我曾經聽過一個笑話的題目是「神明為什麼不用買A片?」答案是因為「人在做天在看」。很多人都有宗教信仰,也都對神明充滿著敬畏與崇拜之心,利用這種凡人對於上天的特殊心理,是不是可以賺錢?無論是正派法師或騙錢神棍,都會提供消災解厄的服務。最近,我卻看到一個感覺很不好,但在行銷上卻會成功的做法。我的老婆為了照顧小孩,要吸收很多育嬰知識,所以她每天固定會瀏覽一些網站,學習當一個好媽媽。有一天她氣沖沖地跟我說,看到一種很令人討厭的行銷手法:一則留言上面寫著「輸入夫妻雙方的生辰八字,就可計算哪天適合生男生女」。一開始她還很高興地點進去,想計算看看下一胎怎樣可以生個男孩,但是輸入資料正準備要送出時,她注意到一段話寫著:「當您因為本程式的協助而成功得男或得女(達成您所要的性別)時,請立即匯款到本人帳戶(金額隨意),否則該名幼童在成長的過程中如遭到比別人多的阻礙或困難,本人概不負責。」以機率數學來看,如果這個測試方法會預測男女的結果各是一半,而一般夫妻生男生女的機率也是各半的話,那無論怎麼生,都會有1/2的命中率。換言之,如果每天有10個人用了這個測試服務,1年大概就有1825人左右該付錢,而他唯一要做的事,就是到各個育嬰網站去張貼網址,然後就等人來使用並付錢。
#@1@#小孩的成長過程,難免會有一些狀況,愛哭、不吃飯、不睡覺、不讀書、調皮、搗蛋、不孝順、沒出息,太多可能會發生的事情了;但是這個網站利用父母寵愛小孩的心理,並加上「天在看」的說法,卻是聰明但不厚道的方式。因為那些忘記或故意沒付錢給這個網站的家長,哪天因為你家小孩書讀不好,或半夜經常吵鬧,就可能會以為是自己遭到了報應,所以小孩會不乖。雖然網站上寫著「金額隨意」,但以每筆新台幣500元或1000元算起來,一年就有90多萬元的營收。而那一套算法,可能只是一般農民曆上那份清朝流傳下來的對照表,雖然這個網站利用「人在做天在看」的心理賺錢,卻總是讓人感覺不舒服。不過,站在行銷顧問的角度看,我認為他合法且成功地利用了人類的心理,開發出一套輕鬆賺錢的方式。不知道各位讀者有沒有注意到,到廟裡拜拜時,如果沒有自備祭品(包含香、蠟燭、紙錢等),向廟方購買時,都是用明碼標價的交易方式。但是近年我觀察到,很多廟宇在提供祭祀用品時,都改用「自由樂捐香火錢」的隨意方式。不知道有哪些人膽敢在廟裡面燒了紙錢後不付帳就走人;但我相信那份原本只要50元左右的祭祀用品,在自由樂捐的銷售方式下,收到的金額只會比較多而不會少。會發生這樣的情況原因無他,只因為不相信「人在做天在看」的人,不會去廟裡拜拜;既然相信有神明的存在,那麼必然相信「神明也會注意使用者是否有付費」以及「付得是否合理」的情形。我相信有鬼神的存在,所以我相信人在做,天「真的在看」。但是那些利用神明來斂財的壞人,難道神明就不會看到他們的行為嗎?


