經寶鍾國松： 員工自信心是我創造出來！60426' />
今(二○一七)年八月的台北國際航太展，東南亞第一大特殊精密金屬機構件製造商─經寶精密(5284jpp-KY)董事長鍾國松親自在現場招待參觀的貴賓，並一一解說經寶精密在航太業的發展，而即將在十一月十六日於台中舉辦的台中航太展，經寶精密也絕不缺席。少量多樣客製化取勝鍾國松說，「作為台灣資本市場航太產業的一分子，積極參與產業的活動，不僅可以凝聚國內產業的向心力，還可以增加國際知名度及業務上的機會。」經寶精密為一家深耕於泰國，專營「少量多樣客製化」的高科技數位鈑金加工廠，致力發展鈑金業的工業4.0，與日本的天田(AMADA)為長期合作夥伴，擁有亞洲一流的鋁熔接技術，為泰國第一家取得航太Nadcap熔接認證的廠商。二○一七年上半年六大產品營收占比分別為航太(二○％)、通訊(三五％)、電子(二○％)、食品檢測(一○％)、醫療(四至五％)、綠能(五％)及其他，航太部分為Airbus駕駛艙航電機構件亞洲少數的供應商之一，產品主要的機型有A320、A350、Boeing 787以及救援直升機。鍾國松如此重視航太展，跟航太為核心發展事業有關，長期目標是將航太業績占比拉抬至五成以上，他信心十足地說，航太會是未來營收成長動能的大引擎。但二十年前的經寶精密卻是從模具製造開始，僅有一、二十位員工的小公司，如今，卻成為擁有一千多位員工，事業版圖橫跨二十六國的銷售網，這一切全是鍾國松運籌帷幄，一步步完成其創業的雄心大志。
異鄉白手起家一九八九年，中壢客家人的鍾國松帶著老婆郭惠齡遠赴泰國發展，他先受聘在宏陽(做摩托車零件)擔任總經理，後白手起家，創立和泰沖壓廠。為何選在泰國而非在台灣創業？鍾國松說，在泰國宏陽工作的時候，了解到泰國的投資環境，當時才二十九歲的他自認年輕，在決定創業的當下，他跟老婆說：「萬一失敗了，我們就回中壢擺地攤。」雖是玩笑話，但有客家人「硬頸」精神的他，做起事來卻相當拚，常忙到在辦公桌上睡著，另有一回飛往歐洲拜訪客戶，在機上寫報價單時，打起盹來，竟把水杯打翻了。不過，宏陽的失敗最讓他椎心。雖然自認摩托車碼表品質優良，但因未打入大品牌的正廠供應鏈，不堪虧損而不得不關門，他永遠記得那一幕，「我開著車，一一把二十多個員工送回家，並鞠躬道歉，說『抱歉讓你們失業了！』心情真是糟透了。」全心經營和泰一兩年後，他有一回參加當地台商的高爾夫球聚會，認識了剛到泰國投資設廠的台達電泰國子公司「泰達電」謝深彥(現為執行長)，得知他們在找顯示器設備沖壓的協力廠商，經過一番詳談，從一九九二年起，成為泰達電的供應商，並一路跟著泰達電成長。貴人１：泰達電「泰達電是我事業上的第一個貴人！」鍾國松談到，為了站穩腳步，他幾乎是一個小時當三個小時在拚，而為達到泰達電的品質要求，他在製造時，一遇到問題，就往近在咫尺的泰達電跑，「我那時幾乎都混在泰達電，每天去個四、五趟。」他並不覺得苦，所謂的「做中學」，他從泰達電對品質要求的高標準中，逐步讓公司進步及茁壯。不過，二○○五年他面臨事業上的另一個抉擇點。那時，台商流行西進大陸，泰達電也邀他去中國大陸吳江考察、設廠。但後來鍾國松發現，台商一窩蜂到大陸，未來恐怕會面臨「世界工廠」的競爭壓力而被代工的紅海所淹沒，因此，最後他決定退出大陸，專心把泰國廠做好。
區隔市場 走自己的路大陸的投資經驗，也讓他體認到，論生產規模，一定無法跟中國大陸「世界工廠」比，因此，得走一條自己的路，找到自己的利基點。當時，鈑金加工業正從過去的油壓驅動轉至數位化控制，力求轉型的他，帶了一位傳統鈑金老師傅去日本考察及購置新器材，因為數位化的機器比較貴，那位老師傅認為，還是買傳統的鈑金設備較好。這在當時圖思轉型，且思維早就走向前頭的鍾國松很不能接受，事後，二話不說就請那位老師傅走路。鍾國松不是不顧情面的人，但他知道，如果他要跟中國大陸業者做出「市場區隔」，就不能婦人之仁，還停留在傳統思維，而必須往前看。