劉孟奇表示，良好的工作態度顯露在外的，就包括工作倫理、抗壓性及溝通技巧；他進一步分析，這一世代的年輕人，受到少子化的環境影響，加上資訊社會的衝擊，七年級生習慣用 MSN、火星文與同儕交談，直接而率真，反應在現實面上，是不懂禮貌、沒有倫理；在人與人面對溝通時，卻常不知所措、不知所云，這也是企業主管面對「草莓族」最頭痛的問題。
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