中國消費者的心目中地位愈來愈高。周永明觀察,中國的手機市場也是一直在改變,現在也慢慢認同宏達電的理念,他從電信業者與消費者身上都能感覺到。「我是一個相信消費者的人,我相信消費者有智慧,消費者會去感覺、去區別不同的產品!」周永明強調說。值得注意的是,在中國等新興市場,宏達電要維持領先局面,頗具挑戰,因為像是蘋果、三星這樣強勁的對手,都正積極與宏達電競爭。目前在中國的智慧型手機品牌排名中,HTC只排名第五,遜於蘋果、諾基亞、三星和摩托羅拉,但如果是談到消費者渴望與預期購買品牌的調查中,HTC排名第三,僅次於蘋果和三星(附表)。宏達電不能忽視低價智慧手機針對中國興起一千元人民幣價格的智能手機風潮,過去總是對低價機種不屑一顧的周永明,也不得不深思。「應該說中低一點點,可能很低端的不會做。我們還是先專注把品質做得比較好一點,在品質上,材料,東西必須做得好一點!」周永明如此回答說。目前宏達電已經推出一九九九元人民幣的機種,雖然與市場預期仍然有一大段差距,但顯示宏達電對於龐大崛起的低價智慧手機市場,已經有準備。周永明多次強調,宏達電先不做千元級別的,這樣對宏達電的品牌形象也是滿重要的。「我希望當中國消費者拿著HTC產品時,會覺得我用HTC是驕傲!」周永明說。因此,宏達電做事不能短視,不能只為了價格,就去做品質不好的東西出來,「也許我們不是最便宜的,但是沒有關係,因為便宜的品牌很多!」「我們比較擔心跟山寨機是一樣的,那就沒有意義了!」這是周永明的心裡話。因為一個品牌的信任,是要長期建立的,如果沒有想清楚就去做,最後宏達電的品牌信譽度會受損害的。當品牌信譽受損害以後,可能都沒有機會去修補,因為消費者一個印象建立以後,就會恆久下去。


