存了一輩子，卻輸在一通電話？

王伯伯今年 70 歲，年輕時在公家機關工作，省吃儉用存下了一筆退休金。原以為晚年生活可以安穩，卻在某天接到一通「假檢察官」電話，對方聲稱他涉嫌洗錢，必須把存款匯到指定帳戶「暫時保管」。驚慌之下，王伯伯險些把數百萬元的積蓄全數轉出，幸好兒子及時發現，才避免了一場悲劇。

類似的案例在台灣層出不窮。根據刑事局統計，詐騙集團每年造成數百億元損失，其中受害族群中，65 歲以上長者比例逐年攀升。這些長輩往往一生辛苦工作，好不容易累積退休金，卻成為詐騙分子的「首要目標」。為什麼長者特別容易受害？又該如何避免？

▌長者容易成為詐騙目標的原因

一、數位落差
現今詐騙手法大量透過網路、通訊軟體進行，例如假冒簡訊連結、偽造銀行網站、投資群組等。對於不熟悉數位工具的長輩來說，很難辨別真假，一不小心就掉入陷阱。

二、孤獨與信任
許多長者因退休或家人忙碌而缺乏陪伴，當陌生人耐心與他們聊天、關心，往往容易建立信任感。詐騙集團正是利用這一點，透過「愛情詐騙」或「假交友」引誘長輩掏出錢財。

三、害怕權威
不少詐騙電話會冒充檢察官、警察或銀行職員，長輩在接到指令時往往不敢質疑，以為真的「犯法」或「帳戶有問題」，而匆忙交出個資或金錢。

▌預防之道：資訊、陪伴、機制

一、提升警覺：學會「三不」原則
政府單位長期推廣「不聽、不信、不匯款」原則。長者在接到陌生電話或訊息時，應先冷靜思考，不要急著回應，更不要依指示操作 ATM 或轉帳。若有疑慮，可以立即撥打 165 反詐騙專線查證。

二、子女與家人的陪伴
研究顯示，與家人互動頻繁的長者較不容易受騙。因為在遇到可疑情況時，他們會更傾向向親友求證。子女不僅要關心父母的健康，也要定期和他們分享最新的詐騙手法，例如「假投資平台」、「假簡訊」、「猜猜我是誰」等，讓長輩保持警覺。

三、建立「守門人」機制
銀行、郵局往往是長者匯款的最後一站。近年來，許多金融機構訓練櫃員成為「守門人」，若發現長者出現可疑大額匯款，會進一步詢問並勸阻。這樣的制度大幅減少了詐騙成功率。未來也可以進一步推動跨部門合作，讓社區、金融機構、警方形成保護網。

四、善用科技工具
雖然數位落差是風險，但科技同樣能成為防護。例如安裝來電辨識 App、設定銀行帳戶的轉帳警示，或由子女協助設定「小額轉帳限制」，都能降低長者遭到詐騙的機會。

▌從「怕被騙」到「會防騙」

退休金是長者一生努力的結晶，失去這筆錢，不僅是財務上的打擊，更會造成心理創傷與生活不安。因此，防詐並不只是法律與警方的責任，而是需要整個家庭與社會共同參與。

王伯伯在差點受騙後，如今會把所有可疑電話記錄下來，並與朋友分享。他說：「我們老人家最怕的是孤單，一有人跟我們多講幾句話，就容易信了。現在我知道，真正關心我的人，其實就在家裡。」

當一個世代懂得守護自己的積蓄，也就能真正享受晚年的安穩與尊嚴。防詐的過程，既是金融安全的課題，更是一堂代際互助的功課。