舉例來說，傳統的鈑金，憑藉的是技術純熟老師傅的經驗，去思考產品要怎麼折出來，但是數位鈑金的高科技設備，卻是藉由電腦來告訴你刀具該怎麼放，由電腦分析比對來判斷適合的刀具及折彎的角度，工程人員只要照著電腦的指令就能折出所需要的角度及形狀，藉由資訊科技來大幅降低傳統鈑金對老師傅的依賴程度。他說，「我要的就是這個速度及品質。」數位鈑金助經寶起飛二○○七年更名為經寶精密後，他開始轉型並導入日本技術，鍾國松說，透過高科技鈑金技術，讓經寶在新產品的開發階段，能為客戶提供更多元的「少量多樣客製化」服務，讓經寶找到了市場定位。之後，他把業務的觸角一一伸向通訊、航太、食品檢測、能源及醫療，其所製造的3G、4G通信櫃，獲得TOT、TRUEMOVE、AIS、dtac等泰國四大電信業者的認證使用。除此之外，經寶生產的數位加值機、加油機更是遍及泰國的便利商店及鄉村地區，並且延伸至東南亞鄰近國家，其他產品品項多元，包括國際大廠的3D印表機、法國高鐵阿爾斯通(Alstom)、汽車大廠Bosch都是經寶產品的終端客戶。
嗅到不景氣中的商機而經濟不景氣，成了很多事業不成功者的藉口，鍾國松卻從不景氣中去思考商機。他舉例說，景氣不好，要不要吃飯？那食品業就可做了，而景氣不好，人生病了要不要看醫生？醫療事業就拉進來了，另外不景氣的時候，你要不要打電話？會打吧，那就可做通訊，而出國一定要坐飛機，航太事業就更不怕不景氣了。他掰了掰手指，把六大事業部的六根指頭都數了數說，「我不覺得有不景氣啊！」他的自信全來自於他的未雨綢繆，思考未來五年的發展計畫。「我很少跟員工談過去，談的都是未來三年、五年要做的事，給員工願景。」如二○一四年股票回台上櫃，他就跟員工說，二○一九年要做到「薪水要高、紅利要好、福利要好。」目標即將達成的他，在即將邁向二○一八年時，又提到為了網羅好的國際人才，幫助公司業績大躍進，希望在二○二四年達成他們可在家上班，而不用綁在辦公室內工作。創造員工自信心的環境經寶精密在數位鈑金廠的發展，也吸引不少同業或相關產業爭相參訪，鍾國松看著泰國幹部，舉凡接待以及述說產品時所流露出的自信，就很有成就感，他還笑說，「我們家的業務都不用出去跑生意，好多業務都是人家主動找上門，他們只要做客戶服務就好。」鍾國松太有自信了，但他也說，「員工的自信，是我創造出來的！」因為他深信「機會永遠只留給準備好的人，不怕訂單不來，只怕訂單來了，接不起！」像他能接到航太訂單，全是過往「少量多樣客製化」訂單所累積下來的口碑，因此，當二○○八年法商Thales要在亞洲成立據點時，就打聽到經寶精密，並挑選其為亞洲二家供應商之一。各項認證是通關之鑰隨著經寶精密打入空中巴士的供應鏈，也為經寶開啟了通往各大航空的大門。但成功來之不易，鍾國松說，歐洲國家非常重視各種認證，因此，把質做好，積極取得各種認證，如今，客戶遍及世界各地，多為世界級的知名大廠。貴人２：前董事長王文山經寶精密愈見茁壯，在這之間，鍾國松還要感謝前董事長王文山的鼎力幫忙，他說，「王董是位慈祥的長者，擔任出資者之一，雖掛名董事長，卻全權放手。」王文山看中鍾國松年輕有為及對事業的拚勁，因而傾力相助，並陪著鍾國松一路發展，股票於二○一四年回台IPO，於今年股票轉上市後，才以「階段責任終了」卸下董事長職位，由鍾國松升任董事長。經寶精密股票回台IPO，曾被質疑是為了「募資」，對此，他非常不以為然，還有點生氣的說，「經寶滿手現金，根本不需要募資。」他說回台IPO，純粹是為了提高國際知名度，好延攬「國際人才」，以因應他未來的各種發展計畫。自認是潛力鑽石股他甚至有點氣憤地說，「國內的法人很沒眼光，竟然說經寶的業務無法聚焦？」鍾國松大搖其頭地說，「經寶精密是塊瑰寶，進可攻、退可守，有一天，那些法人一定會後悔。」有如此大的自信，鍾國松露出神秘笑容說，「等著看，二○一七年的業績會很亮眼！」而經過連續兩年營收十二億元的表現，明年又有新廠房將做機電整合的組裝業務，另空中巴士(AirBus)新料號認證再攀高，再加上數位加值機出貨持續暢旺，在航太、通訊兩大營運主力成長帶動下，經寶精密的業績將有機會高速起飛。
