壹、規劃設計完善,榮獲6項認證
「中壢一號」是桃園最大的社宅,興建共6棟住宅大樓,共計957戶,於2022年11月1日起入住。同時,社宅基地新建1棟「龍福社福中心」,並打造可串聯至永福羅漢松公園的千坪公園,公設及周邊環境均相當完善,是一座不輸於豪宅的優質社宅。樓層數:地上21層、地下2層,電梯:22台。
社宅建設規劃千坪公園及多項社福設施回饋鄉里,其中公益棟「龍福社福中心」的5樓規劃「龍福社區長照機構」可提供120名長者日間照顧照護;4樓「龍福親子館」提供0-6歲幼兒遊戲空間;3樓「龍福托嬰中心」提供0-2歲幼兒,3班共45人收托服務,同層樓另有社區照顧關懷據點服務;2樓提供龍東里、龍昌里、至善里共同使用的「龍福市民活動中心」;1-2樓幼兒園收托2-6歲幼兒,5班共122人;1樓大廳打造挑高4.4米的80坪藝術長廊,滿足市民多元需求。
獲取6項認證,包含黃金級綠建築標章、銅級智慧建築標章、耐震標章、通用設計標章、無障礙標章、住宅性能評估標章,另外建築能效等級經評定為「第1+級」。
貳、協力合作、制訂各項SOP流程、統整居民反饋意見
1.桃園市社會住宅服務中心負責桃園市社宅的營運管理,包含制訂住宅管理的規範、監督日常管理的執行,以及協助住戶解決所面臨的各種問題,提供多元的服務,在日常運作及維護方面,則委託專業物業管理公司,處理安全維護、清潔、設施設備維護等工作,確保社宅的正常運作。在雙方協力合作下,共同打造安心且優質的生活環境。
2.建立組織六大管理維護:事務管理、安全管理、財務管理、機電維護、園藝維護、環境維護,提高管理維護效能,提供專業服務品質。
3.制訂標準作業程序及安全維護緊急應變計畫,以落實執行各項管理維護與因應各種突發異常狀況應變處置。
4.統整居民對於管理服務的反饋意見,進而提升管理成效。
參、豐富的社福資源、多元活動融入生活
本中心提供租賃管理、居住服務等項目。物業管理公司則安排總幹事2名、行政秘書6名、保全6名及清潔人員11名,共25名人員執行社宅日常各項維護管理工作。秉持主動關懷、即時回饋精神,提昇住戶最佳居住環境品質。
為達到照顧各個年齡族群的目標,引進多元豐富的社福資源,包含幼兒園、托嬰中心、長照機構、青創中心等多項公共服務設施,為居民帶來便利的生活品質及環境。結合節慶、就業輔導、親子及醫療等市有資源舉辦各項活動,促使居民參與,凝聚社區意識。
肆、滿意度調查、近零碳建築、長期維護管理計畫
1.113年度針對入住滿一年的住戶,進行清潔管理維護、安全管理維護、行政事務管理、機房設備檢查維修服務及整體滿意度共5個面向調查,不滿意者僅2.55%,結果顯示大部分住戶對於本中心管理具高度肯定。
2.為落實2050年近零碳建築的願景,中壢一號社宅在建築設計、節能系統應用和行為管理積極導入淨零減碳作法,更在113年12月20日財團法人臺灣建築中心評定為建築能效等級「第1+」級,達到近零碳建築的水準。
3.由社宅的工程預算書、結算明細表界及各項的材料或設備規格種類逐一為每個材料或設備規格種類估算其未來55年營運期間可能出現的劣化問題與時間點、解決劣化問題之修繕更新類型與方法,規劃出長期維護管理計畫,供未來預算編列重要參考依據。
伍、評審委員評語
1.服務整合與培力:毗鄰社會住宅服務中心,整合市市府資源提供量足質豐培力服務;定期舉辦社區營造與學習活動,助益住戶脫貧脫困,為本案最大優勢。
2.規模與建築品質:作為桃園最大社會住宅(972戶),採地上21層、地下2層55.69%,並導入同層排水系統與分級租金制度。
3.長期維護管理:委託專業物業公司管理,並建立55年長期維護管理計畫,預估劣化局修繕更新時程,提供預算編列依據。
4.多元社福設施,整合托嬰中心、幼兒團、長照機構、親子館等設施;提供身心減壓課程與急難救助,展現社會住宅的軟實力與續效特色。
註:聯合國呼籲與臺灣淨零排放目標
我國行政院於2022年規劃「臺灣2050淨零排放路徑及策略」並於2025年發佈「臺灣總體減碳行動計畫」,以六大部門減碳旗艦計畫來達成「綠色成長與2050淨零轉型」之願景目標,規劃在2030年能夠相較2005年減碳28±2%,並在各部門減碳目標中擬定相關政策落實與推動。內政部「近零碳建築減碳旗艦計畫」透過老舊老宅及社會住宅低碳淨零、擴大建築能效改善、智慧淨零雙軸轉型等三大主軸進行建築減碳。
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