【理財周刊記者顏瓊真報導】永慶房屋鄭仁凱、范綱誠、吳采純,與賴奕中等4位優秀的店長、經紀人,因360度貼心服務、協助客戶打造圓滿生活,從雙北市眾多從業人員中脫穎而出,分別獲選為台北市與新北市不動產仲介經紀商業同業公會的「傑出不動產經紀人員」。
永慶房屋自成立以來,便期許旗下經紀人以「先誠實再成交」的服務信念,為所有消費者服務,誠實且貼心的服務DNA更已深入企業文化,第一線經紀人不僅提供360度的貼心服務,更可以從客戶的角度與立場出發,了解每位客戶不同的潛在需求,提供最適合客戶的房產建議,進而為客戶找到心中最理想的家。
此次永慶房屋獲獎的4位經紀人,便是以客戶導向的服務態度、輔以專業的房產知識,獲得評審肯定。
永慶房屋中山環球店的鄭仁凱店長,永慶房屋是他的第一份工作!入行27年來,從害羞的鄉下男孩,蛻變成專業的房產顧問。
鄭仁凱分享,「因為我學會設身處地為客戶著想,讓我的房仲之路越來越平坦。我的眼界、交友圈,都因這個工作越來越寬廣。因為永慶房屋,我脫胎換骨,從小時候那個害羞的男孩、從青少年時那個鄉下小孩,蛻變成今日這個受顧客、同事與朋友信任的專業人士,更成為家庭的支柱。我很感謝27年前,為自己做了最正確的選擇。」
永慶房屋民權四期店店長范綱誠,在永慶房屋的這20年間,體會到房仲工作不只是買賣房子,更是協助客戶創造圓滿的人生,這讓他更慎重地看待這份事業。
考取不動產經紀人證照已15年的范綱誠,已負責了近千件的契約簽訂,范綱誠表示,「擁有經紀人執照是份得來不易的責任,對於每份契約都抱持著絕對嚴審把關。」而截至目前為止,更培育出10位店長、無數的百萬經紀人。
永慶房屋復興民生店的吳采純,加入永慶房屋才5年半的時間,卻已是業績與客戶服務競賽的常勝軍。加入永慶房屋的第二年,吳采純即完成為家人買房的夢想,再隔一年也在台北買下第二間房。
她說,「因為遇到了熱愛的工作,才讓我發揮120%的工作潛能;因為永慶重視團隊合作,讓我在學長姊們不藏私的經驗傳承下,迅速成功。」
永慶房屋板橋江翠店的賴奕中,加入永慶房屋的第一年就順利拿下板橋區業績新人王的殊榮,但他也並非從此一帆風順。第一年就遇到客戶反悔解約等震撼教育。
賴奕中表示,「有挫折是好事,讓我在一入行就了解到這份工作需要更多的細心與責任感。這是一個以人為本的行業,精進自己的能力,仔細聆聽客戶的需求與疑惑,才能讓客戶產生信任感。」加入永慶房屋的第三年,才26歲的賴奕中順利升任店長,展現更多面向的能力。
圖片說明:永慶房屋四位經紀人獲「傑出不動產經紀人員」肯定,由左至右為吳采純、范綱誠、賴奕中及鄭仁凱。


