台灣經營之神」也有踢到鐵板的時候,王永慶投資的台朔汽車,從1998成立,2000年推出第一款和韓國大宇汽車技術合作的「台朔一號」,和後續推出的國產「台朔二號」,由於大虧錢,9年內虧掉20億元,加上「市占率」始終無法有效提升,王永慶已經重新檢討台朔汽車存在的必要性。相反的,身為知名磁碟機廠掌舵者的曾總表示,未來將以追求獲利為營運目標,不陷入殺價競爭的漩渦。他分析:目前同業競爭殺價相當激烈,往往會為了搶市占率而犧牲毛利率。不過,曾總堅持秉持以追求穩健獲利為優先目標,採取堅守底價的保守作法,對於虧錢訂單一律採取不接的保守作法。今年,他的業績和市占率雖下滑,利潤反倒是不降反升。不管從任何角度來看,市占率依然是一項普遍且極具影響的經營指標之一。但是當企業以市占率做為獲利成長策略和主軸時,這種做法所培養的文化與行為往往為摧毀獲利,而不是提升獲利。企業既是營「利」事業,應以追求利潤為最終目的,而非一味追求營業額和市場占有率。企業反而應該在追求精緻化的管理和營運之下,使自己在市場上更有競爭力。有競爭力,市占率自然就會擴大。但這種競爭力不是來自殺價,而是來自良好的營運機制和成本控制。
#@1@#很多企業的經營管理思維,一直很不務實地把營收(Top line)當經營的目標,卻忽視獲利(bottom line)才是真正的重點。我並不是要宣揚「市占率無用論」, 或否定「規模經濟不如人,公司就會虧錢」的企業經營難題。但企業應先考量自己能不能負擔得起追求高市占率的代價?如果負擔不起的話,那你寧可不要。拿到市占率卻虧錢,甚至危及生存,又有什麼用呢?「殺頭的生意有人做,賠錢的生意沒人做」似乎是理所當然,但在商業活動上,事實卻不然。一般而言,生意在初期因為擴張、因為搶占市占率,或者策略需要,可以先賠錢沒關係,但是長時間累計虧損、一直沒有獲利,就必須嚴格檢視獲利模式、損益平衡點,以及更快速的獲利時間。不論是企業主和管理人員應把對市占率的著迷轉移到利潤上,放棄以市占率做為企業成長的最高原則,不僅要克服企業習性和好大喜功的心態,更要學會如何把行銷和業務活動聚焦在利潤上。
#@1@#但企業到底是應著重利潤總額還是獲利率呢?企業應該首先追求高獲利率,探索獲利的最高點,勇於要求更多,勇於蛇吞象,如此以利潤最大化為目的,企業才會賺「大」錢。倘若企業享有高獲利率但整體獲利總額並不足以使公司賺錢,那麼企業必須思考的是有何「附加價值」的商品可提供。透過附加價值和其他產品線的增加,雖然企業的整體獲利率或許下降,卻帶動整體利潤絕對總額的增加。經過上述的努力,若仍不足以支撐企業的營運和獲利。那麼在既有產品上,以「薄利多銷」的方式來提振營業額和獲利絕對數值才是時候。因為企業成本率提高的關係,獲利率或許下降,但獲利的絕對數額卻會上升。企業對於營收、獲利的絕對值,或是員工個人獲利的絕對金額,應該非常重視。譬如商品以99元進貨100元賣出,對零售業者來說,在這樣的低獲利率,肯定會虧損,但對批發業者,即使是1%,只要大量交易的話,就能確實帶來相當可觀的利潤。說實在的,買賣本來就是歡喜甘願,有人喜歡虧錢作生意換市占率!有些人當老闆,錢多花錢享受當老闆的爽,他爽就好!但對大多數出來當老闆的人而言,做生意絕對不是只為了爽!而是為了消費者口袋裡的錢!公司少賺1塊錢,就是老闆對不起員工1塊錢!要對得起員工和自己,就是要好好顧好企業利潤!


